Tartalomjegyzék

• A MARKETINGKUTATÁS ALAPJAI
• Impresszum
• Szerzők
• Előszó
• chevron_right1. fejezet. Az információ szerepe, a kutatási iparág
  • 1.1. A szervezetek információs igénye
  • 1.2. A szervezetek információs rendszere
  • 1.3. A piaci információtól a tudásmenedzsmentig
  • chevron_right1.4. A piackutatási iparág
    • 1.4.1. Az iparág szereplői
    • 1.4.2. A megrendelő és kutató ügynökség kapcsolata
  • Összefoglalás
  • Ellenőrző kérdések
  • Fogalmak, tárgyszavak
  • Felhasznált irodalom
• chevron_right2. fejezet. A kutatási terv, általános módszerek
  • 2.1. A kutatási terv részei
  • 2.2. A kutatás célja (vezetői döntési probléma)
  • 2.3. Kutatási kérdések azonosítása (marketingkutatási probléma)
  • 2.4. A kutatási tervet befolyásoló háttér-információk, elméleti megközelítések
  • 2.5. A szükséges adatok pontosítása
  • 2.6. Hipotézisek megfogalmazása
  • 2.7. Adatok elemzési terve
  • chevron_right2.8. A kutatási módszer meghatározása
    • 2.8.1. A kutatás általános célja szerint
    • 2.8.2. Az adatok típusa, megszerzési módja szerint
    • 2.8.3. A kutatásnál felhasznált adatok eredete szerint
    • 2.8.4. Az adatfelvétel ismétlődése szerint
    • 2.8.5. Az oksági kapcsolat vizsgálata szerint
    • 2.8.6. Az adatfelvétel során a kutatási alanyokkal/egységekkel történő kommunikáció módja szerint
    • 2.8.7. A kutatási módszerek közötti összefüggés
  • 2.9. A mérőeszköz kifejlesztése
  • 2.10. A mintavételi terv meghatározása
  • 2.11. Az adatfelvétel megtervezése
  • chevron_right2.12. Minőségmenedzsment
    • chevron_right2.12.1. Tervezési/menedzselési hibák
      • 2.12.1.1. Megrendelői/döntéshozói hiba
      • 2.12.1.2. Kutatói hiba
    • chevron_right2.12.2. Adatfelvételi hibák
      • 2.12.2.1. Adatfelvevői hibák
      • 2.12.2.2. A válaszadótól/megfigyelttől eredő hibák
      • 2.12.2.3. Meghiúsulási hibák
    • chevron_right2.12.3. Elemzési/interpretálási hibák
      • 2.12.3.1. Kutatói (döntéshozói) hiba
      • 2.12.3.2. Külső faktorok
  • 2.13. Idő- és költségterv
  • Összefoglalás
  • Ellenőrző kérdések
  • Fogalmak, tárgyszavak
  • Felhasznált irodalom
  • Ajánlott irodalom
• chevron_right3. fejezet. A szekunder kutatás
  • 3.1. A szekunder és primer kutatások összehasonlítása
  • chevron_right3.2. A szekunder kutatás előnyei és hátrányai
    • 3.2.1. A szekunder kutatás előnyei
    • 3.2.2. A szekunder kutatás hátrányai
  • chevron_right3.3. A szekunder adatok forrásai
    • 3.3.1. Belső szekunder adatok
    • 3.3.2. Külső szekunder adatok
    • 3.3.3. A szindikált szolgáltatások
  • Összefoglalás
  • Ellenőrző kérdések
  • Fogalmak, tárgyszavak
  • Felhasznált irodalom
  • Ajánlott irodalom
• chevron_right4. fejezet. Kvalitatív kutatási módszerek
  • 4.1. A kvalitatív kutatásról általában
  • 4.2. Mélyinterjú
  • chevron_right4.3. A fókuszcsoport
    • 4.3.1. A fókuszcsoportos beszélgetés menete
    • 4.3.2. A moderátor
    • 4.3.3. A vezérfonal
  • 4.4. Mélyinterjú és fókuszcsoport összehasonlítása
  • 4.5. Projektív és kifejezést segítő technikák
  • 4.6. Mintavétel a kvalitatív kutatásoknál
  • 4.7. A kvalitatív interjúk interpretálása és prezentálása
  • Összefoglalás
  • Ellenőrző kérdések
  • Fogalmak, tárgyszavak
  • Felhasznált irodalom
• chevron_right5. fejezet. Megfigyelés és kísérlet
  • chevron_right5.1. Megfigyelés
    • 5.1.1. A megfigyelési módszerek csoportosítása
  • chevron_right5.2. Kísérlet
    • 5.2.1. Kísérleti tervek
    • 5.2.2. Piactesztelés
  • Összefoglalás
  • Ellenőrző kérdések
  • Fogalmak, tárgyszavak
  • Felhasznált irodalom
• chevron_right6. fejezet. A kérdőíves megkérdezés módszerei
  • 6.1. A személyes megkérdezésről általában
  • 6.2. A személyes megkérdezés (face-to-face)
  • 6.3. Telefonos megkérdezés
  • 6.4. Online megkérdezés
  • 6.5. Postai megkérdezés
  • 6.6. Panelvizsgálatok
  • 6.7. Omnibusz kutatás
  • 6.8. A mintával kapcsolatos döntések a megkérdezés különböző formáinál
  • 6.9. Egyes módszerek használati gyakorisága
  • Összefoglalás
  • Ellenőrző kérdések
  • Fogalmak, tárgyszavak
  • Felhasznált irodalom
  • Ajánlott irodalom
• chevron_right7. fejezet. Mérés és skálázás
  • 7.1. A mérésről általában
  • 7.2. A skálák mérési szintje
  • chevron_right7.3. Leggyakrabban használt skálaképzési technikák
    • 7.3.1. Nem összehasonlító skálázási technikák
    • 7.3.2. Összehasonlító skálázási technikák
