Gyakorlati protokoll
Hoszteszeknek, rendezvényszervezőknek
Fogadósor
- A báli rendezvények lebonyolításakor az egyébként is nagyon lényeges fogadósor kiemelt szerepet kap.
- A fogadósort a szervezők mindenképpen a bál jellegéhez kapcsolható vagy a megbízó céghez tartozó prominens személyekből állítsák össze. Például egy jogászbál fogadósorát elit szakmai szervezetek képviselői, esetleg az Igazságügyi Minisztérium magas rangú személyei adják. Egy cég által szervezett vagy általuk szponzorált bál fogadósorát a cég prominens képviselői alkotják, jótékonysági bál esetén a védnökökből, az alapítvány vezetőiből állítják össze a fogadósort. A fogadósort adó személyek öltözéke, a vendégekéhez hasonlóan, a meghívón szereplő instrukciónak megfelelő.
- A fogadósornak egészen a bál hivatalos megnyitásáig a helyén kell maradnia. A megnyitást magának a fogadósornak a feloszlása vagy bevonulása is jelképezheti, akár oly módon is, hogy a fogadósorból kiváló személy a fővendéget személyesen bekíséri a terembe.
Tartalomjegyzék
- GYAKORLATI PROTOKOLL Hoszteszeknek, rendezvényszervezőknek
- Impresszum
- Előszó
- Első rész: Alaptudnivalók hoszteszeknek és szervezőknek
- 1. A hosztesz általános szerepe a protokollrendezvényeken
- 2. Tudnivalók és képességek
- 3. A megrendelő és a hosztesz kapcsolata. Alárendeltség, de nem alázatosság!
- 4. A megbízó feladatai az eredményes közös munka érdekében
- 5. Hoszteszügynökségekről és a munkavállalás szabályairól
- 6. A hosztesz mint az országimázs meghatározó szereplője
- 7. A protokollszabályok betartásának jelentősége
- 1. A hosztesz általános szerepe a protokollrendezvényeken
- Második rész: Protokollszabályok a rendezvényeken
- Harmadik rész: Protokollgyakorlat a rendezvényeken
- 1. Rendezvények előkészítési feladatai protokollszempontok alapján
- 2. Regisztráció
- 3. Az ültetés variációi
- 4. Az autóba ültetés gyakorlata
- 5. A fogadósor
- 6. A sorfal
- 7. Ajándékozás, búcsúztatás
- 8. A megrendelői hierarchia szabályai
- 9. Ruhatári feladatok, szabályok
- 10. Öltözködés a rendezvényeken
- 11. Protokollfelügyelet
- Negyedik rész: A rendezvényfajták lebonyolításának gyakorlati protokollja
- 1. Sajtótájékoztató, sajtókonferencia
- 2. A konferencia
- 3. A konferencia résztvevőinek fogadása, előregisztráció
- 4. A konferencia regisztrációja
- 5. Előadókkal, VIP-személyekkel kapcsolatos teendők
- 6. Az étkezések, díszétkezések lebonyolítása
- 7. Kiállítások, vásárok
- 8. Bálok, ültetéses rendezvények
- 9. Cégprezentációk és egyéb állófogadások
- 10. Egyéb állófogadások
- 11. Szabadidős programok, személyi kísérés
- 12. A VIP kezelése és a gyakorlati tennivalók
- 13. Egyéb, nem protokolláris rendezvények
- 1. Sajtótájékoztató, sajtókonferencia
Kiadó: Akadémiai Kiadó
Online megjelenés éve: 2016
ISBN: 978 963 059 764 7
A szerzőpáros, Kepes Ágnes és Sille István könyve elsősorban azoknak hasznos, akiknek fő feladatuk a rendezvények szervezése, a hoszteszeknek, akik a különféle események sikerét közreműködőként biztosítják. Emellett praktikus információkat tartalmaz a könyv PR-ügynökségek, kommunikációs cégek munkatársai számára, de azoknak is, akik különféle szolgáltatásokat ajánlanak különböző események, rendezvények szervezéséhez. Sőt, a könyv segítséget nyújt azoknak is, akik a rendezvényeknek „csak” meghívottjai, résztvevői.
Őszintén bevallom, elfogult vagyok a szerzőpárossal kapcsolatban. Kepes Ágnessel számtalan rendezvényt szerveztünk együtt. Sille Istvántól tanultam meg, s később együtt is tanítottam vele a protokoll és etikett alapjait, elméletét és gyakorlatát egyaránt. Azt gondolom, hogy fontos szakmai könyvet írtak meg. A könyvet egy, a könyvből vett idézettel szeretném a kedves olvasó figyelmébe ajánlani. Így szól: „nincs semmi fontosabb, mint a mosoly”. Az olvasó, legyen az rendezvényszervező, szolgáltató vagy részt vevő munkatárs, hosztesz, házigazda avagy résztvevő, tekintse ezt a könyvet mosolyként, s használja akár tankönyvként, akár lexikonként vagy kézikönyvként, tanuljon meg e könyvből, annak szerzőivel együtt, mosolyogni. Barát Tamás A protokoll az apró részletek szociológiája, melyek, gondolom, nyilvánvalóak - az, hogy hány gomb van egy zakón, vagy milyen színű egy hosztesz ruhája, talán nem befolyásolja az öltözetek hordhatóságát, funkcionalitását. Ám ami a „szociológiát” illeti, ott már veszélyes vizekre evezünk. Társadalmilag veszélyesre. A protokoll megkülönböztet. Keveredik benne a hagyomány és a tisztelet a társadalmi hierarchiával. Mindenkinek a rangja szerint - a rang láthatóvá válik. Kasztok, alkasztok és al-alkasztok manifesztálódnak. Egy apró tévedés a hierarchia megsértését jelentheti - súlyosabb esetben országok megsértését. Ki a magasabb rangú, ki a vendég és ki a vendéglátó: Antonius vagy Kleopátra? Ha a rendezvények szervezését nézzük, akkor a protokoll a vendéglátó, a szervező arculata. És, mint tudjuk, az arculat a kialakuló image meghatározó eleme. A vendéglátásban részt vevők - a szakácstól kezdve a pincéreken át egészen a hoszteszekig - a vendéglátó meghosszabbított kezeként működnek. Egy unott, mísz hosztesz a vendéglátót, rendezőt mutatja fel unottként, nemtörődömként. A szerzők évtizedeken át a gyakorlatban művelték a formális társadalmi események mesterségét. Sille István különféle nagy állami szervezetek társadalmi kapcsolatokért és eseményekért felelős vezetőjeként, Kepes Ágnes pedig a „tűzvonalban”, a vendéglátók és rendezvényszervezők meghosszabbított kezeként. Mindketten elmélyültek az apró részletekben, és mindketten átlátták a szervezés nagy egészét. Többek között közös bennük az is, hogy protokollhoz nem igazán értő embereket kellett irányítaniuk, felügyelniük. Megtapasztalhatták a rendezvények sötét oldalát is.
Közös könyvükben mintegy GPS-t adnak a rendezvények szervezőinek kezébe. Megmutatják a helyes utakat és a leselkedő veszélyeket. A példák főként a lehetséges veszélyekről szólnak -tanulságosan, a még nem gyakorlott szervezők számára. Minden rendezvény gazdájának ajánlom: használják bátran ezt a GPS-t - saját arculatukat csiszolhatják vele! Sós Péter János
Hivatkozás: https://mersz.hu/sille-kepes-gyakorlati-protokoll//
BibTeXEndNoteMendeleyZotero