A vizsgálat során összetett mutatószámrendszert dolgoztunk ki, melynek segítségével mind tartalmi, mind működtetéssel kapcsolatos információkat gyűjthetünk. Két alindexbe csoportosítottuk a változókat, melyek további négy pillérre bomlanak. A Sebesség pillér mutatói a weboldalnak a környezettel való output típusú kapcsolatát jellemzik: a Page Size érték a weboldal méretét mutatja byte-ban, míg a Load Time a letöltéséhez szükséges időt másodpercben. Az Összetettség pillér hat további mutatóból áll össze, melyeket a weboldal belső szerkezetével, összetettségével kapcsolatos objektumok vizsgálatát tartalmazza. Ebbe beletartozik a weboldalról a site határain belül található oldalakra, valamint a site határain kívülre mutató linkek vizsgálata is. Elemzésre kerülnek a weboldalon található kép-, szkript-, stíluslap- és űrlapobjektumok is. A Megjelenés pillér nyolc mutatóból épül fel, melyek az oldalnak a keresőmotorok találati listájában való megjelenésével és a kliensoldali megjeleníthetőséggel kapcsolatosak. Ezenkívül a biztonságos kommunikációs csatorna használatát, weboldal-optimalizált megvalósítását, valamint a mobil eszközökön történő megjeleníthetőséget, azaz a responsive design használatát is elemezzük. A Kapcsolat pillért hat mutató alkotja, melyek a weboldalnak a környezettel való kapcsolatát, a megvalósított kommunikációs csatornákat (pl. e-mail, Facebook stb.) jellemzik.

A PTE-KTK Kisvállalati Versenyképességi Kutatócsoport tagjai által létrehozott Magyar Kisvállalati Versenyképességi Index (KVI) adatállomány esetében a 1203 elemű minta 72,9%-ában található olyan webcím, amelyről sikerült a weboldal letöltése. A mintában szereplő vállalatok esetében a WebIX-et alkotó mutatók értékeinek megoszlása heterogén, melynek értékei cégméret szerint is különbözőek. A vállalatok a biztonsági szempontokat rendkívüli mértékben alulértékelik, még az 50–249 fő méretű vállalatoknak is pusztán csak a 18%-a alkalmaz biztonságos internetkapcsolati protokollt. A SEO-elemeket, vagyis a keresőkben történő jó megjelenést cégmérettől függetlenül egyformán fontosnak tartják, és foglalkoznak vele. Ugyanakkor a külső elemző szolgáltatások felhasználása tekintetében jelentős fejlődési lehetőség mutatkozik, hiszen a szervezeteknek csak 13–19%-a alkalmaz ilyen megoldásokat. Ezen a területen cégméret szerinti jelentős megkülönböztetés nem tehető. Szembetűnő a főáramon kívüli web 2.0-ás alkalmazások (Twitter) mellőzése, amely a hazai szervezetek mindegyikére jellemző. Az alternatív megjelenítési eszközök (tablet, mobil) támogatása jelentős fejlődési lehetőséget rejt magában, alkalmazásában a nagyobb méretű MKKV-k foglalják el a vezető helyet. A felhasználói élményt javító technikák felhasználása is kezdetleges, ahogy az e-mail-kommunikáció is a digitális fejlettség 8.4. ábrán bemutatott modelljének 1–2. szintjét tükrözi.

A kutatásba bevont szervezetek fő tevékenységi köre alapján az átlag feletti online jelenléttel a kereskedelmi tevékenységgel foglalkozó vállalatok rendelkeznek. Míg jelentősen az átlag alatt teljesítettek az építőipari tevékenységet végző vállalatok.

A WebIX pillérértékei közti Pearson-féle korreláció számításának eredménye alapján a Kapcsolat és az Összetettség pillérek között azonosítható közepes erősségű, jelentős kapcsolat (r=0,515). Ez felhívja a figyelmünket arra, hogy azon szervezetek, akik az Összetettség pillérben erősen teljesítenek (azaz weboldaluk komplexitása magasabb), nyitottabbak a web 2.0-ás alkalmazások felhasználásában is, lévén a Kapcsolat pillér a web 2.0-ás lehetőségek alkalmazását méri.

A Kisvállalati Versenyképességi Index pillérértékek és az Online jelenlét pillér között 0,01 szinten szignifikáns, pozitív irányú kapcsolatot azonosíthattunk, azonban ezek erőssége eltérő. Legmarkánsabb a Marketing pillérrel való kapcsolat (0,447), míg a leggyengébb kapcsolatot az Együttműködés pillérrel találtuk. Az Online jelenlét pillérérték és a versenyképességi pont között szintén szignifikáns, pozitív irányú, közepes erősségű (0,541) kapcsolat azonosítható. Ezen eredményekből levonható következtetésünk tehát: a markánsabb online jelenlét a vállalat versenyképességét erősíti. Ez még akkor is így van, ha az eredmények alapján az látható, hogy jelenleg a vállalatok jellemzően marketingtevékenységeik támogatására használják ezen területet. Ugyanakkor az Együttműködés fejlesztése jó potenciált hordoz, melyet érdemes a vállalatoknak kihasználni.