Hofmeister-Tóth Ágnes

A fogyasztói magatartás alapjai


Klasszikus kondicionálás

A klasszikus kondicionálással kapcsolatos kutatások Ivan Pavlov orosz fiziológus nevéhez fűződnek. Pavlov észrevette, hogy etetés idején a kutya nyáladzik az étel láttára. A kapcsolat az étel és a nyálazás között nem tanult reakció, hanem a kutya veleszületett reflexreakciója, ezt Pavlov feltétlen reflexnek nevezte. A csengő hangja által kiváltott nyálazást pedig feltételes reflexnek. A feltételes reflex egy feltétlen reflex hozzákapcsolódása valamilyen semleges ingerhez. Kialakulásához az kell, hogy a tanulás során az addig közömbös inger (pl. étel) időben találkozzon a feltétlen inger hatásával. Ennek értelmében Pavlov megkülönböztetett kondicionálatlan ingert (étel), amely kiváltja a kondicionálatlan választ (nyálazás). Pavlov párosította az étel prezentálását egy csengő megszólalásával, és néhány próbálkozás után a kutya nyálazni kezdett, ha a csengő megszólalt. A csengő a kondicionált inger és a nyáladzás a kondicionált válasz. A klasszikus kondicionálás tehát a kutya veleszületett válaszát használja fel: ebben az esetben a kutya nyáladzását.

A fogyasztói magatartás alapjai

Tartalomjegyzék


Kiadó: Akadémiai Kiadó

Online megjelenés éve: 2017

ISBN: 978 963 059 889 7

A sikeres marketingstratégiák kialakításához nélkülözhetetlen a hazai és más kultúrákban élő potenciális vásárlók várható magatartásának alapos ismerete. A fogyasztói magatartás tanulmányozása magában foglalja az olyan megfigyelhető magatartásokat, hogy mit, mennyit vásároltak, kik és hogyan vásárolták, illetve fogyasztották a terméket. Magában foglalja továbbá az egyéni szükségleteket, érzékeléseket, azt, hogy milyen információval rendelkeznek a fogyasztók, hogyan dolgozzák fel az információkat, hogyan értékelik az alternatívákat, illetve hogyan éreznek a termék birtoklásáról.

A könyv megírásával az volt a célom, hogy áttekintést adjak azokról a legfontosabb elméletekről és koncepciókról, amelyek segítik az olvasót a fogyasztói magatartás megértésében. A könyvben az olvasó bepillantást nyerhet a vásárlói döntések bonyolult mechanizmusába, és megismerkedhet a véleményalkotást befolyásoló legfontosabb tényezőkkel, mindazokkal a külső és belső hatásokkal, amelyek fogyasztói döntéseinket meghatározzák. Ha megértjük az egyéni fogyasztó döntéseinek lényegét, akkor hatásosabban és eredményesebben léphetünk ki a piacra, vehetünk részt a piaci versengésben, határozhatjuk meg marketingstratégiánkat. A könyv a felsőoktatásban marketinget tanulóknak és oktatóknak, valamint azoknak a gyakorlati szakembereknek ajánlható, akik szeretnék a fogyasztói magatartást mélyebben megérteni.

A szerző

Hivatkozás: https://mersz.hu/hofmeister-toth-a-fogyasztoi-magatartas-alapjai//

BibTeXEndNoteMendeleyZotero

Kivonat
fullscreenclose
printsave