I. Alapfelszereltség | |||||
Megnevezés |
Egycsillagos szálloda |
Kétcsillagos szálloda megfelel az egycsillagos szálloda követelményeinek az alábbi kiegészítésekkel: |
Háromcsillagos szálloda megfelel a kétcsillagos szálloda követelményeinek az alábbi kiegészítésekkel: |
Négycsillagos szálloda megfelel a háromcsillagos szálloda követelményeinek az alábbi kiegészítésekkel: |
Ötcsillagos szálloda megfelel a négycsillagos szálloda követelményeinek az alábbi kiegészítésekkel: |
1. Közös helyiségek | Fogadóhelyiséggel, tartózkodó helyiséggel, étkezővel, 30 ágy felett recepció is található. |
Lásd egycsillagos | A szálloda halllal és legalább egy melegkonyhás vendéglátó üzlettel rendelkezik. | Lásd háromcsillagos szálloda + Legalább egy különterem |
Legalább egy étterem és egy egyéb vendéglátóüzlet működik. |
2. Szobák mérete, legalább a szobák 80%-ánál |
Egyágyas: legalább 8 m2 Kétágyas: legalább 12 m2 Kétágyasnál több: ágyanként további 5 m2 | Egyágyas: legalább 12 m2 Kétágyas: legalább 16 m2 Kétágyasnál több: legalább ágyanként további 5 m2 | Legalább a szobák 80%-ánál: Egyágyas: legalább 14 m2 Kétágyas: legalább 18 m2 |
Legalább a szobák 80%-ánál: Egyágyas: legalább 16 m2 Kétágyas: legalább 24 m2 Összenyitható szobák: 50 szobánként minimum 2 db |
Legalább a szobák 80%-ánál: Egyágyas: legalább 18 m2 Kétágyas: legalább 26 m2 Lakosztály: a háló- és lakóterület építészetileg elválasztott, legalább 34 m2, (a rendelet hatálybalépése után épülő szállodában 40 m2). A szállodában legalább egy, és minden megkezdett 50 szoba után további egy állandó lakosztály van kialakítva. |
3. Szoba felszereltsége |
Berendezés: ágy (ajánlott méret: 100×200 cm, legalább 80×190 cm), ágyanként ülőalkalmatosság, éjjeliszekrény vagy tárolóhely, bőröndtartó, vagy bőröndtároló, olvasólámpa, ruhásszekrény, ágyanként legalább 4 db egyforma vállfa (női, férfi), papírkosár, sötétítőfüggöny vagy zsalu. Telefon: a portán. Legalább a szobák 30%-ánál van antennacsatlakozó. | Valamennyi szobában színes tévé és távhívásos telefon. | Asztal lámpával, telefon, hűtőszekrény, színes tévé. A szoba bútorzata és burkolata 10 éven belül készült, vagy lett felújítva. |
Minibár, üvegnyitók, poharak a minibárhoz, jegyzettömb íróeszközzel, távirányítású színes tévé. |
Lásd négycsillagos |
4. Fürdőszoba |
A szobák legalább egyharmada rendelkezik fürdőszobával, ezen túl minden megkezdett 10 ágy után egy közös emeleti vizesblokk és nemenként elkülönített WC, a szobákban hideg-meleg víz biztosított. | A szobák legalább egyharmada rendelkezik fürdőszobával. A 2008. január 1. után építési engedélyt kérő szállodáknál: minden szoba rendelkezik fürdőszobával. | A szobák 75%-a rendelkezik fürdőszobával, amely káddal vagy tusolófülkével és WC-vel van felszerelve. A 2008. január 1. után építési engedélyt kérő szállodáknál: minden szoba fürdőszobás. | Valamennyi szoba fürdőszobás. |
Lásd négycsillagos |
5. Fürdőszoba felszereltsége |
| Kád vagy zuhanyfülke, WC, mosdó, tükör, piperepolc, törülközőtartó, WC-kefe tartóval, WC-papírtartó, elektromos csatlakozó, szeméttároló, az ágyszámmal azonos mennyiségben kéztörlő és fürdőtörülköző, szappan, fogmosó pohár, továbbá WC-papír, egészségügyi tasak. | A kádhoz zuhanyfüggöny van felszerelve, továbbá van frottírtörülköző és fürdőlepedő, kádelő, kombinált sampon-fürdőhab. A fürdőszoba szaniterei és burkolata 10 éven belül készült, vagy lett felújítva. |
