Tartalomjegyzék

• Tudásmenedzsment elméletben és gyakorlatban • Az üzleti stratégiától a mesterséges intelligenciáig
• Impresszum
• A második kiadás elé
• Előszó
• Köszönetnyilvánítás
• chevron_rightBevezetés
  • Ajánlás a könyv olvasásához, használatához
• chevron_right1. A tudásmenedzsmentről röviden
  • 1.1. Az emberi tudás felértékelődése
  • 1.2. Gyakorlatorientált TM-modell
• chevron_right2. Felkészülés a tudásmenedzsment-rendszer (TMR) kiépítésére és működtetésére
  • chevron_right2.1. Stratégia – TM-stratégia
    • 2.1.1. Milyen stratégiát válasszunk?
    • 2.1.2. A lehetséges TM-stratégiák jellemzői
  • 2.2. Kompetenciaalapú vezetési stílus, gondolkodás és stratégia
  • chevron_right2.3. A tudásmenedzsment-rendszerépítést támogató vezetési stílus
    • 2.3.1. A menedzseri viselkedés puha tényezői
    • 2.3.2. Vezetési stílus – érzelmi intelligencia – kompetencia
    • 2.3.3. Vezetői stílusváltás
    • 2.3.4. A vezetés fejlődési iránya – „e-leadership”
    • 2.3.5. Dolgozói elégedettség
  • chevron_right2.4. Változásmenedzsment – a tanulószervezetté válás folyamata – szervezeti memória
    • 2.4.1. A tanulás előmozdítása a csapatban
  • chevron_right2.5. A team
    • 2.5.1. Csapathoz tartozni (vagy sem)
    • 2.5.2. Az összekötő kapocs
    • 2.5.3. A teamfejlődés folyamata és szereplői
  • chevron_right2.6. Struktúra
    • 2.6.1. Vállalati szövetségek
    • 2.6.2. Virtuális szervezetek
    • 2.6.3. Hálózatok
  • chevron_right2.7. Intergeneráció-menedzsment
    • 2.7.1. A kulcsproblémák háttere
    • 2.7.2. A generációk jellemzése
    • 2.7.3. A tudásmegosztás generációs problémái
  • chevron_right2.8. Interim menedzsment – Ha egyedül nem megy…
    • 2.8.1. Tudásszerzés és tudásmegosztás az interim menedzsment (IM) alapján
    • 2.8.2. Az interim menedzsment és a tudásmenedzsment kapcsolata
• chevron_right3. A TMR-működés kulturális feltételei
  • chevron_right3.1. A bizalom jelentősége a szervezeti működésben
    • 3.1.1. Bizalom
    • 3.1.2. A bizalomalapú tudás létrehozásának folyamata a szervezetekben
    • 3.1.3. A bizalom és a TM kapcsolata
    • 3.1.4. A bizalom és a bizalmatlanság gazdasági következményei
    • 3.1.5. A személytelen bizalom
    • 3.1.6. Technostressz, bizalom, tudásátadás
    • 3.1.7. A technológia iránti bizalom a szervezeti digitalizáció során
  • chevron_right3.2. A tudásmegosztó kultúra negatív/pozitív eleme: a munkahelyi pletyka
    • 3.2.1. Az informális tudásmegosztás logikája
  • chevron_right3.3. Etikai útvesztő a TMR tudásszerzés–tudásátadás fázisában
    • 3.3.1. A szervezet mint etikai krízisközpont
    • 3.3.2. Az etikai alapelvek mint tudásmenedzsment-támogató elemek
    • 3.3.3. Az etikai felelősség
• chevron_right4. A TM-működés és a szervezeti folyamatok kapcsolatai
  • chevron_right4.1. HR és tudásmenedzsment
    • 4.1.1. A tudásmenedzsment mint HR-funkció?
    • 4.1.2. Tudásveszteség a személyzeti fluktuáció következtében
    • 4.1.3. Mentori gyakorlat a tudásmegosztás érdekében
  • chevron_right4.2. Innováció és TM
    • 4.2.1. A versenyképesség titka
    • 4.2.2. Az innovációt támogató szervezeti kultúra
    • 4.2.3. Új sikertényezők, lehetséges megoldások
    • 4.2.4. TM, MI/mesterséges intelligencia és innováció
    • 4.2.5. Az innovációs potenciál minősítése
    • 4.2.6. Hiányosságok és lehetőségek
  • 4.3. A tudásmenedzsment szerepe a K+F tevékenységben
  • 4.4. A tudásmenedzsment szerepe a logisztikában és az ellátási láncban
  • 4.5. Tudásmenedzsment a marketingben
  • 4.6. A tudásmenedzsment szerepe a pénzügyi-számviteli tevékenységben
  • 4.7. A tudásmenedzsment szerepe a minőségkultúra fejlesztésében
  • 4.8. A tudásmenedzsment integrálása a szervezeti működésbe
• chevron_right5. A TM jövője
  • chevron_right5.1. A tudásmenedzsment hatodik generációja – a mesterséges intelligencia térnyerése
    • 5.1.1. A TM-folyamat lépéseit támogató MI-megoldások
    • 5.1.2. A döntés
  • chevron_right5.2. A fenntartható tudáshoz vezető út
    • 5.2.1. A fenntarthatóság fogalomrendszere
    • 5.2.2. A fenntarthatóság és a tudás kapcsolata a kutatásokban
    • 5.2.3. Fenntartható vezetés
    • 5.2.4. Fenntartható tudás
    • 5.2.5. A kapcsolatrendszer
• chevron_right6. A TMR-építés lehetőségei és problémái Magyarországon
  • 6.1. A tapasztalatok összegzése, következtetések
• chevron_right7. Esettanulmányok
  • 7.1. Gulliver Lilliputban – a tudásmenedzsment megvalósulása egy óvodában
  • 7.2. Kicsi és egészséges – egy egészségügyi szolgáltató szervezet TM-rendszere
  • 7.3. Ez sem teljesen kerek – egy multinacionális termelő vállalat TM-rendszere
  • 7.4. A legokosabb is igényli – egy tudásintenzív szervezet TM-gyakorlata
  • 7.5. Pénz nélkül is haszon – egy nonprofit szervezet TM-modellje
• Epilógus
• Irodalomjegyzék
• chevron_rightMelléklet
  • A tudásazonosítás eszközei
  • A tudás feltérképezése és modellezése
  • A tudásszerzés módszertana
  • A tudásfejlesztés lehetőségei
  • A tudásmegosztás, tudásátadás eszközrendszere
  • A tudáshasznosítás megoldásai
  • A tudásrögzítés eszközei
  • A tudásellenőrzés módszerei

