Borgulya Istvánné Vető Ágnes Ágota, Somogyvári Márta

Kommunikáció az üzleti világban


4.6. A fejezet témájához kapcsolódó feladatok

  1. Rajzolja fel munkahelyének struktúráját! Tüntesse fel a formális kommunikációs csatornák rendszerét, a „hivatalos” információszolgáltatás útjait: ki kinek tartozik beszámolási kötelezettséggel? Kötelező-e a szolgálati út betartása?
  2. Rajzolja fel munkahelyének külső kommunikációs rendszerét! Mely érdekcsoportokkal (stakeholderekkel) áll munkahelye rendszeres kapcsolatban?
  3. Hogyan tudja jellemezni munkahelyének (írott vagy íratlan) kommunikációs szabályait, az uralkodó kommunikációs stílust?
  4. Mutassa ki az összefüggést a szervezet belső és külső kommunikációja között az „Egy nagybank kommunikációja” példa alapján! Keressen és mutasson be hasonló párhuzamokat saját munkahelye kommunikációjában!

Kommunikáció az üzleti világban

Tartalomjegyzék


Kiadó: Akadémiai Kiadó

Online megjelenés éve: 2016

ISBN: 978 963 059 857 6

„Kommunikáció?! Na, köszönöm. Divattéma. Blöff. Ki ne tudna kommunikálni? Már a kisgyerek megtanul beszélni, kifejezi érzéseit, keresztülviszi akaratát. Minek ezzel felnőttként foglalkozni?”

„Felkészült szakember vagyok. Tudom, mit akarok. Tudom, hogy jó az elképzelésem, nyerő az ötletem. Miért maradtam ma megint alul a vitában? Miért nem az én javaslatomat fogadták el a munkatársaim? Ezerszer jobb az én megoldásom, mint az, amely végül befutó lett. Miért nem látták ezt át? Mit csinálok rosszul?”

Ugye ismerősek ezek a gondolatok?

A vállalatok, az üzlet világában nem könnyű eredményesen, sikeresen és különösen nem hatékonyan és etikusan kommunikálni. A nehézségek okainak megértésében, a zavarok kiküszöbölésében ad segítséget ez a könyv mindazoknak, akik gazdasági pályára készülnek vagy már vállalatnál dolgoznak és fejleszteni kívánják vezetői és kommunikációs képességüket.

Hivatkozás: https://mersz.hu/borgulya-somogyvari-kommunikacio-az-uzleti-vilagban//

BibTeXEndNoteMendeleyZotero

Kivonat
fullscreenclose
printsave