Poór József (szerk.)

Menedzsment-tanácsadási kézikönyv

Innováció – megújulás – fenntarthatóság


Tudást létrehozó, elemző és kiaknázó technológiák

A tudásforrások elemzését, kiaknázását támogató rendszerek egy kiemelt csoportja az üzleti intelligencia megoldások, amelyek magukban foglalják az adattárolási, a valós idejű lekérdezési, analitikai, előrejelzési és adatbányászati eljárások modern formáit. Ezek a rendszerek támogatják a vezetői döntéshozatalt, segítenek a szervezet teljesítményének értékelésében (üzleti teljesítménymenedzsment megoldások), és lehetővé teszik specifikus tudásintenzív feladatok végrehajtását. Kiemelt szerep jut a nagy mennyiségű adatok valós idejű elemzését támogató rendszereknek. Az adat, web és szövegbányászat továbbra is meghatározó jelentőségű a tudás létrehozásában. Az adatok forrása sokféle lehet: közösségi média, webes források, pl. kormányzati portálok (open data), vagy részben strukturált adatok, pl. folyamatleírás XML-ben, vagy nem strukturált adatok, pl. szöveg (blogbejegyzés). Napjaink egyik kihívása az, hogy hogyan lehet a nagy mennyiségű, gyorsan termelődő, formátumát, forrását tekintve sokszínű adathalmazból elemzéseket és üzletileg hasznosítható tudást kinyerni. Ebben van kulcsszerepe az adatbányászat különböző területeinek és az üzleti analitikának is. Az adatbányászat olyan eljárás, amelynek során korábban ismeretlen jellemzők, összefüggések feltárása történik meg, elsődlegesen üzleti előnyök kiaknázása céljából. Alkalmazási területe széles körű, hasznos segítséget nyújthat az informatikai visszaélések megelőzésében, a kereskedelemben (pl. a kapcsolt áruk vizsgálatában), a telekommunikációban (pl. a nézettségi mutatók vizsgálatánál), biztosítóknál és bankoknál (pl. az ügyfelek viselkedési szokásainak elemzésében) és még számos egyéb területen is (Fajszi–Cser–Fehér, 2010; Kő, 2008). A mesterséges intelligencia területhez tartozó intelligens rendszereket (a szövegbányászatot támogató megoldások, szakértő rendszerek, esetalapú rendszerek, neuronhálózatok, genetikus algoritmusok és fuzzy rendszerek) továbbra is gyakran alkalmazzák, általában egy-egy összetett megoldás komponenseiként, gyakran adatbányászati eszközökben. Az elemző és kiaknázó megoldások gyakran épülnek az előzőekben említett tudásforrásokra, és ez az egymásra épülés általában jobb minőségű megoldásokhoz vezet. A szervezet érintettjei számára sem jelent olyan szintű kihívást, kultúraváltást egy ilyen projekt, hiszen az alaprendszerek, tudásforrások bevezetése során ezzel már részben szembesültek. Egy-egy eseti feladatban az alaprendszerek megléte nélkül is lehet elemző, kiaknázó megoldásokat bevezetni, használni, de ebben az esetben tisztában kell lenni azokkal a kockázatokkal, amelyeket egy ilyen projekt jelent, mint például az adatokkal kapcsolatos minőségi problémák.

Menedzsment-tanácsadási kézikönyv

Tartalomjegyzék


Kiadó: Akadémiai Kiadó

Online megjelenés éve: 2017

ISBN: 978 963 454 011 3

800 oldalas könyv a tanácsadásról a digitalizáció korában?! Igen! Tegyék félre előítéleteiket! Sokaknak adhat ötleteket, javaslatokat és megoldásokat, a vezetői feladatokat is ellátók számára, és nem csak a vállalati szférában. A hazai tanácsadói szakma elismert vezetői, tanácsadói, trénerei és oktatói adnak gazdag menüt ehhez. Ízlelgessék és emésztgessék! Élvezetes és építő!

Czakó Erzsébet egyetemi tanár, igazgató

Budapesti Corvinus Egyetem,Gazdálkodástudományi Kar,

Vállalatgazdaságtan Intézet

A globális válság rádöbbentette a vállalatok többségét arra, hogy a sikeres túlélés, a megváltozott feltételekhez történő gyors alkalmazkodás menedzseléséhez nincs kellő tudásuk. Arra is rádöbbentek, hogy hiányos vezetői kompetenciáikat a legolcsóbban és legszakszerűbben külső tanácsadó cégekkel együttműködve erősíthetik meg. Ez a kézikönyv színvonalasan áttekinti a tanácsadói szolgáltatások széles körét, nemcsak vállalati vezetőknek ajánlható, de kiválóan használható a felsőoktatásban is.

Lengyel Imre, az MTA doktora, Akadémiai Díjas egyetemi tanár, Szegedi Tudományegyetem

Amióta az innovatív tanácsadói képességek a siker kulcsfontosságú elemévé váltak a tudásalapú szakmai szolgáltatások esetében, egy ilyen komplex és sokrétű könyv nagyon hasznos forrása lehet a tanácsadók állandóan bővülő tudásbázisának.

Aaron Michelin ügyvezető igazgató

Enersense International Oy Gyakorló HR szakemberként, szervezetfejlesztőként folyamatosan dolgozom tanácsadókkal, legyenek azok belső avagy külső tanácsadók. Alapvetően a HR szerepe is a folyamatos belső fejlesztés és fejlődés biztosítása - ez a tevékenység a felgyorsult környezetben sokszor jár együtt dilemmákkal, és keressük a tapasztalati tudást hozzá. Ehhez a munkához kiváló kiinduló és összefoglaló művet tart a kezében az olvasó. Nélkülözhetetlennek tartok egy ilyen átfogó művet a vezetők, szervezeti szakemberek és külső tanácsadók polcáról.

Bárdos Andrea szervezetfejlesztési vezető

Bonafarm Csoport

Hivatkozás: https://mersz.hu/poor-menedzsment-tanacsadasi-kezikonyv//

BibTeXEndNoteMendeleyZotero

Kivonat
fullscreenclose
printsave