Bevezetés a marketingbe

A kommunikációs céloknak igazodniuk kell a marketingstratégiában és így a szervezeti célhierarchiában meghatározott elvárásokhoz, hiszen a piacbefolyásolás révén ezeket szükséges alátámasztani és elérni. E nézőpont mellett az elérendő célközönség függvényében és minél jobb megismerése által kerülnek a kampánycélok kijelölésre. Lényeges szempontot jelent tehát a márka észlelése, megítélése, illetve a márkavásárlási szándék erőssége. Egy új termék- vagy szolgáltatáskategória létrehozása esetén gyakran maga a kategória iránti kereslet felkeltése válik lényegessé. A márkaismertség önmagában is, a vásárlás helyszínén pedig különös jelentőséggel bír. A márka jelenlegi megítélése lehet negatív, aminek megváltoztatása, az attitűdök módosítása a sikerhez elengedhetetlen. Lehet azonban, hogy a célcsoport pozitív hozzáállásának megerősítése és az arra való építés révén a márka, a szervezet társadalmi elismertsége növelhető. A márkavásárlási szándék erősítése végső célként mindig ott motoszkál a tervező fejében, hiszen a kommunikációs megoldásokkal végső soron mindig az értékesítés előmozdítását kívánjuk elérni.