Lerakodóhely piperecikkek részére, nagyméretű tükör, hajszárító, eltérő feszültségre és szabványokra kiképzett elektromos csatlakozók. Zuhanysapka, higéniai kendő. | Fürdőköpeny, papucs és nagyítós borotválkozó tükör. |
6. Vendégtájékoztatás, eszközök | Hotel- és helységdokumentáció, fogyasztói ár és szolgáltatási ártájékoztató, menekülési útvonal terv. | Varrókészlet, telefon- és tévétájékoztatás. |
|||
7. Lift |
Csak 3 emeletnél magasabb szállodákban. |
Csak a két emeletnél magasabb szállodákban. Idényjelleggel működő egységeknél csak a három emeletnél magasabb szállodákban. | Az egy emeletnél magasabb szállodákban lift kötelező. |
||
8. Parkolók, garázsok | A 253/1997.(XII.20) korm. rendeletben előírt mértékben. |
A szálloda garázzsal vagy parkolóval és garázsszolgálattal rendelkezik. | |||
9. Gazdasági és személyzeti bejárat |
Külön gazdasági bejárat. |
||||
10. Személyzet öltözete | A vendéggel érintkező munkakörökben egységenként egységes formaruha. | ||||
II. Kötelező szolgáltatások | |||||
1. Recepciós szolgálat | Egy idegen nyelvismerettel rendelkező munkatárs, a szálloda tevékenységéért felelős személy éjszaka is elérhető. | A fogadó szolgálatot 24 órán át, de két idegen nyelven legalább napi 16 órán át látják el. Csomagszállítást a vendég kívánsága szerint. |
24 órán át műszakonként legalább angol, német nyelven. Csomagszolgálat: legalább napi 16 órán át. |
||
2. Textilváltás |
Ágyneműt legalább hetente egyszer; új vendég érkezése előtt kötelező ágynemű és törülközőcsere. Kéz- és fürdőtörülközőt kétnaponta, illetve vendég kívánsága szerint. |
Ágyneműt: legalább kétszer hetente. Fürdőszobai textíliákat: kéz- és fürdőtörülköző, kád-előtét kétnaponta. | Ágyneműt legalább háromnaponta. Mosás, vasalás: a vendég által mosatásra átadott ruhaneműt 24 órán belül. A ruha és fehérnemű átvasalása hétvégén is biztosítva. | Ágyneműt legalább kétnaponta. | |
3. Vendéglátás |
Kontinentális reggeli 10 óráig |
Reggeli 10 óráig. Ital: legalább napi 16 órán át |
Reggeli legalább 10 óráig. | ||
4. Szobaszerviz |
Az étterem nyitva tartási ideje alatt. |
A vendéglátó üzlet nyitva tartási ideje alatt. | 24 órán át. | ||
5. Egyéb szolgáltatások | Csomag- és értékmegőrzés, üzenetközvetítés, ébresztés. | Telefax- és számítógép használat. |
Fénymásolás, kulturális és idegenforgalmi információk nyújtása, a porta továbbítja a vendég postai küldeményeit. Készpénzkímélő fizetési mód biztosított. Internet-hozzáférés: közösségi térben, és a 2008. január 1. után építési engedélyt kérő szállodáknál: min. a szobák 30%-ában biztosított. | Széf a szobákban vagy a portán. Internethozzáférés közösségi térben és min. a szobák 50%-ában. Mozgássérült felszereltségü szoba is biztosított. Bel-és külföldi sajtótermékek biztosítása. Légkondicionálás: a szállodai közös helyiségek és a vendégszobák 30%-ában. | Internethozzáférés közösségi térben és minden vendégszobában. Légkondicionálás valamennyi vendégszobában. |