Gyulavári Tamás, Mitev Ariel Zoltán, Neulinger Ágnes, Neumann-Bódi Edit, Simon Judit, Szűcs Krisztián

A marketingkutatás alapjai


A válaszadótól/megfigyelttől eredő hibák

Sok kutatási alany nem gondolja át, hogy a kutatás pontossága azt követeli meg, hogy objektíven válaszoljon a kérdésekre, vagy természetesen viselkedjen az adatfelvétel alatt. Egy kérdőív esetében sokan úgy hiszik, van jó és rossz válasz, és ők szeretnének jó válaszokat adni, mert – szerintük – ezt várják el tőlük. Mások meg inkább nem merik felvállalni a valóságot, még egy idegen előtt sem, ezért a társadalmilag elvárt mintákat követik, amikor figyelik őket vagy interjút készítenek velük. Így aztán az alacsonyabb jövedelműek felnagyítják a vásárlóerejüket, míg azok, akiknek nem számít, mennyit kell kifizetni egy termékért, és nem is szokták azt figyelni, bizonyos árelfogadásra vonatkozó kérdéseknél hirtelen elkezdenek közgazdaságilag racionális válaszokat adni, ártudatos magatartást mutatni. A fókuszcsoportos beszélgetések esetén is előfordulhat, hogy a résztvevők próbálnak sokkal tájékozottabbaknak tűnni a vizsgált témában, mint amilyenek a való életben. Azoknál a kérdéseknél, ahol a fentiekhez hasonló torzító hatás valószínűsíthető, rejtettebb, közvetettebb kérdésekkel/megfigyelésekkel kell megpróbálni mérni és becsülni a vizsgált jellemzőt.

A marketingkutatás alapjai

Tartalomjegyzék


Kiadó: Akadémiai Kiadó

Online megjelenés éve: 2017

ISBN: 978 963 059 888 0

A marketing alapja a piacismeret, a megismerés módja a kutatás. Ezt a szemléletet valamennyi marketinggel - piaccal, fogyasztóval, márkával - foglalkozó szakembernek el kell sajátítania, ahogyan fontos tisztában lennie módszertanának alapjaival is. Az általam nagyra becsült szerzői csapat alapos szakmaisággal, lényegre törő és olvasmányos stílusban mutatja be a kutatás szerepét a marketingben, veszi sorra módszereit, és ad elgondolkodtató, követésre ösztönző gyakorlati példákat. E remek könyvet - tananyagként és szakirodalomként - szívből ajánlom minden leendő és gyakorló szakembernek, aki kutatóként, megrendelőként vagy az eredmények felhasználójaként kapcsolatba kerül a kutatással.

Jakab Áron, a Piackutatók Magyarországi Szövetségének elnöke

Jóleső érzéssel ajánlom ezt a könyvet a jövő szakembereinek. A marketingkutatás alapjai című tankönyv hozzájárul a hazai közgazdászok képzésének magas színvonalához. Ez számunkra azért is fontos, mert a Nielsen, ahogy a világ több mint száz országában, úgy Magyarországon is tervszerűen keresi és fejleszti a tehetséges, rátermett fiatalokat, a piackutatók utánpótlását. Biztos vagyok benne, hogy felkészültségüket, pozitív hozzáállásukat ez a tankönyv is erősíti.

Szalókyné Tóth Judit, ügyvezető igazgató, Nielsen Magyarország

Hivatkozás: https://mersz.hu/gyulavari-mitev-neulinger-neumann-bodi-simon-szucs-a-marketingkutatas-alapjai//

BibTeXEndNoteMendeleyZotero

Kivonat
fullscreenclose
printsave