A munka világa nem nélkülözheti a társadalmi innovációt, valamint az innovatív megoldásokat, amelyek hozzájárulnak a munka hatékonyabb és eredményesebb megszervezéséhez. A munka maga, valamint a munkaerőpiac folyamatos változásokon megy keresztül, amelyet befolyásolt a pandémiás időszak, valamint a negyedik ipari forradalom. A globalizáció, a digitalizáció, a hálózatok társadalma, a tudás hozzáférhetősége új dimenzióba helyezi az ember által elvégzett munkát, valamint az elvárható kompetenciákat. Új munkahelyek, új munkavégzési formák jelennek meg, ugyanakkor a digitalizáció a foglalkoztatás átalakulását, munkahelyek megszűnését is magában hordozza. Annak érdekében, hogy megfelelően tudjunk reagálni ezekre a kihívásokra, az alkalmazkodóképességet és a rugalmasságot, az együttműködést és a kommunikációt, a szociális tudatosságot és a sokféleség elfogadását és – nem utolsósorban – a vállalkozói, megoldásorientált gondolkodást kell előtérbe helyezni. A turbulens környezeti, gazdasági, technológiai változások miatt a vállalatoknak még nagyobb felelősséget kell vállalniuk a munkavállalóik képzésében, pszichológiai biztonságának, jóllétének megteremtésében, valamint az egyedi igényekre reagáló munkaszervezési formák kialakításában. A társadalmi innováció hozzájárul a munkavégzés és az egyes munkafolyamatok eredményesebb megszervezéséhez, a hatékonyság növeléséhez és ezáltal a gazdasági fejlődéshez és a társadalmi jólét növeléséhez.