MeRSZ online
okoskönyvtár
Több száz tankönyv egy helyen.
Online. Bárhol. Bármikor.
A bizalom tolmácsai
Fogyasztói-, ügyfélkapcsolatok kezelése – Consumer Relations
Tartalomjegyzék
- A BIZALOM TOLMÁCSAI
- Impresszum
- Előszó amelyből a Kedves Olvasó megtudja, hogy miről is szól ez a könyv
- Első fejezet amely elmondja, hogy a pr-szakember számára mit jelent a kommunikáció
- Második fejezet Bevezetés a public relations elméletébe
- Harmadik fejezet amelyből kiderül, hogy mi a reputáció, avagy mit is szeretne elérni a public relations szakembere
- Negyedik fejezet amely megmutatja, hogyan jutottunk el a public relations-ig.
- Ötödik fejezet amely bepillantást nyújt abba, hogy mivel is foglalkozik a pr-szakember?
- Hatodik fejezet amelyből kiderül, melyek a Public Relations alapformái, irányai?
- Hetedik fejezet amelyből megtudható, hogy mi a szervezeti kultúra és mi is az a corporate identity és az imázs, avagy mi a különbség az arculat és a kép között
- Nyolcadik fejezet amelyben megismerkedünk a szervezetek belső kommunikációjával és annak szervezésével.
- Kilencedik fejezet amelyben láthatjuk, hogy a nem profitorientált és a civil szervezetek területén is működik a pr
- Tizedik fejezet amelyben megtudjuk, hogy melyek a public relations legfontosabb eszközei és mi a pr „technológiája”, valamint kiderül, hogy mit jelent az a kérdés, hogy „mi-ho-ki-ho-me?”
- Tizenegyedik fejezet amely megismertet a public relations jelentősebb szervezeteivel, etikájával, a pr-szakemberek magatartási szabályaival, és végül néhány jó tanács is olvasható gyakorló és leendő pr-szakemberek számára, hogyan legyünk a bizalom tolmácsai
- Tizenkettedik fejezet amelyben a public relations szakmával kapcsolatos néhány fontos dokumentumot talál az olvasó
- A public relations etikai kódexe – Athéni Szabályzat
- A public relations szakmai – magatartási szabályzata
- A public relations szakmai – magatartásának európai szabályzata
- CERP - A public affairs európai chartája
- Szakmai ajánlás
- Szakmai ajánlás a public relations tevékenység szervezeti integrálására – MPRSz székesfehérvári nyilatkozat 1994
- Szakmai ajánlás a public relations tevékenység és a marketing viszonyára veszprémi nyilatkozat 1994
- Magyar Public Relations Etikai Kódex
- A public relations etikai kódexe – Athéni Szabályzat
- Irodalomjegyzék
Kiadó: Akadémiai Kiadó
Online megjelenés éve: 2017
ISBN: 978 963 059 903 0
A könyv bevezeti az olvasót a public relations szemlélet- és gondolkodásmódjába,
bemutatja a pr tevékenység elméletét és gyakorlatának alapjait. Ennek elsajátítását nagyon hasznosnak tartom főként a vállalkozók számára, a szervezet hatékonyabb működtetése, főként a szervezet vezetés és fejlesztés szempontjából. Szalai Piroska főszerkesztő, CEO Magazin A könyv olvasója megismerkedhet a bizalomépítés művészetével, a reputáció-menedzselés, az informálás és informálódás elvével, a kölcsönös előnyökön alapuló, tudatos kommunikációszervezés tudományával. Ez pedig elengedhetetlen minden üzletember, és nemcsak a jó szervezeti vezető, de minden munkatárs számára is. Varga Zsolt lapigazgató, CEO Magazin
Hivatkozás: https://mersz.hu/barat-a-bizalom-tolmacsai//
BibTeXEndNoteMendeleyZotero
gomb segítségével választhatsz, hogy fejezetről fejezetre lapozva vagy inkább folyamatosan görgetve olvasnád-e a könyvet.
