Feuer Mária, Nagy Krisztina

Humán szakosok gyakorlati kézikönyve


A kliens nonverbális kommunikációjának megfigyelése

Ez a szempontsor első rátekintésre talán túlságosan is hosszúnak és részletezőnek tűnhet, de kifejezetten célunk volt annak összegző bemutatása, hogy amikor kapcsolatba kerülünk egy emberrel, mi mindent vehetünk észre rajta, ami alátámasztja, kiegészíti, bővíti, módosítja vagy éppen ellentétébe fordítja szavainak tartalmát. Ha kliensről van szó, a nonverbális jelek alapos megfigyelésére természetesen akkor van leginkább lehetőségünk, amikor tereptanárunk vagy más kolléga mellett hospitálunk, s azt a rövid instrukciót kapjuk, hogy figyeljük meg a klienst. Ilyenkor nemegyszer kisebb zavar támad a gyakornokban, hogy vajon mit, illetve mi mindent kellene megfigyelnie. Ebben a helyzetben szinte ömlik rá az információ, s amikor a beszélgetés végén megkérdezi a tereptanár a gyakornoktól, hogy mit figyelt meg, akkor rendszerint csak az elhangzott szavak kerülnek terítékre. A kliens egyéb megnyilvánulásaira rátérve sokszor még arra sem emlékszik a kezdő gyakornok, hogy milyen színű volt a kliens haja. S ha nem sírta el magát, nem ugrott fel a székről, vagy nem rágta tövig a körmeit, az enyhébb nonverbális üzenetek szinte észrevétlenek maradtak a hallgató számára. S ez még csak a segítséget kérő emberről szól, a tereptanár, a létrejött kapcsolat változói, a kölcsönös kommunikáció dinamikája még szóba sem került. A hospitálás, minden ellenkező hiedelemmel szemben van olyan nehéz feladat, mint akár egy segítő beszélgetés lefolytatása. Ez a szempontsor tehát ennek egyik elemét veszi nagyító alá.

Humán szakosok gyakorlati kézikönyve

Tartalomjegyzék


Kiadó: Akadémiai Kiadó

Online megjelenés éve: 2019

ISBN: 978 963 454 437 1

A könyv a felsőoktatási humán képzésekben részt vevő, terepgyakorlatukat töltő, végzés előtt álló hallgatóknak szól, s ezen belül kiemelten a szociális munka szakos gyakornokoknak. Az egyetemi évek során abszolvált elméleti stúdiumok, szemináriumok és tantermi gyakorlatok után a hallgató belép leendő munkájának terepére, ahol elméleti tudását a mindennapi kliensellátás gyakorlatába kell transzformálnia. Ez a folyamat képzésének és képzettségének minőségi változását, tudásanyagának az eddigieknél lényegesen magasabb szintű alkalmazását követeli meg. A kötet széles körben tér ki a tereppel mint munkahellyel kapcsolatos feladatok, helyzetek, emberi kontaktusok és problémák elemzésére, majd a kliensekkel folytatott közvetlen tevékenységi formákat veszi górcső alá, részletekbe menő szempontrendszerek megadásával. Ezt követően áttekinti a szociálpolitikai ellátórendszer hazai elemeit. A zárófejezet az első interjú elkészítését és a gyakornok önsegítő mentálhigiénés munkáját tárgyalja. A könyvet nemcsak hallgatóknak, de az őket irányító szakembereknek, sőt a fiatal, pályakezdő kollégáknak is ajánljuk. S természetesen nem csupán a gyakorlati kliensellátásban hivatásukat teljesítő szociális munkások, szociálpedagógusok, hanem pszichológusok, pszichiáterek, gyógypedagógusok, óvónők, tanárok, szociális asszisztensek is haszonnal forgathatják.

Hivatkozás: https://mersz.hu/feuer-nagy-human-szakosok-gyakorlati-kezikonyve//

BibTeXEndNoteMendeleyZotero

Kivonat
fullscreenclose
printsave