7.2.2. A TERMÉKPOLITIKA SPECIFIKUMAINAK ELEMZÉSE A HAZAI MKKV-K ESETÉN
Jegyzet elhelyezéséhez, kérjük, lépj be.!
Hivatkozások
Válaszd ki a számodra megfelelő hivatkozásformátumot:
Harvard
Szerb László–Rideg András (szerk.) (2023): Kisvállalati gazdaságtan és menedzsment. : Akadémiai Kiadó.
https://doi.org/10.1556/9789634549062 Letöltve: https://mersz.hu/dokumentum/m1107kgem__97/#m1107kgem_95_p1 (2024. 08. 24.)
Chicago
Szerb László, Rideg András, szerk. 2023. Kisvállalati gazdaságtan és menedzsment. : Akadémiai Kiadó. https://doi.org/10.1556/9789634549062 (Letöltve: 2024. 08. 24. https://mersz.hu/dokumentum/m1107kgem__97/#m1107kgem_95_p1)
APA
Szerb L., Rideg A. (szerk.) (2023). Kisvállalati gazdaságtan és menedzsment. Akadémiai Kiadó. https://doi.org/10.1556/9789634549062. (Letöltve: 2024. 08. 24. https://mersz.hu/dokumentum/m1107kgem__97/#m1107kgem_95_p1)
A hazai mikro-, kis és középvállalatok esetén a „Megbízhatóság” és az „Állandó minőség” jelenik meg legfőbb megkülönböztető vonásként, így a biztonság és a stabilitás kiemelt jelentőséget képvisel az értékteremtő és/vagy értéknövelő tényezők tekintetében (7.2. ábra). A kisvállalatok által értékesített termékek/szolgáltatások tartóssága szintén rendkívül fontos megkülönböztető jelleget mutat a kínálati portfólió tekintetében.
Jegyzet elhelyezéséhez, kérjük, lépj be.!
Hivatkozások
Válaszd ki a számodra megfelelő hivatkozásformátumot:
Harvard
Szerb László–Rideg András (szerk.) (2023): Kisvállalati gazdaságtan és menedzsment. : Akadémiai Kiadó.
https://doi.org/10.1556/9789634549062 Letöltve: https://mersz.hu/dokumentum/m1107kgem__97/#m1107kgem_fig_18 (2024. 08. 24.)
Chicago
Szerb László, Rideg András, szerk. 2023. Kisvállalati gazdaságtan és menedzsment. : Akadémiai Kiadó. https://doi.org/10.1556/9789634549062 (Letöltve: 2024. 08. 24. https://mersz.hu/dokumentum/m1107kgem__97/#m1107kgem_fig_18)
APA
Szerb L., Rideg A. (szerk.) (2023). Kisvállalati gazdaságtan és menedzsment. Akadémiai Kiadó. https://doi.org/10.1556/9789634549062. (Letöltve: 2024. 08. 24. https://mersz.hu/dokumentum/m1107kgem__97/#m1107kgem_fig_18)
7.2. ábra: A vállalat legfőbb termékének megkülönböztető vonása
Forrás: saját szerkesztés a Kisvállalati versenyképességi kutatás (KVI) alapján, 2022
Jegyzet elhelyezéséhez, kérjük, lépj be.!
Hivatkozások
Válaszd ki a számodra megfelelő hivatkozásformátumot:
Harvard
Szerb László–Rideg András (szerk.) (2023): Kisvállalati gazdaságtan és menedzsment. : Akadémiai Kiadó.
https://doi.org/10.1556/9789634549062 Letöltve: https://mersz.hu/dokumentum/m1107kgem__97/#m1107kgem_95_p4 (2024. 08. 24.)
Chicago
Szerb László, Rideg András, szerk. 2023. Kisvállalati gazdaságtan és menedzsment. : Akadémiai Kiadó. https://doi.org/10.1556/9789634549062 (Letöltve: 2024. 08. 24. https://mersz.hu/dokumentum/m1107kgem__97/#m1107kgem_95_p4)
APA
Szerb L., Rideg A. (szerk.) (2023). Kisvállalati gazdaságtan és menedzsment. Akadémiai Kiadó. https://doi.org/10.1556/9789634549062. (Letöltve: 2024. 08. 24. https://mersz.hu/dokumentum/m1107kgem__97/#m1107kgem_95_p4)
A Kisvállalati versenyképességi kutatás eredményei mérsékelten igazolták vissza, hogy a „stílus, dizájn” a domináns termék megkülönböztető jellege lenne (7.2. ábra). Ez is igazolja Rekettye (2012, 146) kijelentését, hogy a „forma jelentősége a különböző áruk, árucsoportok vonatkozásában nem azonos és (…) meglehetősen szubjektív, tehát egzakt paraméterekkel nem mérhető”.
