Papp Ilona (szerk.)

Szolgáltatási menedzsment


Tanácsadási követelmények

Ezen tevékenységek egyik legfontosabb jellemzője, hogy olyan szolgáltatások, amelynek során a tanácsadó nem részese a vállalkozás/cég vezetésének. Felelőssége alapvetően saját munkájára, az általa adott tanácsok helyességére és megbízhatóságára terjed ki, azok elfogadásának, megvalósításának felelőssége a szolgáltatás megrendelőjére hárul. Ahhoz, hogy a tanácsadó helyes és megbízható véleményt, javaslatokat adjon, szélesebb körű áttekintéssel, s az adott területnek megfelelő, meghatározott speciális képzettséggel, ismeretekkel kell rendelkeznie. A tanácsadási szolgáltatás végzése tehát nemcsak kellő szakmai képzettséget igényel, de megfelelő színvonalú elvégzéséhez egyaránt hasznos lehet a többirányú ismeret, vagy a hosszabb gyakorlati tapasztalat. Miután a tanácsadás legfontosabb feladata a megrendelt tématerületen a probléma feltárása, diagnosztizálása, s megoldására javaslatok kidolgozása, a végzéséhez magas szintű elemzőkészség és áttekintőképesség elengedhetetlen.

Szolgáltatási menedzsment

Tartalomjegyzék


Kiadó: Akadémiai Kiadó

Online megjelenés éve: 2017

ISBN: 978 963 454 161 5

Hivatkozás: https://mersz.hu/papp-szolgaltatasi-menedzsment//

BibTeXEndNoteMendeleyZotero

Kivonat
fullscreenclose
printsave