A bizalom tolmácsai

Tartalomjegyzék

• A BIZALOM TOLMÁCSAI
• Impresszum
• Előszó amelyből a Kedves Olvasó megtudja, hogy miről is szól ez a könyv
• chevron_rightElső fejezet amely elmondja, hogy a pr-szakember számára mit jelent a kommunikáció
  • A public relations, egy szervezet kommunikációjának tudatos szervezése
  • chevron_rightMi a kommunikáció?
    • A kommunikáció szintjei
    • A kommunikációs szintek jellemzői
    • A kultúrák közötti kommunikáció
    • A metakommunikáció
  • A kommunikáció szervezése
• chevron_rightMásodik fejezet Bevezetés a public relations elméletébe
  • chevron_rightA public relations meghatározásai
    • Hogyan mondjuk magyarul azt, hogy public relations?
    • Mi fán terem a public relations?
• chevron_rightHarmadik fejezet amelyből kiderül, hogy mi a reputáció, avagy mit is szeretne elérni a public relations szakembere
  • Mit jelent a reputáció?
• chevron_rightNegyedik fejezet amely megmutatja, hogyan jutottunk el a public relations-ig.
  • Régi mesterség
• chevron_rightÖtödik fejezet amely bepillantást nyújt abba, hogy mivel is foglalkozik a pr-szakember?
  • Hídelmélet – Tolmács a hídon
  • Mi kell ahhoz, hogy valaki jó pr-es legyen?
  • Ki az a pr-szakember és mivel foglalkozik?
  • A pr mint szakma
  • chevron_rightMit csinál a pr-es?
    • Mi szükséges ahhoz, hogy valaki ezeket a munkafeladatokat el tudja látni?
    • Egy szervezeti pr-részleg feladatai
    • A pr „spirál”
  • A pr helye a szervezetek életében
• chevron_rightHatodik fejezet amelyből kiderül, melyek a Public Relations alapformái, irányai?
  • A public relations helye a társadalomban
  • chevron_rightBelső public relations – belső kapcsolati rendszer és belső kommunikáció
    • A belső public relations tevékenység részterületei
  • chevron_rightA külső public relations részterületei
    • Szervezeti public relations – Corporate pr
    • Termék, tevékenység, szolgáltatás pr- Marketing-PR
    • Fogyasztói-, ügyfélkapcsolatok kezelése – Consumer Relations
    • Média kapcsolatok építése
    • Pénzügyi kapcsolatok ápolása Financial Relations
  • chevron_rightPublic affairs
    • A public affairs és public relations kapcsolata
    • A public affairs részterületei
  • Szervezeti támogatáspolitika alakítása
  • chevron_rightA public relations tevékenység egyéb munkaterületei
    • Counselling – Tanácsadás
    • A pr-kutatás
    • Mi a formális kutatás?
    • Mi az informális kutatás?
    • Mi a humán attitűd kutatás lényege?
    • Kiértékelés
• chevron_rightHetedik fejezet amelyből megtudható, hogy mi a szervezeti kultúra és mi is az a corporate identity és az imázs, avagy mi a különbség az arculat és a kép között
  • chevron_rightMi a corporate identity?
    • Mi a corporate - product image?
    • Mi a corporate - product design?
  • chevron_rightImage
    • Országimázs
• chevron_rightNyolcadik fejezet amelyben megismerkedünk a szervezetek belső kommunikációjával és annak szervezésével.
  • A szervezetek belső kommunikációja
  • chevron_rightSzervezeti vertikális és horizontális kommunikációs modellek
    • Az információ útja a „lelapított piramisú”, horizontális dominanciájú kommunikációs modellben
  • A belső pr szükségessége
• chevron_rightKilencedik fejezet amelyben láthatjuk, hogy a nem profitorientált és a civil szervezetek területén is működik a pr
  • A nonprofit és a civil szervezetek pr-tevékenysége
  • A nonprofit szféra területei és jellemzői
