Veres Zoltán, Hoffmann Márta, Kozák Ákos (szerk.)

Bevezetés a piackutatásba


fejezet. Kereskedelemkutatás

Ma nem a fogyasztók állnak a vállalati marketingesek figyelmének középpontjában, hanem a vásárlók. Az ő igényeik, panaszuk, véleményük megismerése és viselkedésük feltárása, illetve az ezek alapján történő előrejelzés a lényeges. Így kap hangsúlyos szerepet a vásárlói kutatás (shopper research) és a viselkedésalapú megértés. A kereskedelem immár aktív szereplője a piackutatási piacnak, de a vizsgálatok rendszeres igénybevétele nem minden kereskedelmi formát jellemez egyformán. Egy németországi felmérés azt mutatta, hogy a megkérdezett kereskedelmi vállalkozásoknak csak ötöde vett igénybe piactanulmányokat az elmúlt években. Tény, hogy a kereskedelemnek a disztribúciós folyamatban betöltött domináns szerepe, illetve a rendelkezésre álló magas szintű technológia vagy nem erősíti fel a kutatások iránti keresletet, vagy egyszerűen kiváltja azokat. Ez utóbbi csoportba tartozhatnak a vásárlói kosár elemzések, a vevő-/törzskártyák nyilvántartása és elemzése, a szkenner technológia és az elektronikus árunyilvántartás teljes rendszere (ehhez tudniillik nem kell kívülálló kutatási szakismeret).

Bevezetés a piackutatásba

Tartalomjegyzék


Kiadó: Akadémiai Kiadó

Online megjelenés éve: 2017

ISBN: 978 963 454 003 8

Vannak azok a szakkönyvek, amiket álmatlan éjszakákon veszünk elő altató helyett. Na, ez a könyv garantáltan nem az. Jó érzés töltött el, amikor először végiglapoztam. Lám csak, lehet egy magyar nyelvű piackutatási szakkönyv is érdekes, olvasmányos, egyben professzionális. És gyakorlatias, a legfejlettebb módszertanok csínja-bínja benne van világos példákkal alátámasztva. Sokkal tovább megy az alapoknál, A tapasztalt marketingesnek is rengeteg jó tippet, javaslatot tartogat. A jobb cégek a kutatásra ma már nem költségként, hanem beruházásként tekintenek. Ennek a beruházásnak akkor a legjobb a megtérülése, ha minden résztvevő - a piackutató, a marketinges, de még a pénzügyi vagy a csúcsvezetők is - egy nyelvet beszélnek. Ezt a könyvet mindenkinek ajánlom szíves fogyasztásra.

Müller Kornél,

Senior CMi Director, Unilever Europe, Rotterdam

Ajánlom ezt a könyvet mindazoknak, akiknek kutatási kérdéseik vannak, akik látni szeretnék a kérdésekre kapható válaszok optimális módszereit. Ajánlom azoknak, akik időről időre frissítik tudásukat, hiszen ez a kötet a marketing szakmai könyvtár elengedhetetlen darabja. Ajánlom az új kollégáknak, akik most ismerkednek a szakma ezen területével, és stabil tudásbázisra vágynak. Az elméletben felkészült, gyakorlatban tapasztalt szerzők a piackutatás klasszikus, a szakmai intelligencia körébe tartozó módszerek, valamint a mai kor legújabb kutatási lehetőségeinek sokszínű világába vezetik be az érdeklődő olvasót.

Dr. Törőcsik Mária

egyetemi tanár, Pécsi Tudományegyetem

Hivatkozás: https://mersz.hu/veres-hoffmann-kozak-bevezetes-a-piackutatasba//

BibTeXEndNoteMendeleyZotero

Kivonat
fullscreenclose
printsave