Heidrich Balázs

Szolgáltatás menedzsment


Szokások: szertartások, tabuk, rituálék, ceremóniák

A szervezeti kultúra leglátványosabb megjelenési formáját jelentik azok a szokások, rendezvények, ahol összegyűlnek az emberek. Ezek éppúgy lehetnek cégen belüli szakmai összejövetelek (hétfői vezetői megbeszélések, tájékoztató gyűlések, hónap-év dolgozója szavazásos versenyek), mint informális, baráti hangulatú mulatságok (vállalati farsang, karácsony, családi és sportnap, stb.). Fontos, hogy a rendezvényeket a szervezeti értékrend köré érdemes szervezni, de sokszor maguktól alakulnak ki annak mentén és csak később teszik azokat rendszeressé.

Szolgáltatás menedzsment

Tartalomjegyzék


Kiadó: Akadémiai Kiadó

Online megjelenés éve: 2017

ISBN: 978 963 454 145 5

Hivatkozás: https://mersz.hu/heidrich-szolgaltatas-menedzsment//

BibTeXEndNoteMendeleyZotero

Kivonat
fullscreenclose
printsave