Tartalomjegyzék

• Businessmarketing-menedzsment Üzleti döntések, kapcsolatok marketingtámogatása
• Impresszum
• Előszó
• chevron_right1. Az üzleti, businesspiacok és marketingsajátosságok
  • 1.1. A businesspiacok szereplői és tárgya
  • 1.2. A businesspiacok sajátosságai
• chevron_right2. A businessmarketing-menedzsment modellje – az üzleti siker képlete?
  • 2.1. Vevőérték – vevői érték, a versenyelőny kiépítése
  • 2.2. Ügyfél-orientáció, elégedettség és érték
• chevron_right3. Az ügyfél beszerzési stratégiája
  • 3.1. Beszerzési folyamat és szereplői
  • 3.2. A beszerzést magyarázó modellek
  • 3.3. A kereskedelmi cégek beszerzési döntései
  • 3.4. Változások a beszállítói-piaci kapcsolatokban
  • 3.5. A potenciális beszállítói kör felkészülésének segítése
• 4. ÜGYFÉL-ORIENTÁCIÓ ÉS MÉRÉSE
• chevron_right5. ÜGYFÉL-ELÉGEDETTSÉG MÉRÉSE
  • 5.1. Mérési módszerek alkalmazása, fejlesztése
• 6. ÜGYFÉL-/VEVŐÉRTÉK ÉS MÉRÉSE
• 7. Piacszegmentáció a businesspiacokon
• chevron_right8. A MARKETINGMENEDZSMENT STRATÉGIAI ÉS OPERATÍV TERVEZÉSI FOLYAMATAI
  • 8.1. A stratégiaalkotás környezeti befolyásoló tényezői
  • 8.2. A piaci környezet elemzése
  • 8.3. Célrendszer kialakítása
• chevron_right9. A teljesítménymenedzsment, a kínálat kialakítása
  • chevron_right9.1. Technológia- és innovációorientáltság a teljesítményprogramban
    • 9.1.1. Az innováció fogalma és forrásai
  • 9.2. A kínálatban felhasználandó technológiák jellemzése
  • 9.3. Az innováció folyamatai
  • 9.4. Az innovációmarketing tartalma és elemei
  • 9.5. Időstratégiai alternatívák
  • 9.6. High-tech piacok – A szoftver és rendszertermékek piacának marketing aspektusai
  • 9.7. Innovációk piaci sikerét meghatározó tényezők modellje
• chevron_right10. Az értékesítési tevékenység kihívásai és új megoldásai szervezeti piacokon
  • 10.1. A hatékony értékesítés kritériumai
  • 10.2. Az értékesítés és marketing konfliktusai, újraintegrálása
  • 10.3. „Multichanneling”, a többcsatornás értékesítés megfontolásai
  • chevron_right10.4. Értékesítési szervezet működtetése
    • 10.4.1. Értékesítő munkatársak értékelése és motiválása
    • 10.4.2. A sikeres, ügyfélorientált eladás lépései – elemek a jó üzletkötő felkészítéséhez
  • 10.5. Ineraktív – dialóg marketing
  • 10.6. Ügyfélmenedzsment és lojalitás a CRM-rendszerekben
  • 10.7. A szervezetközi elektronikus piacok
• chevron_right11. Marketingkommunikáció – CI, Brand, CSR, IC és társai
  • 11.1. Corporate Identity építése – az integrált kommunikáció kialakítása
  • 11.2. Az integrált kommunikáció folyamatai
  • 11.3. Integrált kommunikáció stratégiai elemei
  • 11.4. Az integrált kommunikáció megvalósításának szervezeti és személyi feltételei és megoldásai
  • 11.5. Belső kommunikáció
  • chevron_right11.6. CSR – A vállalatok társadalmi felelősségvállalása, nemcsak kommunikáció, nemcsak PR
    • 11.6.1. Magyarországi helyzetjelentés
    • 11.6.2. CSR-aktivitások, területek és példák
    • 11.6.3. A vállalati társadalmi felelősségvállalás lehetőségei marketingszempontból
    • 11.6.4. CSR riportálás
• chevron_right12. A marketingkontrolling elve és gyakorlata
  • 12.1. A marketingkontrolling hazai gyakorlatáról
  • 12.2. Operatív marketingakciók, -eszközök tervezése és visszamérése – egy gyakorlati megoldás
• Zárszó
• Felhasznált irodalom

Kiadó: Akadémiai Kiadó

Online megjelenés éve: 2016

ISBN: 978 963 059 755 5

A vállalatközi kapcsolatokban mindig is nehéz volt és változatlanul nehéz a marketingszemlélet elsajátítása. A legnagyobb akadályt a döntéshozók gyakori szakmai csőlátása jelenti. Emellett a businessmarketinget sokan azonosítják a fogyasztói piac marketingpraktikáival. Piskóti István régen várt könyve eloszlatja a tévhiteket és előítéleteket. Dicséretes szakmai igényességgel vezeti végig az olvasót a vállalati piac döntéseinek marketingszempontjain. Nem csak marketingeseknek kötelező olvasmány.

Dr. Veres Zoltán

tanszékvezető egyetemi tanár

Pannon Egyetem, Veszprém

Üzletemberként azt vallom, hogy a marketing akkor eredményes, ha általa bővülnek piacaink, nő a forgalmunk és a bevételünk. Vagyis hozzájárul a cég stabilitásához. Piskóti István könyve azt a tudatos marketinget helyezi középpontba, amelyre az üzleti élet vevő, és amelynek ismerete és alkalmazása nélkül felesleges kockázatot vállalnak a vállalkozások. Olyan szakkönyv született, amelynek tartalma egybecseng Philip Kotler véleményével: „A marketinget megtanulni napok kérdése. Mesterévé válni - egy életen át tart."

Dr. Barkóczi István, vezérigazgató, FUX Zrt.

az Eszak-Magyarországi Munkaadói és Gazdasági Közösség elnöke

Hivatkozás: https://mersz.hu/piskoti-businessmarketing-menedzsment//