A szálloda-kategorizálás új, várhatóan 2009-ben hatályba lépő követelményei
I. Alapfelszereltség
Megnevezés
Egycsillagos szálloda
Kétcsillagos szálloda megfelel az egycsillagos szálloda követelményeinek az alábbi kiegészítésekkel:
Háromcsillagos szálloda megfelel a kétcsillagos szálloda követelményeinek az alábbi kiegészítésekkel:
Négycsillagos szálloda megfelel a háromcsillagos szálloda követelményeinek az alábbi kiegészítésekkel:
Ötcsillagos szálloda megfelel a négycsillagos szálloda követelményeinek az alábbi kiegészítésekkel:
1. Közös helyiségek
Fogadóhelyiséggel, tartózkodó helyiséggel, étkezővel, 30 ágy felett recepció is található.
Lásd egycsillagos
A szálloda halllal és legalább egy melegkonyhás vendéglátó üzlettel rendelkezik.
Lásd háromcsillagos szálloda + Legalább egy különterem
Legalább egy étterem és egy egyéb vendéglátóüzlet működik.
2. Szobák mérete, legalább a szobák 80%-ánál
Egyágyas: legalább 8 m2
Kétágyas: legalább 12 m2
Kétágyasnál több: ágyanként további 5 m2
Egyágyas: legalább 12 m2
Kétágyas: legalább 16 m2
Kétágyasnál több: legalább ágyanként további 5 m2
Legalább a szobák 80%-ánál:
Egyágyas: legalább 14 m2
Kétágyas: legalább 18 m2
Legalább a szobák 80%-ánál:
Egyágyas: legalább 16 m2
Kétágyas: legalább 24 m2
Összenyitható szobák:
50 szobánként minimum 2 db
Legalább a szobák 80%-ánál:
Egyágyas: legalább 18 m2
Kétágyas: legalább 26 m2
Lakosztály: a háló- és lakóterület építészetileg elválasztott, legalább 34 m2, (a rendelet hatálybalépése után épülő szállodában 40 m2).
A szállodában legalább egy, és minden megkezdett 50 szoba után további egy állandó lakosztály van kialakítva.
3. Szoba felszereltsége
Berendezés: ágy (ajánlott méret: 100×200 cm, legalább 80×190 cm), ágyanként ülőalkalmatosság, éjjeliszekrény vagy tárolóhely, bőröndtartó, vagy bőröndtároló, olvasólámpa, ruhásszekrény, ágyanként legalább 4 db egyforma vállfa (női, férfi), papírkosár, sötétítőfüggöny vagy zsalu. Telefon: a portán.
Legalább a szobák 30%-ánál van antennacsatlakozó.
Valamennyi szobában színes tévé és távhívásos telefon.
Asztal lámpával, telefon, hűtőszekrény, színes tévé.
A szoba bútorzata és burkolata 10 éven belül készült, vagy lett felújítva.
Minibár, üvegnyitók, poharak a minibárhoz, jegyzettömb íróeszközzel, távirányítású színes tévé.
Lásd négycsillagos
4. Fürdőszoba
A szobák legalább egyharmada rendelkezik fürdőszobával, ezen túl minden megkezdett 10 ágy után egy közös emeleti vizesblokk és nemenként elkülönített WC, a szobákban
hideg-meleg víz biztosított.
A szobák legalább egyharmada rendelkezik fürdőszobával.
A 2008. január 1. után építési engedélyt kérő szállodáknál: minden szoba rendelkezik fürdőszobával.
A szobák 75%-a rendelkezik fürdőszobával, amely káddal vagy tusolófülkével és WC-vel van felszerelve.
A 2008. január 1. után építési engedélyt kérő szállodáknál: minden szoba fürdőszobás.
Valamennyi szoba fürdőszobás.
Lásd négycsillagos
5. Fürdőszoba felszereltsége
  • a fürdőszobákban: mosdó, tükör, piperepolc, törülközőtartó, elektromos csatlakozó, fedett szeméttároló
  • közös WC: WC-kefe tartóval, WC-papírtartó papírral (a női WC-ben egészségügyi tasak is), kézmosó, higiénikus kézszárítási lehetőség,
  • közös fürdőben: kád vagy zuhanyzófülke, mosdó, tükör, törülközőtartó, ruhafogas, fedett szeméttároló,
  • mosdókban: kéztörlő vagy fürdőtörülköző, szappan, fogmosó poharak az ágyszámmal azonosan.
Kád vagy zuhanyfülke, WC, mosdó, tükör, piperepolc, törülközőtartó, WC-kefe tartóval, WC-papírtartó, elektromos csatlakozó, szeméttároló, az ágyszámmal azonos mennyiségben kéztörlő és fürdőtörülköző, szappan, fogmosó pohár, továbbá WC-papír, egészségügyi tasak.
A kádhoz zuhanyfüggöny van felszerelve, továbbá van frottírtörülköző és fürdőlepedő, kádelő, kombinált sampon-fürdőhab.
A fürdőszoba szaniterei és burkolata 10 éven belül készült, vagy lett felújítva.
Lerakodóhely piperecikkek részére, nagyméretű tükör, hajszárító, eltérő feszültségre és szabványokra kiképzett elektromos csatlakozók. Zuhanysapka, higéniai kendő.
Fürdőköpeny, papucs és nagyítós borotválkozó tükör.
6. Vendégtájékoztatás, eszközök
Hotel- és helységdokumentáció, fogyasztói ár és szolgáltatási ártájékoztató, menekülési útvonal terv.
 
