Bauer András, Mitev Ariel Zoltán

Eladásmenedzsment

A személyes értékesítés folyamata és irányítása

10.7. táblázat. Az üzletkőtői karrier lépcsőinek jellemzői

	Feltárás	Megalapozás	Fenntartás	Kikapcsolás
Karrier- vonatkozások	Megfelelő foglalkozást találni	Sikeres karriermegalapozás az adott foglalkozásban	Az elért dolgok megtartása Karrier újraértékelése	Karrier befejezése
Fejlesztési feladatok	A jó munkához szükséges képességek és készségek elsajátítása A szervezet aktív közreműködőjévé válni	Készségek a jobb eredményekhez Nagyobb autonómia Kreativitás és innovációs készségek fejlesztése	Szélesebb szemlélet szerzése Magas teljesítményszint fenntartása	Önmegvalósítás ösztönzése a munkán kívül Elfogadható teljesítményszint fenntartása
Személyi kihívások	Szakmai önkép létrehozása	Kiváló eredmény elérése előléptetés miatt A karrier és család közötti konfliktus mérlegelése	Motiváltság fenntartása jutalmak változtatásával Öregedéssel és csalódottsággal való szembenézés Hatékonyság megőrzése	A karrier befejezésének elfogadása Önkép rendbe hozása
Pszichológiai igények	Támogatás Társak általi elismertség Kihívásokkal teli pozíció	Siker Elismertség Autonómia Versengés	Csökkentett versengés Biztonság Fiatalabb kollégák segítése	Leválás a szervezetről és a szervezeti életről
Motivációra gyakorolt hatás	Alacsony várakozás- és kötésészlelés Vonzóak a magasabb rendű jutalmak, mint például a személyes fejlődés és az elismertség	Legmagasabb várakozás és kötésészlelés Magas a fizetésemelés vonzósága, de vonzóbb az előléptetés és az elismertség El kell kerülni a nem reális várakozások létrehozását	Kötésészlelés és az előléptetés vonzósága csökken Az elismertség és tisztelet vonzósága továbbra is magas Legnagyobb a fizetésnövekedés vonzósága	Legalacsonyabb a kötésészlelés, illetve a jutalmak vonzósága Tiszteletre vágyik, de ez nem valószínű, hogy pótlólagos erőfeszítésre motiválja

Forrás: Cron (1984:40).

Tartalomjegyzék

Kiadó: Akadémiai Kiadó

Online megjelenés éve: 2016

ISBN: 978 963 059 787 6

Marketing Gazdaság

A személyes eladás technikáiról, sikeres módszereiről számos kiadvány, könyv érhető el, és tréningek széles körű kínálata ígér üdvözítő megoldásokat. Ugyanakkor kevés az olyan igényes elemzés, mely az értékesítést szervező, irányító vezetőknek ad módszertani útmutatót a sajátos üzleti szituációkhoz, a többcsatornás értékesítési rendszerek menedzseléséhez, a szervezet működéséhez, illetve az értékesítők és üzletkötők támogatásához, motiválásához és ellenőrzéséhez. Bauer András és Mitev Ariel Zoltán könyve ilyen alkotás, ahol a vezetői döntésekről szóló fejezetek mellett megtaláljuk a személyes eladás, a tárgyalások sikeres lebonyolításának módszereit is. A könyv rendszerezettsége, szakmai, gyakorlati megalapozottsága jól szolgálja a felsőoktatás, s ezen belül különösen a marketing mesterképzés igényeit, valamint haszonnal olvashatják az értékesítés világában dolgozó szakemberek is.

Dr. Piskóti István

intézetvezető egyetemi docens

Miskolci Egyetem Marketing Intézet

Hiányt pótol az Eladásmenedzsment mint szakkönyv: a személyes eladási folyamat irányítási rendszerét foglalja össze, ezen belül elsősorban a gazdaságban és az oktatásban meglevő igényekre épít. A közvetlen értékesítés, függetlenül attól, hogy a gazdálkodó szervezet jellege alapján, vagy a tevékenység evolúciója során milyen feladatokat lát el, stratégiai szereppel bír. A könyv átfogó ismeretet ad erről a területről. A felsőoktatás és a vállalati oktatás mellett az értékesítés szakterületén dolgozó vezetők, vállalkozók, a személyes értékesítési tevékenység átszervezésében, kialakításában résztvevők és gondolkodók számára kézikönyvként ajánlható munka. Kívánom minden olvasónak, hogy forgassa a könyvet haszonnal.

Matus István

Értékesítési és kereskedelmi marketingigazgató

Unilever Magyarország Kft.

Hivatkozás: https://mersz.hu/mitev-bauer-eladasmenedzsment//

BibTeX EndNote Mendeley Zotero