Sille István

Illem, etikett, protokoll


A kényszer protokollja

Minden előrelátás ellenére, sőt az elképzelhető előre láthatatlan eseményekre felkészülve is előfordul, hogy a program nem követhető, nem tartható be. Az ilyen esetekben ésszerű, rendkívüli és hatékony intézkedések szükségesek. Nehéz kivédeni a vendég rögtönzéseit, a rendkívüli esetek következményeit, de a protokollszolgálatnak erre is képesnek kell lennie. A felmerülő problémák között nem lehet különbséget tenni: mindegyiküket azonnal meg kell oldani. Így általános receptek sem adhatók, hatékonyan és határozottan kell rögtönözni. Ez csak tapasztalt protokollmunkatársak segítségével lehetséges. És segítenek mások (esetleg kellemetlen) tapasztalatai is.

Illem, etikett, protokoll

Tartalomjegyzék


Kiadó: Akadémiai Kiadó

Online megjelenés éve: 2016

ISBN: 978 963 059 796 8

1982-ben kerültem a Külkereskedelmi Minisztériumba. Ott találkoztam először azzal, hogy létezik „Protokoll osztály”. Hogy a protokoll mit is jelent, azt az osztály vezetőjétől, Sille Istvántól és munkatársaitól lestem el.

Sille István könyve évtizedek óta alapirodalom. Igényes munka volt már az első kiadás is, de a legvonzóbb egy-egy újabb kiadásnál, hogy mindig egy picivel több van benne. Kiegészült gasztronómiai viselkedéstörténettel, aztán a fogyatékkal élők protokolljával, majd az Európai Unió protokolljával, a közszerepléssel, a különböző országok üzleti szokásaival. Tényleg lenyűgöző ez a szorgalom, odafigyelés! Nagy örömmel vettem, hogy most végre minden információ egy kötetben lesz a kezemben. Magam is sokat tanulok belőle.

Görög Ibolya

protokoll szakértő, c. főiskolai docens

Őszinte szívvel ajánlom ezt az egyszerre szakszerű és olvasmányos könyvet oktatási intézményeknek, cégeknek, civil szervezeteknek, magánszemélyeknek, családoknak: mindenkinek.

Ez a 13., bővített kiadás azt bizonyítja, hogy a könyv a viselkedéskultúráról és a protokollról szóló olyan alapmű, amely folyamatosan követi a világ változásait. Tankönyv vagy kötelező irodalom? Egy biztos: mindenki hasznosan tudja forgatni, hiszen az élet valamennyi fontos mozzanatára kaphatunk belőle útmutatást. Akár idehaza, mindennapi kapcsolatainkban vagy egy kivételesen ünnepélyes alkalomra készülve, ha nem vagyunk biztosak abban, hogyan viselkedjünk, akár külföldön járva, nehogy zavarba kerüljünk egy másik ország eltérő viselkedési szokásai miatt.

Ilyen és sok-sok más esetben jó lesz Sille István alapművét levenni könyvespolcunkról.

Karger Kocsis László protokollfőnök,

a Nemzetközi Ceremónia és Protokoll Szövetség alelnöke

Hivatkozás: https://mersz.hu/sille-illem-etikett-protokoll//

BibTeXEndNoteMendeleyZotero

Kivonat
fullscreenclose
printsave