Tartalomjegyzék

• A TUDÁSMENEDZSMENT ELMÉLETBEN ÉS GYAKORLATBAN
• Impresszum
• Előszó
• Köszönetnyilvánítás
• Bevezetés
• chevron_right1. Amit a tudásról tudni kell
  • 1.1. Hol kezdődik az emberi tudás – értelem? Egyéni vagy szervezeti tudás (Lazányi Kornélia gondolataival kiegészítve)
  • 1.2. A tudás és tanulás kölcsönhatása
  • 1.3. Memória egyéni és szervezeti szintje
  • Irodalomjegyzék az 1. fejezethez
• chevron_right2. A tudásmenedzsment rendszerépítés (TMR) múltja és jövője
  • 2.1. A tudásmenedzsment gyökerei és definíciói
  • 2.2. A tudásmenedzsment rendszerépítés feltételei
  • 2.3. A rendszerépítés logikai modelljei
  • 2.4. A rendszer legérzékenyebb eleme – az ember
  • 2.5. Formális és informális szervezeti keretek – csoportok, teamek (Marosi Ildikó)
  • Irodalomjegyzék a 2. fejezethez
• chevron_right3. A tudásmenedzsment rendszer és vállalati kapcsolatrendszere
  • 3.1. Stratégia – TM stratégia
  • 3.2. A kommunikáció szerepe a tudásmenedzsmentben (Dobrai Katalin)
  • 3.3. HR és TM
  • 3.4. Az etika jelentősége a TMR-ben
  • 3.5. Innováció és TM
  • 3.6. A social média hatása a tudásmenedzsment rendszer működésére
  • Irodalomjegyzék a 3. fejezethez
• chevron_right4. Tudásmenedzsment rendszerépítés a szervezetben mint változásmenedzselés
  • 4.1. A változtatás előkészítése
  • 4.2. A változtatás kivitelezése mint projektfeladat
  • 4.3. Visszacsatolás és számbavétel
  • Irodalomjegyzék a 4. fejezethez
• chevron_right5. A tudásmenedzsment rendszer kialakítása során alkalmazható módszerek
  • 5.1. A TM rendszer működéstámogatása
  • 5.2. A TM rendszer alapja, a stratégia kialakítása
  • 5.3. A tudásazonosítás eszközei
  • 5.4. A tudásszerzés módszertana
  • 5.5. A tudásfejlesztés lehetőségei
  • 5.6. Tudásmegosztás-átadás eszközrendszere
  • 5.7. A tudáshasznosítás megoldásai
  • 5.8. A tudásrögzítés eszközei
  • 5.9. A tudásellenőrzés módszerei
  • Irodalomjegyzék az 5. fejezethez
• chevron_right6. A tudásmenedzsment vállalati gyakorlata
  • 6.1. Jó megoldások és kevésbé jó tapasztalatok
  • 6.2. Mitől működik és miért nem?
  • chevron_right6.3. Példák a nagyvállalati/szervezeti életből
    • 6.3.1. Egy multinacionális termelővállalat TM rendszere
    • 6.3.2. Esettanulmány egy oktatási intézmény életéből
    • 6.3.3. Tudásközösség a Consultant Kft.-nél (Lazányi Kornélia)
  • chevron_right6.4. Esettanulmányok a KKV szektorból
    • 6.4.1. Tudásmenedzsment rendszer a Consultant Kft.-nél (Lazányi Kornélia)
    • 6.4.2. Termelő-szolgáltató vállalat tudásmenedzsment rendszere
    • 6.4.3. Termelő kisvállalat TM rendszere
  • Irodalomjegyzék a 6. fejezethez
• chevron_right7. TM kutatási eredmények és további nyitott kérdések
  • 7.1. Tudásmenedzsment a HR-ben nemzetközi vállalatok helyi leányvállalatainál – empirikus kutatások tükrében (Dobrai Katalin–Renáta Machova–Poór József)
  • 7.2. Intergeneráció menedzsment a családi vállalkozásoknál (Marosi Ildikó)
  • 7.3. Tudásátadási hajlandóság vizsgálata mentori gyakorlat alapján (Juhász Tímea)
  • 7.4. A Big Data technológia gazdasági és társadalmi jelentősége (Szármes Péter)
  • Irodalomjegyzék a 7. fejezethez

Kiadó: Akadémiai Kiadó

Online megjelenés éve: 2016

ISBN: 978 963 059 784 5

A gyakorló tanácsadó nézőpontjából közelítettem Bencsik Andrea művéhez, és nagy örömömre szolgált, hogy rengeteg olyan elemet találtam benne, ami segítheti a tudásmenedzsment korszerű szemléletének terjesztését a magyarországi szervezetek körében. A könyv esélyt ad arra, hogy közös nyelvet beszélhessen a megbízó és a tanácsadó. Legfőbb értéke, hogy segít eligazodni a TM fogalomrendszerében, és világos vonalvezetéssel teremti meg a kapcsolatot az elmélet és gyakorlat között. A jó és tanulságos példák bemutatása nem csupán a könyv hitelességét növeli, de lehetőséget ad az olvasónak arra, hogy belegondoljon saját szervezete helyzetébe, kihívásaiba, lehetőségeibe a tudáskezelés terén. Ajánlom a könyvet a felsőoktatásban részt vevő hallgatóknak; az egyik legdinamikusabban fejlődő, legnagyobb jövő előtt álló szervezetfejlesztési területen kaphatnak olyan útravalót, amivel akár egy hivatást is megalapozhatnak.

Legalább ilyen jó szívvel ajánlom a művet a gyakorló szakemberek figyelmébe; a könyvből megszerezhető tudás hasznosításával egy fontos területen állhatnak a szervezetük fejlesztési folyamatának élére!

Gyulay Tibor, tudásmenedzsment szakértő

Bencsik Andrea ismét bebizonyítja elhivatottságát a tudásmenedzsment iránt. Példaértékű négyest alkot egy könyvön belül: (1) színvonalas összefoglalót nyújt a TM elméleti megközelítéséről, (2) példákon (esettanulmányokon) keresztül ismerteti a TM gyakorlatban való működését, (3) felvet több olyan izgalmas témát - provokálva a jövő TM kutatóit -, amely további kutatások alapját képezheti, (4) mindezt számos, a téma iránt elkötelezett szakember bevonásával. Magas szakmai színvonalú, de egyben olvasmányos könyvet tart kezében a Kedves Olvasó, amelyet egyaránt ajánlok szakembereknek és mindazoknak, akik most kívánnak megismerkedni a tudásmenedzsmenttel.

dr. Fenyvesi Éva, főiskolai tanár

Az üzleti, intézeti, hivatali és projektmunkához sokféle kapcsolódó irányultságra, ismeretre, gondolatra, jártasságra van szükségünk, ami szervezeti elvárásként is megfogalmazódik. Ekként a személyes és a társas tudás általános rendszere kell hogy érdekeljen bennünket. A sokoldalú rend, a rendszer az, amely alapul szolgál a tudás menedzseléséhez. A könyv segítségünkre van ennek kialakításában: kutatási eredményekkel és bevált praktikákkal. Világot nyit számunkra több horizonton a személyes és társas tudás rendszerezéséhez, építéséhez. Az épüléshez, a gyarapodáshoz. Tanulható, érthető, belátható világot nyújt. Követendő tudós- és tudáspraxist.

dr. Véry Zoltán mérnök-közgazdász, címzetes egyetemi docens, menedzsment szakértő, szakíró

Hivatkozás: https://mersz.hu/bencsik-a-tudasmenedzsment-elmeletben-es-gyakorlatban//