  • A társadalmi célú kommunikáció területei
  • chevron_rightA civil szféra kommunikációja
    • Különbségek, hasonlóságok a profit és a nonprofit public relations szemléletében és tevékenységben
• chevron_rightTizedik fejezet amelyben megtudjuk, hogy melyek a public relations legfontosabb eszközei és mi a pr „technológiája”, valamint kiderül, hogy mit jelent az a kérdés, hogy „mi-ho-ki-ho-me?”
  • chevron_rightA public relations legfontosabb eszközei
    • Személyek közötti kommunikáció
    • Rendezvények
    • Kiadványok
    • Audiovizuális eszközök
    • A nyomtatott és elektronikus média
    • Az egyéb public relations eszközök
  • A pr „technológiája”
  • chevron_rightMi az a „MI-Ho-Ki-Ho-Me?” elv
    • A public relations intézkedési-, kampány-, akció-tervek
  • A public relations tervezés információs bázisa
  • chevron_rightZero Base Planning System
    • Az eszközök kiválasztásának néhány elvi szempontja
  • A hírértékű üzenetek, a hírek eljuttatása a sajtón, mint közvetítőn keresztül
  • További tervezési feladatok
• chevron_rightTizenegyedik fejezet amely megismertet a public relations jelentősebb szervezeteivel, etikájával, a pr-szakemberek magatartási szabályaival, és végül néhány jó tanács is olvasható gyakorló és leendő pr-szakemberek számára, hogyan legyünk a bizalom tolmácsai
  • chevron_rightA public relations hazai és nemzetközi szervezetei
    • Magyar Public Relations Szövetség
    • A Public Relations Fejlesztéséért Alapítvány
    • A public relations nemzetközi szervezetei
  • chevron_rightSzakmai, etikai, magatartási szabályok
    • Gyakorlati tanácsok kezdő és gyakorló public relations szakemberek számára
• chevron_rightTizenkettedik fejezet amelyben a public relations szakmával kapcsolatos néhány fontos dokumentumot talál az olvasó
  • A public relations etikai kódexe – Athéni Szabályzat
  • A public relations szakmai – magatartási szabályzata
  • A public relations szakmai – magatartásának európai szabályzata
  • CERP - A public affairs európai chartája
  • Szakmai ajánlás
  • chevron_rightSzakmai ajánlás a public relations tevékenység szervezeti integrálására – MPRSz székesfehérvári nyilatkozat 1994
    • Feladatjegyzék
  • Szakmai ajánlás a public relations tevékenység és a marketing viszonyára veszprémi nyilatkozat 1994
  • Magyar Public Relations Etikai Kódex
• chevron_rightIrodalomjegyzék
  • Cikkek, tanulmányok, egyéb kiadványok:
  • Előadások:
  • MPRSZ dokumentumok:
  • IPRA - International Public Relations Association - dokumentumok
  • CERP - Európai Public Relations Konföderáció - dokumentumok
  • Honlapok:

Kiadó: Akadémiai Kiadó

Online megjelenés éve: 2017

ISBN: 978 963 059 903 0

DOI: 10.1556/9789630599030

A könyv bevezeti az olvasót a public relations szemlélet- és gondolkodásmódjába, bemutatja a pr tevékenység elméletét és gyakorlatának alapjait. Ennek elsajátítását nagyon hasznosnak tartom főként a vállalkozók számára, a szervezet hatékonyabb működtetése, főként a szervezet vezetés és fejlesztés szempontjából.

Szalai Piroska

főszerkesztő, CEO Magazin

A könyv olvasója megismerkedhet a bizalomépítés művészetével, a reputáció-menedzselés, az informálás és informálódás elvével, a kölcsönös előnyökön alapuló, tudatos kommunikációszervezés tudományával. Ez pedig elengedhetetlen minden üzletember, és nemcsak a jó szervezeti vezető, de minden munkatárs számára is.

Varga Zsolt

lapigazgató, CEO Magazin

Hivatkozás: https://mersz.hu/barat-a-bizalom-tolmacsai//