Varrókészlet, telefon- és tévétájékoztatás.
 
 
7. Lift
Csak 3 emeletnél magasabb szállodákban.
Csak a két emeletnél magasabb szállodákban. Idényjelleggel működő egységeknél csak a három emeletnél magasabb szállodákban.
 
Az egy emeletnél magasabb szállodákban lift kötelező.
 
8. Parkolók, garázsok
A 253/1997.(XII.20) korm. rendeletben előírt mértékben.
 
 
 
A szálloda garázzsal vagy parkolóval és garázsszolgálattal rendelkezik.
9. Gazdasági és személyzeti bejárat
Külön gazdasági bejárat.
 
 
 
 
10. Személyzet öltözete
A vendéggel érintkező munkakörökben egységenként egységes formaruha.
 
 
 
 
II. Kötelező szolgáltatások
1. Recepciós szolgálat
Egy idegen nyelvismerettel rendelkező munkatárs, a szálloda tevékenységéért felelős személy éjszaka is elérhető.
 
A fogadó szolgálatot 24 órán át, de két idegen nyelven legalább napi 16 órán át látják el. Csomagszállítást a vendég kívánsága szerint.
24 órán át műszakonként legalább angol, német nyelven.
Csomagszolgálat: legalább napi 16 órán át.
 
2. Textilváltás
Ágyneműt legalább hetente egyszer; új vendég érkezése előtt kötelező ágynemű és törülközőcsere.
Kéz- és fürdőtörülközőt kétnaponta, illetve vendég kívánsága szerint.
 
Ágyneműt: legalább kétszer hetente.
Fürdőszobai textíliákat: kéz- és fürdőtörülköző, kád-előtét kétnaponta.
Ágyneműt legalább háromnaponta.
Mosás, vasalás: a vendég által mosatásra átadott ruhaneműt 24 órán belül.
A ruha és fehérnemű átvasalása hétvégén is biztosítva.
Ágyneműt legalább kétnaponta.
3. Vendéglátás
Kontinentális reggeli 10 óráig
 
Reggeli 10 óráig.
Ital: legalább napi 16 órán át
 
Reggeli legalább 10 óráig.
4. Szobaszerviz
 
 
Az étterem nyitva tartási ideje alatt.
A vendéglátó üzlet nyitva tartási ideje alatt.
24 órán át.
5. Egyéb szolgáltatások
Csomag- és értékmegőrzés, üzenetközvetítés, ébresztés.
Telefax- és számítógép használat.
Fénymásolás, kulturális és idegenforgalmi információk nyújtása, a porta továbbítja a vendég postai küldeményeit.
Készpénzkímélő fizetési mód biztosított.
Internet-hozzáférés: közösségi térben, és a 2008. január 1. után építési engedélyt kérő szállodáknál: min. a szobák 30%-ában biztosított.
Széf a szobákban vagy a portán. Internethozzáférés közösségi térben és min. a szobák 50%-ában. Mozgássérült felszereltségü szoba is biztosított.
Bel-és külföldi sajtótermékek biztosítása. Légkondicionálás: a szállodai közös helyiségek és a vendégszobák 30%-ában.
Internethozzáférés közösségi térben és minden vendégszobában.
Légkondicionálás valamennyi vendégszobában.