Jegyzet elhelyezéséhez, kérjük, lépj be.!
Hivatkozások
Válaszd ki a számodra megfelelő hivatkozásformátumot:
Harvard
Szerb László–Rideg András (szerk.) (2023): Kisvállalati gazdaságtan és menedzsment. : Akadémiai Kiadó.
https://doi.org/10.1556/9789634549062 Letöltve: https://mersz.hu/dokumentum/m1107kgem__97/#m1107kgem_95_p5 (2024. 08. 24.)
Chicago
Szerb László, Rideg András, szerk. 2023. Kisvállalati gazdaságtan és menedzsment. : Akadémiai Kiadó. https://doi.org/10.1556/9789634549062 (Letöltve: 2024. 08. 24. https://mersz.hu/dokumentum/m1107kgem__97/#m1107kgem_95_p5)
APA
Szerb L., Rideg A. (szerk.) (2023). Kisvállalati gazdaságtan és menedzsment. Akadémiai Kiadó. https://doi.org/10.1556/9789634549062. (Letöltve: 2024. 08. 24. https://mersz.hu/dokumentum/m1107kgem__97/#m1107kgem_95_p5)
Érdemes megvizsgálni, hogy a vállalatok legfontosabb termékének elemzése esetén megfigyelhetők-e specifikus jellegzeteségek a méretkategória szerinti bontásban. Az eredmény érdekes, hiszen egyértelműen nem lehet differenciált termékjellemzőket elkülöníteni a vállalatméret tekintetében (7.2. táblázat).
Jegyzet elhelyezéséhez, kérjük, lépj be.!
Hivatkozások
Válaszd ki a számodra megfelelő hivatkozásformátumot:
Harvard
Szerb László–Rideg András (szerk.) (2023): Kisvállalati gazdaságtan és menedzsment. : Akadémiai Kiadó.
https://doi.org/10.1556/9789634549062 Letöltve: https://mersz.hu/dokumentum/m1107kgem__97/#m1107kgem_table_44 (2024. 08. 24.)
Chicago
Szerb László, Rideg András, szerk. 2023. Kisvállalati gazdaságtan és menedzsment. : Akadémiai Kiadó. https://doi.org/10.1556/9789634549062 (Letöltve: 2024. 08. 24. https://mersz.hu/dokumentum/m1107kgem__97/#m1107kgem_table_44)
APA
Szerb L., Rideg A. (szerk.) (2023). Kisvállalati gazdaságtan és menedzsment. Akadémiai Kiadó. https://doi.org/10.1556/9789634549062. (Letöltve: 2024. 08. 24. https://mersz.hu/dokumentum/m1107kgem__97/#m1107kgem_table_44)
7.2. táblázat. A vállalat legfőbb termékének megkülönböztető vonása a válaszadó vezető/menedzser véleménye alapján méret szerinti megoszlásban (1–3-as Likert-skála átlagpontszámai alapján)
Termék jellemzője/Létszám-kategóriák (fő) |
5–9 |
10–19 |
20–49 |
50–249 |
Átlag |
Megbízhatóság |
2,74 | 2,73 |
2,76 | 2,78 |
2,75 |
Állandó minőség |
2,73 | 2,70 |
2,74 | 2,79 |
2,73 |
Magas minőség | 2,62 |
2,61 | 2,66 |
2,70 | 2,63 |
Tartósság | 2,54 |
2,51 | 2,62 |
2,62 | 2,55 |
Kedvező ár-érték arány |
2,51 | 2,48 |
2,56 | 2,51 |
2,51 |
Hosszabbított garancia, jótállás |
2,25 | 2,20 |
2,56 | 2,59 |
2,30 |
Javíthatóság |
2,28 | 2,22 |
2,31 | 2,29 |
2,27 |
Kiegészítő szolgáltatások magas szintje | 2,24 | 2,23 |
2,29 | 2,36 |
2,25 |
Termék/szolgáltatás jellemzők egyedisége | 2,05 |
2,08 | 2,21 |
2,17 | 2,09 |
Stílus/design | 2,05 |
2,05 | 2,10 |
2,15 | 2,06 |
Imázs | 2,06 |
1,98 | 2,15 |
2,18 | 2,06 |
Összesen (db) | 621 |
293 | 150 |
74 | 1138 |
Forrás: saját szerkesztés a Kisvállalati versenyképességi kutatás (KVI) alapján, 2022
Jegyzet elhelyezéséhez, kérjük, lépj be.!