Kiadó: Akadémiai Kiadó

Online megjelenés éve: 2024

ISBN: 978 963 664 018 7

A könyv a 2015-ben megjelent A tudásmenedzsment elméletben és gyakorlatban kiegészített és frissített változata. Túllép a tudásmenedzsment alapjain és azok részletes tárgyalása helyett holisztikus képet ad arról, hogy a – számos szervezet által már felismert és szükségesnek ítélt – lépéseket milyen összefüggések figyelembevételével érdemes megtervezni és megvalósítani.

A témakör rövid felvezetését követően a stratégia mint a változást indító vezetői döntés mikéntjét vázolja, és a változásra való felkészülés további elemeit veszi sorra. A feltételek között kiemelt jelentőségű a bizalomra és etikus viselkedésre épülő szervezeti kultúra megteremtése. Ezek megteremtése utána a szervezet további folyamataival történő integrálás lehetőségét tárgyalja. Az egyes fejezetek nemcsak leíró módon foglalkoznak a rendszerépítés során megteendő lépések bemutatásával, hanem minden esetben a hozzájuk kapcsolódó gyakorlati kutatási eredmények teszik azokat kézzelfogható valósággá.

A szerző a tudásmenedzsment egy lehetséges jövőképét is az olvasók elé tárja, hangsúlyozva a mesterséges intelligencia térnyerésének következményeit és a fenntartható tudásról történő gondolkodás szükségességét. A gyakorló szakemberek számára kifejezetten érdekes lehet a kötet tartalmi lezárásaként vázolt hazai helyzetkép és szervezeti jógyakorlatok bemutatása.

Hivatkozás: https://mersz.hu/bencsik-tudasmenedzsment-elmeletben-es-gyakorlatban//