Borgulya Istvánné Vető Ágnes Ágota, Somogyvári Márta

Kommunikáció az üzleti világban


A tárgyalófelek megnevezése és megszólítása

A tárgyalófelek megnevezése és megszólítása az adott kultúra szokásait kell, hogy kövesse. A formális jellegű kultúrákban, ilyen a magyar kultúra is, a tárgyalófelet pozícióját megjelölve vagy családnéven szólítják, hozzátéve az őt megillető címet vagy rangot: vezérigazgató úr, osztályvezető asszony, Kovács úr, Kovácsné asszony, Kovács kolléga, Kovács kolléganő (Kovács Kinga), Kovácsné kolléganő (Kovács Sándorné). Gesteland (1999) utal rá, hogy még az informális, közvetlen stílusukról ismert amerikaiak is használják a Mr., Miss., Mrs. vagy Ms. jelzést, és családnevükön szólítják meg a tradicionális amerikai vállalatok menedzsereit. Igaz, a Silicon völgy új vállalatainak menedzserei számára természetes a keresztnéven való megszólítás. Azoknak, akik nemzetközi tárgyalásokon vesznek rész, ismerniük kell az udvarias megszólítás eszközeit a különböző kultúrákban, például, hogy a japán san elöljáró kisasszony, asszony és úr jelentéssel is bír. Azokon a nyelveken, mint a magyar és a német, ahol a formális magázódás és az informális tegeződés eszközei is léteznek, a formális magázást kell választanunk.

Kommunikáció az üzleti világban

Tartalomjegyzék


Kiadó: Akadémiai Kiadó

Online megjelenés éve: 2016

ISBN: 978 963 059 857 6

„Kommunikáció?! Na, köszönöm. Divattéma. Blöff. Ki ne tudna kommunikálni? Már a kisgyerek megtanul beszélni, kifejezi érzéseit, keresztülviszi akaratát. Minek ezzel felnőttként foglalkozni?”

„Felkészült szakember vagyok. Tudom, mit akarok. Tudom, hogy jó az elképzelésem, nyerő az ötletem. Miért maradtam ma megint alul a vitában? Miért nem az én javaslatomat fogadták el a munkatársaim? Ezerszer jobb az én megoldásom, mint az, amely végül befutó lett. Miért nem látták ezt át? Mit csinálok rosszul?”

Ugye ismerősek ezek a gondolatok?

A vállalatok, az üzlet világában nem könnyű eredményesen, sikeresen és különösen nem hatékonyan és etikusan kommunikálni. A nehézségek okainak megértésében, a zavarok kiküszöbölésében ad segítséget ez a könyv mindazoknak, akik gazdasági pályára készülnek vagy már vállalatnál dolgoznak és fejleszteni kívánják vezetői és kommunikációs képességüket.

Hivatkozás: https://mersz.hu/borgulya-somogyvari-kommunikacio-az-uzleti-vilagban//

BibTeXEndNoteMendeleyZotero

Kivonat
fullscreenclose
printsave