Hivatkozások
Válaszd ki a számodra megfelelő hivatkozásformátumot:
Harvard
Szerb László–Rideg András (szerk.) (2023): Kisvállalati gazdaságtan és menedzsment. : Akadémiai Kiadó.
https://doi.org/10.1556/9789634549062 Letöltve: https://mersz.hu/dokumentum/m1107kgem__97/#m1107kgem_95_p8 (2024. 08. 24.)
Chicago
Szerb László, Rideg András, szerk. 2023. Kisvállalati gazdaságtan és menedzsment. : Akadémiai Kiadó. https://doi.org/10.1556/9789634549062 (Letöltve: 2024. 08. 24. https://mersz.hu/dokumentum/m1107kgem__97/#m1107kgem_95_p8)
APA
Szerb L., Rideg A. (szerk.) (2023). Kisvállalati gazdaságtan és menedzsment. Akadémiai Kiadó. https://doi.org/10.1556/9789634549062. (Letöltve: 2024. 08. 24. https://mersz.hu/dokumentum/m1107kgem__97/#m1107kgem_95_p8)
A hazai MKKV-k leginkább „Szállítási” (48,0%) és „Javítási” (37,1%) szolgáltatásokat nyújtanak a vevőiknek az alaptermékeken és -szolgáltatásokon felül (7.3. ábra). Az „Egyéb” (6,6%) kategóriába került többek között a nonstop nyitvatartás, de a tanácsadás, a terméktámogatás és a bérbeadás is megfigyelhető a hazai vállalatok portfóliójában. A vállalatméret szerinti bontást figyelembe véve enyhe méret szerinti különbségeket lehet csak felfedezni (7.3. táblázat). A középvállalatoknál a szállítás és beszerelés, míg a kisvállatok esetén a javítás volt jellemző.
Jegyzet elhelyezéséhez, kérjük, lépj be.!
Hivatkozások
Válaszd ki a számodra megfelelő hivatkozásformátumot:
Harvard
Szerb László–Rideg András (szerk.) (2023): Kisvállalati gazdaságtan és menedzsment. : Akadémiai Kiadó.
https://doi.org/10.1556/9789634549062 Letöltve: https://mersz.hu/dokumentum/m1107kgem__97/#m1107kgem_fig_19 (2024. 08. 24.)
Chicago
Szerb László, Rideg András, szerk. 2023. Kisvállalati gazdaságtan és menedzsment. : Akadémiai Kiadó. https://doi.org/10.1556/9789634549062 (Letöltve: 2024. 08. 24. https://mersz.hu/dokumentum/m1107kgem__97/#m1107kgem_fig_19)
APA
Szerb L., Rideg A. (szerk.) (2023). Kisvállalati gazdaságtan és menedzsment. Akadémiai Kiadó. https://doi.org/10.1556/9789634549062. (Letöltve: 2024. 08. 24. https://mersz.hu/dokumentum/m1107kgem__97/#m1107kgem_fig_19)
7.3. ábra: Az alaptermék/szolgáltatás értékesítésén felül nyújtott pluszszolgáltatások
Forrás: saját szerkesztés a Kisvállalati versenyképességi kutatás (KVI) alapján, 2022
Jegyzet elhelyezéséhez, kérjük, lépj be.!
Hivatkozások
Válaszd ki a számodra megfelelő hivatkozásformátumot:
Harvard
Szerb László–Rideg András (szerk.) (2023): Kisvállalati gazdaságtan és menedzsment. : Akadémiai Kiadó.
https://doi.org/10.1556/9789634549062 Letöltve: https://mersz.hu/dokumentum/m1107kgem__97/#m1107kgem_table_45 (2024. 08. 24.)
