Tartalomjegyzék

• EGÉSZSÉGÜGYI SZERVEZETEK MENEDZSMENTJE
• Impresszum
• 1. BEVEZETÉS
• 2. AZ EGÉSZSÉGÜGYI SZERVEZET ÉS KÖRNYEZETE (Dr. Novák Tamás)
  • 2.1. Az egészségügyi szervezet értelmezése
  • 2.2. Szervezeti célok és típusok
  • 2.3. Szervezetek az egészségügyben
  • 2.4. A szervezet mint rendszer
  • 2.5. A társadalmi környezet
  • 2.6. Gazdasági környezet
  • 2.7. Technikai-technológiai környezet
  • 2.8. Jogi környezet
  • 2.9. Az ellátottak köre mint környezeti tényező
  • 2.10. Feldolgozásra javasolt kérdések
  • 2.11. Szakirodalom
    • Felhasznált irodalom
    • Ajánlott irodalom
• 3. A SZAKMAI KAPCSOLATRENDSZER ÉS SZEREPE AZ EGÉSZSÉGÜGYBEN (Dr. Petke Zsolt – Dr. Garaj Erika)
  • 3.1. Stakeholderek
  • 3.2. A belső érintettek
  • 3.3. A külső érintettek
  • 3.4. SWOT-elemzés a gyakorlatban
  • 3.5. Feldolgozásra javasolt kérdések
  • 3.6. Szakirodalom
    • Felhasznált irodalom
    • Ajánlott irodalom
• 4. AZ EGÉSZSÉGÜGYI SZERVEZETEK ÁLTALÁNOS ÉS SPECIÁLIS VEZETÉSI FELADATAI (Dr. Garaj Erika)
  • 4.1. A vezetés értelmezése
  • 4.2. Főbb vezetéselméleti megközelítések
  • 4.3. A „helyzettől függő vezetés” és alkalmazása az egészségügyben
  • 4.4. Vezetési feladatok és elvárások
  • 4.5. Vezetési szerepek és funkciók
  • 4.6. Vezetői kommunikáció
  • 4.7. A hatékony vezetés sikertényezői
  • 4.8. Személyes motívumok és a vezetői magatartás néhány összefüggése
  • 4.9. A vezetői személyiség
  • 4.10. Feldolgozásra javasolt kérdések
  • 4.11. Szakirodalom
    • Felhasznált irodalom
    • Ajánlott irodalom
• 5. KONFLIKTUSOK AZ EGÉSZSÉGÜGYI SZERVEZETEKBEN (Dr. Garaj Erika – Dr. Petke Zsolt)
  • 5.1. Kommunikáció mint konfliktusforrás
  • 5.2. Konfliktusok keletkezése és típusai
  • 5.3. Konfliktuskezelési stratégiák alkalmazása
  • 5.4. Munkahelyi konfliktus és következményei az egészségügyi szervezetekben
  • 5.5. Munkahelyi stressz
  • 5.6. A kiégés (burnout) és kezelése az egészségügyben
  • 5.7. Feldolgozásra javasolt kérdések
  • 5.8. Szakirodalom
    • Felhasznált irodalom
    • Ajánlott irodalom
• 6. EGÉSZSÉGÜGYI VÁLLALKOZÁSOK (Dr. Garaj Erika)
  • 6.1. Gazdaság és egészségügyi szolgáltatások
  • 6.2. Egészségpiac versus egészségügyi vállalkozás
  • 6.3. Piaci rés mint vállalkozási lehetőség
  • 6.4. Az egészségügyi szolgáltatók típusai
  • 6.5. Vállalkozási célok, stratégia és taktika
  • 6.6. Az egészségügyi vállalkozás működése – a 7S modell alapján
  • 6.7. Egészségügyi vállalkozások fejlesztése és üzleti terve
  • 6.8. Feldolgozásra javasolt kérdések
  • 6.9. Szakirodalom
    • Felhasznált irodalom
    • Ajánlott irodalom
• 7. CSOPORTOK VEZETÉSE AZ EGÉSZSÉGÜGYI INTÉZMÉNYEKBEN (Dr. Garaj Erika)
  • 7.1. Csoport fogalma és főbb típusai
  • 7.2. Csoportnorma, státusz és szerep
  • 7.3. A csoporthoz tartozás előnyei és hátrányai
  • 7.4. Belbin-féle vezetői csoportszerepek
  • 7.5. Projekt és működése az egészségügyi szervezetekben
  • 7.6. Feldolgozásra javasolt kérdések
  • 7.7. Szakirodalom
    • Felhasznált irodalom
    • Ajánlott irodalom
• 8. AZ EGÉSZSÉGÜGY MUNKAERŐ-PIACI JELLEMZŐI ÉS A MIGRÁCIÓ (Dr. Garaj Erika)
  • 8.1. Az egészségügyi szektor munkaerő-piaci sajátosságai
  • 8.2. Hiányszakmák az egészségügyben