  • 7.4. A mérés minősége
  • Összefoglalás
  • Ellenőrző kérdések
  • Fogalmak, tárgyszavak
  • Felhasznált irodalom
• chevron_right8. fejezet. A kérdőívszerkesztés
  • 8.1. A kérdőív
  • 8.2. A kutatási kérdések megválaszolásához szükséges információ meghatározása
  • 8.3. A megkérdezettek körének meghatározása
  • 8.4. A kérdőíves megkérdezés módszerének figyelembevétele
  • 8.5. A kérdőív logikai fonalának, szerkezeti felépítésének megtervezése
  • 8.6. A kérdések megfogalmazása
  • 8.7. A próbakérdőív végleges formázása
  • 8.8. Próbakérdezés
  • 8.9. A próbakérdőív eredményei alapján történő módosítás és a végleges kérdőív elkészítése
  • Összefoglalás
  • Ellenőrző kérdések
  • Fogalmak és tárgyszavak
  • Felhasznált irodalom
• chevron_right9. fejezet. A mintavételi módszerek
  • 9.1. Mintavétel vagy teljes körű adatfelvétel
  • chevron_right9.2. A mintavétel folyamata
    • 9.2.1. A sokaság meghatározása
    • 9.2.2. A mintavételi keret meghatározása
    • chevron_right9.2.3. A mintavételi technika kiválasztása
      • 9.2.3.1. Valószínűségi (véletlen) mintavételi technikák
      • 9.2.3.2. Nem valószínűségi (nem véletlen) mintavételi technikák
    • 9.2.4. A szükséges mintanagyság meghatározása
    • 9.2.5. A mintavétel megvalósítása
    • 9.2.6. A mintavételből eredő torzítások utólagos korrekciója
  • Összefoglalás
  • Ellenőrző kérdések
  • Fogalmak, tárgyszavak
  • Felhasznált irodalom
  • Ajánlott irodalom
• chevron_right10. fejezet. Adatgyűjtés, adat-előkészítés
  • 10.1. Adatgyűjtés kvalitatív és kvantitatív módon
  • chevron_right10.2. Az adatgyűjtés folyamata
    • 10.2.1. A terepmunkát végzőkkel szembeni elvárások
    • 10.2.2. A terepmunkát végzők képzése
    • 10.2.3. A terepmunka
    • 10.2.4. A terepmunka minőségének biztosítása, ellenőrzése
  • chevron_right10.3. Adat-előkészítés
    • 10.3.1. A kódolás
    • 10.3.2. Az adatbevitel
    • 10.3.3. Az adattisztítás
  • Összefoglalás
  • Ellenőrző kérdések
  • Fogalmak, tárgyszavak
  • Felhasznált irodalom
  • Ajánlott irodalom
• chevron_right11. fejezet. Egy- és többváltozós elemzések
  • 11.1. Egy- és többváltozós elemzésekről általában
  • 11.2. Egyváltozós elemzések
  • 11.3. Kereszttábla
  • 11.4. Varianciaelemzés
  • 11.5. Korreláció és regresszió
  • Összefoglalás
  • Ellenőrző kérdések
  • Fogalmak, tárgyszavak
  • Felhasznált irodalom
• chevron_right12. fejezet. Szegmentációkutatás
  • 12.1. Piacszegmentációs alapismeretek
  • chevron_right12.2. A szegmentációkutatás célja, folyamata
    • 12.2.1. A piac, a vizsgálat alapsokaságának meghatározása
    • 12.2.2. A szegmentációs ismérvek kiválasztása
    • 12.2.3. A szegmensek azonosítása, jellemzése
  • Összefoglalás
  • Ellenőrző kérdések
  • Fogalmak, tárgyszavak
  • Felhasznált irodalom
• chevron_right13. fejezet. A márkaérték mérése
  • 13.1. A márkaérték elemei
  • 13.2. A márkaérték mérésének kvalitatív lehetőségei
  • 13.3. A márkaérték mérésének kvantitatív lehetőségei
  • 13.4. A márkaérték mérése a piackutatói gyakorlatban
  • Összefoglalás
  • Ellenőrző kérdések
  • Fogalmak, tárgyszavak
  • Felhasznált irodalom
• chevron_right14. fejezet. Reklám- és médiakutatás
  • 14.1. A kommunikációs terv főbb részei
  • 14.2. Helyzetértékelés
  • 14.3. Stratégiai tervezés (célok és költségvetés)
  • chevron_right14.4. A kommunikáció csatornájának tervezése (médiaterv)
    • 14.4.1. Televíziós nézettségmérés
    • 14.4.2. Rádiós hallgatottságmérés
    • 14.4.3. Nyomtatott sajtó olvasottságmérése
    • 14.4.4. Az internetfogyasztás mérése
    • 14.4.5. A közterületi közönségmérés
  • 14.5. A kommunikáció tartalmának tervezése (kreatív terv)
  • 14.6. A fogyasztói reakciók mérése
  • Összefoglalás
  • Ellenőrző kérdések
  • Fogalmak, tárgyszavak
  • Felhasznált irodalom
• chevron_right15. fejezet. Árkutatási technikák a gyakorlatban
  • 15.1. Az árkutatásokról általában
  • 15.2. Gabor–Granger-technika
  • 15.3. Van Westendorp-féle árérzékenység-mérő (PSM)
  • 15.4. Márka-ár választás (BPTO)
  • 15.5. Conjoint-elemzés
  • Összefoglalás
  • Ellenőrző kérdések
  • Fogalmak, tárgyszavak
  • Felhasznált irodalom
• chevron_right16. fejezet. Új utak és trendek a piackutatásban
  • 16.1. Technikai eszközök a piackutatás szolgálatában
  • 16.2. Online piackutatási megoldások, újdonságok
  • Összefoglalás
  • Ellenőrző kérdések
  • Fogalmak, tárgyszavak
  • Felhasznált irodalom

