Hasonló szituáció játszódhat le a munkaerőpiacon is, de az a szervezet számára sokkal költségesebb lehet. Amennyiben a belépés után a munkatárs számára kiderül, hogy a munkáltatói márka által sugallt kép és a valóság eltér egymástól, azaz ráeszmél, hogy félrevezették, könnyen a távozás mellett dönthet. Ha csalódik, a vevő úgy jár el, mint más termék esetében: másik munkahelyet keres. Illetve manapság – mint más, közönséges termék/szolgáltatás esetén – könnyedén és gyorsan megoszthatja negatív tapasztalatait a közösségi médián keresztül. Ezek a lépések pedig több szempontból is ártalmasak és költségesek lehetnek a szervezet számára, mivel időt, pénzt és munkát fektetett a jelölt megtalálásába és betanításába, akinek távozása után elölről kezdheti a toborzás–kiválasztás–beillesztés–betanítás folyamatát, viszont nehezített terepen, hiszen saját munkáltatói imázsát rombolta. A munkahely mint speciális termék esetén a márkában megjelenő és a valóságos kép eltérését észlelő, jogosan elégedetlen vevő azonban nem biztos, hogy kilép. Ez a szituáció pedig az előző reakciónál is több kárt okozhat a szervezetnek. A maradó, de elégedetlen munkatárs ugyanis – miközben teljesítményét is visszafoghatja – mérgezi maga körül a munkahelyi légkört. Ezek a lehetséges negatív következmények a márkaépítésben nem gondolkodó cégek számára is fontos tanulsággal szolgálnak. Mégpedig azzal, hogy a vonzás és a megtartás szempontrendszerét kiegyensúlyozottan érdemes kezelni. Ha a vonzás kap erőteljes hangsúlyt – akár a hirdetésben, akár a kiválasztási folyamat során –, az „eladni kívánt munkakör, munkahely” kapcsán a munkafeladatokról („kihívásokkal teli”), munkakörnyezetről („rugalmas, modern környezet, fiatal, dinamikus team”) a kívánatosnak gondolt sztereotípiák helyett érdemes a valóságot reálisan bemutató képet festeni. Aki így is ezt a „terméket” választja, az elfogadja a nem mindenki számára vonzó körülményeket. A belépés után nem fog csalódni, a munkatársi gárda hasznos és elégedett tagja lehet.

Visszatérve a munkavállalói márkát építőkhöz, számukra az a kérdés, hogyan fessenek célcsoportjaik számára egyidejűleg hiteles és vonzó képet a munkahelyről. Talán a legcélravezetőbb megoldás – ahogyan a következő alfejezet bemutatja –, ha ezt a meglévő munkatársak tapasztalataira, visszajelzéseire építik, vagy legalábbis azokkal összhangban fejlesztik.