  • 8.3. A migráció fogalma és típusai
  • 8.4. Motiváló tényezők
  • 8.5. Az egészségügyi migráció nemzetközi kezelése
  • 8.6. Feldolgozásra javasolt kérdések
  • 8.7. Szakirodalom
    • Felhasznált irodalom
    • Ajánlott irodalom
• 9. AZ EGÉSZSÉGÜGYI MUNKAVÁLLALÁS JOGI SZABÁLYOZÁSA (Dr. Sztrilich András Péter)
  • 9.1. Munkavégzés az egészségügyben
  • 9.2. Az egészségügyi szakdolgozók működési nyilvántartása és regisztrációja
  • 9.3. A „személyi ciklus” és a továbbképzés
  • 9.4. A „8 éves szabály”
  • 9.5. A működési nyilvántartás meghosszabbítása és törlése
  • 9.6. Munkajogi felelősség az egészségügyi munkavégzés során
  • 9.7. Külföldi munkavállalás általános jogi szabályozása
  • 9.8. Feldolgozásra javasolt kérdések
  • 9.9. Szakirodalom
    • Jogszabályok
    • Ajánlott irodalom
• 10. EGÉSZSÉGÜGYI TEVÉKENYSÉG JOGI ASPEKTUSBÓL (Dr. Feith Helga Judit – Dr. Maráczi Ferenc)
  • 10.1. Egészségügyi szolgáltatások szakmai követelményrendszere (Dr. Maráczi Ferenc)
  • 10.2. Egészségügyi tevékenység végzése (Dr. Maráczi Ferenc)
  • 10.3. Egészségügyi dolgozók jogai és kötelezettségei (Dr. Feith Helga Judit)
  • 10.4. Jogi felelősség az egészségügyi munkavégzés során (Dr. Feith Helga Judit)
    • 10.4.1. Etikai felelősség
    • 10.4.2. Munkajogi felelősség
    • 10.4.3. Polgárjogi felelősség
    • 10.4.4. Szabálysértési felelősség
    • 10.4.5. Büntetőjogi felelősség
  • 10.5. Feldolgozásra javasolt kérdések
  • 10.6. Szakirodalom
    • Felhasznált irodalom, jogszabályok
    • Ajánlott irodalom
• 11. ADATKEZELÉS ÉS A SZEMÉLYES ADATOK VÉDELME AZ EGÉSZSÉGÜGYBEN (Dr. Sztrilich András Péter)
  • 11.1. Az egészségügyi adat értelmezése
  • 11.2. Az adatkezelés céljai
  • 11.3. Adatok keletkezése
  • 11.4. Az adatkezelésre jogosultak köre
  • 11.5. Az orvosi titoktartás
  • 11.6. Adatnyilvántartás és dokumentációs kötelezettség
  • 11.7. Az adatkezelési szabályok megsértése és lehetséges következményei
  • 11.8. Új nemzetközi szabványok
  • 11.9. Adatkezelés mint szerződéses jogviszony
  • 11.10. Feldolgozásra javasolt kérdések
  • 11.11. Szakirodalom
    • Felhasznált irodalmak, jogszabályok
    • Ajánlott irodalom
• 12. A KÉPZETTSÉG, KARRIER ÉS SZAKMAI PÁLYATERVEZÉS NÉHÁNY ÖSSZEFÜGGÉSE AZ EGÉSZSÉGÜGYBEN (Dr. Garaj Erika – Dr. Feith Helga Judit)
  • 12.1. Fejlesztés mint kiút
  • 12.2. Karrierfelfogások
  • 12.3. Karrierfejlesztési módszerek
  • 12.4. Aktuális karrierproblémák az egészségügyben
  • 12.5. Egészségügyi szolgáltatásokra alapozott jövőkép
  • 12.6. Szakmai életpályamodell az egészségügyben
  • 12.7. Feldolgozásra javasolt kérdések
  • 12.8. Szakirodalom
    • Felhasznált irodalom
    • Ajánlott irodalom
• 13. EGÉSZSÉGÜGYI SZERVEZETEK A GYAKORLATBAN – ESETTANULMÁNYOK (Dr. Garaj Erika – Dr. Petke Zsolt – Dr. Feith Helga Judit)
  • 13.1. Betegszállítás
  • 13.2. Hospinvest
  • 13.3. Detoxikálás
  • 13.4. Laboratórium
  • 13.5. Sterilizáló alvállalkozás
  • 13.6. Otthoni ápolás
    • „Gondoskodás” Kft. üzleti terve (részlet)
  • 13.7. Magánklinika
  • 13.8. Vérátömlesztés
  • 13.9. Szülés
  • 13.10. Csonttörés
  • 13.11. Terhesgondozás
  • 13.12. Szívműtét
  • 13.13. Védőoltás
  • 13.14. Gondozási kötelezettség