Pulay Gyula

Integritásmenedzsment

A bizalom megteremtése és megőrzése


A szervezeti kultúra szerepe a szervezeti integritás megerősítésében

Beosztottai legnagyobb örömére nyugdíjba ment a hirtelen haragú, érzelmein uralkodni nem tudó vezető. Rövidesen követte őt titkárnője is, aki huszonöt éven keresztül szolgálta a főnökét, és mellette villámhárító-szerepet is betöltött. Utóbbiért a munkatársak nagyra becsülték, ezért búcsúztatót rendeztek a tiszteletére. Az ünnepség vége felé egyikük megkérdezte a titkárnőt: „Kedves Dóra, áruld el nekünk, hogyan tudtad ezt a borzalmas főnököt huszonöt éven keresztül elviselni. Biztosan találtál volna jobbat, hiszen kiváló titkárnői képességeid vannak.” Dóra így válaszolt: „Őszinte leszek. Néhány hónapja dolgoztam az igazgató úr mellett, szenvedve a kirohanásaitól, amikor valami apróságért óriási patáliát csapott. Én a sírással küszködve megőriztem a nyugalmamat, és csendben végeztem a munkámat. A nap végére a főnök megnyugodott, és azt kérdezte: Tudja, Dóra, hogy én mit becsülök leginkább magában? Megráztam a fejem. Azt – folytatta –, hogy még egy ilyen szörnyű embert is el tud viselni, mint amilyen én vagyok. Hatottak rám a szavai, és attól kezdve a magam szemében én voltam az a titkárnő, aki egy szörnyű vezetőt is képes jól kiszolgálni. Valóban elmehettem volna kedvesebb vezetők mellé, hívtak is többször. Mégsem mentem, mert mellettük nem élhettem volna meg azt az önbecsülést, hogy én egy hangulatember vezetőt is szolgálni tudok, türelmesen, zokszó nélkül.”

Integritásmenedzsment

Tartalomjegyzék


Kiadó: Akadémiai Kiadó

Online megjelenés éve: 2021

ISBN: 978 963 454 632 0

Az integritással rendelkező ember azt mondja, amit gondol, és azt teszi, amit mond. Ezáltal méltó a bizalmunkra. A szervezetek is integritásuk révén teremthetnek bizalmat maguk iránt. A bizalom megőrzéséhez az szükséges, hogy minden dolgozó kövesse a szervezet kinyilvánított értékeit, akkor is, ha ez pillanatnyi érdekeivel ellentétes. Miként érheti el ezt a szervezet vezetője? Erre a kérdésre ad választ ez a könyv, végigvezetve az olvasót a szervezeti integritás megteremtésének és megszilárdításának útján.

A jogszabályi környezet tömör ismertetése mellett bemutatásra kerülnek az integritásmenedzsmentnek azok az eszközei, módszerei és modelljei, amelyek révén a dolgozók azonosulnak a szervezet kinyilvánított értékeivel, és amelyekkel kialakítható az értékkövetés szervezeti kultúrája, az értékeket teremtő és megőrző belső rend. A könyv az integritásmenedzsmentet nem elkülönülő vezetési funkcióként tárgyalja, hanem belehelyezi a szervezet irányítási rendszerébe. A vezetők munkáját gyakorlati példákkal, a nemzetközi és hazai jó gyakorlatok megosztásával is segíti, és külön fejezeteket szentel a szervezeti integritás belső és külső értékelése és ellenőrzése kérdéskörének.

Hivatkozás: https://mersz.hu/pulay-integritasmenedzsment//

BibTeXEndNoteMendeleyZotero

Kivonat
fullscreenclose
printsave