A disztribúciós logisztika teljesítményének értelmezése és a teljesítményelvárások kijelölésének döntését tárgyaló fejezetek áttekintése után áttérünk a rendszerkialakító döntések csoportjára. A fejezet célja két kiemelt, egymással szorosan összefüggő döntési probléma tárgyalása: a disztribúciós5 struktúra (azaz a készletezési pontok6 hálózatának) kialakítása, valamint a disztribúciós struktúrában elhelyezendő létesítmények telephelyének meghatározása. Mint azt már többször is kiemeltük, könyvünk ezen szakaszában azt feltételezzük, hogy a döntéshozó vállalat vertikálisan integrált, tehát a disztribúció lebonyolítását teljes egészében maga végzi, a disztribúciós láncban közte és a végső fogyasztó között nincsenek további szereplők. A valóságban ma már ez ritkán van így, s ezt a feltételezést a 11. fejezettől kezdve mi is feloldjuk, és részletesen tárgyaljuk azokat a menedzsmentspecialitásokat, melyek a disztribúció lebonyolításának lánc szintű megvalósításából fakadnak. A 12. fejezetben részletesen tárgyaljuk az értékesítési rendszer kialakításának témakörét. Természetesen a vállalati gyakorlatban a disztribúciós struktúra (tehát a készletezési pontok meghatározása) és az értékesítési rendszer kialakítása (milyen szereplők milyen feladatmegosztásban vegyenek át tevékenységeket a központi vállalattól) összehangoltan történik. Ezért a két korábban említett témakört fejezetünkben egy harmadikkal is kiegészítjük, annak tárgyalásával, amikor a disztribúciós struktúra és az értékesítési rendszer összehangolt tervezésének sajátosságaival foglalkozunk.