Kiadó: Akadémiai Kiadó

Online megjelenés éve: 2017

ISBN: 978 963 059 888 0

A marketing alapja a piacismeret, a megismerés módja a kutatás. Ezt a szemléletet valamennyi marketinggel - piaccal, fogyasztóval, márkával - foglalkozó szakembernek el kell sajátítania, ahogyan fontos tisztában lennie módszertanának alapjaival is. Az általam nagyra becsült szerzői csapat alapos szakmaisággal, lényegre törő és olvasmányos stílusban mutatja be a kutatás szerepét a marketingben, veszi sorra módszereit, és ad elgondolkodtató, követésre ösztönző gyakorlati példákat. E remek könyvet - tananyagként és szakirodalomként - szívből ajánlom minden leendő és gyakorló szakembernek, aki kutatóként, megrendelőként vagy az eredmények felhasználójaként kapcsolatba kerül a kutatással.

Jakab Áron, a Piackutatók Magyarországi Szövetségének elnöke

Jóleső érzéssel ajánlom ezt a könyvet a jövő szakembereinek. A marketingkutatás alapjai című tankönyv hozzájárul a hazai közgazdászok képzésének magas színvonalához. Ez számunkra azért is fontos, mert a Nielsen, ahogy a világ több mint száz országában, úgy Magyarországon is tervszerűen keresi és fejleszti a tehetséges, rátermett fiatalokat, a piackutatók utánpótlását. Biztos vagyok benne, hogy felkészültségüket, pozitív hozzáállásukat ez a tankönyv is erősíti.

Szalókyné Tóth Judit, ügyvezető igazgató, Nielsen Magyarország

Hivatkozás: https://mersz.hu/gyulavari-mitev-neulinger-neumann-bodi-simon-szucs-a-marketingkutatas-alapjai//