Chicago
Szerb László, Rideg András, szerk. 2023. Kisvállalati gazdaságtan és menedzsment. : Akadémiai Kiadó. https://doi.org/10.1556/9789634549062 (Letöltve: 2024. 08. 24. https://mersz.hu/dokumentum/m1107kgem__97/#m1107kgem_table_45)
APA
Szerb L., Rideg A. (szerk.) (2023). Kisvállalati gazdaságtan és menedzsment. Akadémiai Kiadó. https://doi.org/10.1556/9789634549062. (Letöltve: 2024. 08. 24. https://mersz.hu/dokumentum/m1107kgem__97/#m1107kgem_table_45)
7.3. táblázat. Az alaptermék/szolgáltatás értékesítésén felül nyújtott pluszszolgáltatások (a válaszadók százalékában)
Pluszszolgáltatások/Létszám-kategóriák (fő) | 5–9 |
10–19 |
20–49 |
50–249 |
Átlag |
Szállítás | 47,3% |
46,2% | 52,8% |
55,8% | 48,3% |
Javítás | 33,6% |
39,3% | 39,8% |
39,0% | 36,3% |
Hosszabbított garancia, jótállás |
31,6% | 32,5% |
38,5% | 35,1% |
33,0% |
Beszerelés | 26,1% |
25,6% | 28,6% |
31,2% | 26,6% |
Betanítás, képzés |
15,2% | 15,7% |
18,6% | 18,2% |
16,0% |
Működtetés | 11,9% |
10,2% | 16,8% |
15,6% | 12,4% |
Összesen (db) | 639 |
305 | 161 |
77 | 1182 |
Forrás: saját szerkesztés a Kisvállalati versenyképességi kutatás (KVI) alapján, 2022
Jegyzet elhelyezéséhez, kérjük, lépj be.!
Hivatkozások
Válaszd ki a számodra megfelelő hivatkozásformátumot:
Harvard
Szerb László–Rideg András (szerk.) (2023): Kisvállalati gazdaságtan és menedzsment. : Akadémiai Kiadó.
https://doi.org/10.1556/9789634549062 Letöltve: https://mersz.hu/dokumentum/m1107kgem__97/#m1107kgem_95_p12 (2024. 08. 24.)
Chicago
Szerb László, Rideg András, szerk. 2023. Kisvállalati gazdaságtan és menedzsment. : Akadémiai Kiadó. https://doi.org/10.1556/9789634549062 (Letöltve: 2024. 08. 24. https://mersz.hu/dokumentum/m1107kgem__97/#m1107kgem_95_p12)
APA
Szerb L., Rideg A. (szerk.) (2023). Kisvállalati gazdaságtan és menedzsment. Akadémiai Kiadó. https://doi.org/10.1556/9789634549062. (Letöltve: 2024. 08. 24. https://mersz.hu/dokumentum/m1107kgem__97/#m1107kgem_95_p12)
Összességében elmondhatjuk, hogy a termékpolitika számos jellemzője jelentős mértékben hat a vállalati versenyképességre. Az MKKV-k jórészt réspiacra, azaz egy szűk célcsoportra koncentrálnak. A réspiaci marketing célja az, hogy a vállalat egy sajátos igényű célcsoportot találjon, és annak a célcsoportnak célzott üzenetekkel népszerűsíteni tudja termékeit és szolgáltatásait. A réspiaci marketinget folytató vállalat alaposan megismerheti a vásárlóit, és specifikusan az ő igényeikre szabottan, másoknál hatékonyabban kielégítheti az igényeiket, sőt sok esetben testre is szabhatja a kínálatát.
Jegyzet elhelyezéséhez, kérjük, lépj be.!
Hivatkozások
Válaszd ki a számodra megfelelő hivatkozásformátumot:
Harvard
Szerb László–Rideg András (szerk.) (2023): Kisvállalati gazdaságtan és menedzsment. : Akadémiai Kiadó.
https://doi.org/10.1556/9789634549062 Letöltve: https://mersz.hu/dokumentum/m1107kgem__97/#m1107kgem_95_p13 (2024. 08. 24.)
Chicago
Szerb László, Rideg András, szerk. 2023. Kisvállalati gazdaságtan és menedzsment. : Akadémiai Kiadó. https://doi.org/10.1556/9789634549062 (Letöltve: 2024. 08. 24. https://mersz.hu/dokumentum/m1107kgem__97/#m1107kgem_95_p13)
APA
Szerb L., Rideg A. (szerk.) (2023). Kisvállalati gazdaságtan és menedzsment. Akadémiai Kiadó. https://doi.org/10.1556/9789634549062. (Letöltve: 2024. 08. 24. https://mersz.hu/dokumentum/m1107kgem__97/#m1107kgem_95_p13)
Látható, hogy a vizsgált vállalatok által kínált termékek esetén kiemelt fontossággal bír a megbízhatóság és az állandó minőség. A nyújtott kiegészítő szolgáltatások pedig egyértelműen a versenyelőny megszerzését és megtartását szolgálják.