Papp Ilona (szerk.)

Szolgáltatási menedzsment


A közszolgáltatások ismérvei

A közszolgáltatások ismérveit többen, többféleképpen fogalmazták meg. Ezek közül célszerű egy input és egy output típusú megközelítés lényegét megismerni. Az output típusú meghatározás a közszolgáltatások lényeges elemeként az infrastrukturális alapszolgáltatást, az egyetemességet és a nyitottságot sorolja fel. Eszerint a közszolgáltatások klasszikus aranyszabályai:

Szolgáltatási menedzsment

Tartalomjegyzék


Kiadó: Akadémiai Kiadó

Online megjelenés éve: 2017

ISBN: 978 963 454 161 5

Hivatkozás: https://mersz.hu/papp-szolgaltatasi-menedzsment//

BibTeXEndNoteMendeleyZotero

Kivonat
fullscreenclose
printsave