MeRSZ online
okoskönyvtár
Több száz tankönyv egy helyen.
Online. Bárhol. Bármikor.
Szolgáltatási menedzsment
3.3. táblázat. A szolgáltatások szabályozási mértéke 2007-ben az OECD-országokban
Országok | Versenyző/üzleti szolgáltatások | Hálózati szolgáltatások | |||||
|---|---|---|---|---|---|---|---|
Kereskedelem | Közúti szállítás | Mobiltelefon | Légi forgalom | Vezetékes telefon | Energia szolgáltatás | Vasúti közlekedés | |
Ausztrália | ✧ |
✧ | ○ | ○ | ○ | ✧ | ✧ |
Ausztria | ● |
▾ | ○ | ○ | ○ | ○ | ● |
Belgium | ▾ |
▾ | ○ | ○ | ○ | ▾ | ● |
Cseh Köztársaság | ✧ | ▾ | ● | ● | ● | ○ | ✧ |
Dánia | ▾ |
– | ○ | ○ | ○ | ▾ | ● |
USA | ✧ | ✧ |
○ | ✧ | ○ | ▾ | ✧ |
Finnország | ▾ |
○ | ○ | ○ | ○ | ✧ | ● |
Franciaország |
● |
○ | ○ | ▾ | ○ | ● | ● |
Görögország | ● | ● | ○ | ● | ● | ● | – |
Hollandia | ○ |
▾ | ○ | ✧ | ○ | ▾ | ✧ |
Írország |
○ | ○ | ○ | ○ | ○ | ▾ |
● |
Izland | ▾ | ▾ |
○ | ▾ | ○ | ▾ | – |
Japán | ● |
○ | ○ | ▾ | ○ | ▾ | ○ |
Kanada | ○ | ○ |
○ | ▾ | ○ | ● | ○ |
Korea | ○ | ✧ |
○ | ▾ | ○ | ▾ | ● |
Lengyelország |
● |
▾ | ○ | ● | ● | ○ | ✧ |
Magyarország | ○ |
● |
● |
○ | ● | ○ | ✧ |
Mexikó | ○ |
○ | ○ | ▾ | ○ | – | ● |
Nagy-Britannia | ▾ |
✧ | ○ | ○ | ○ | ✧ | ○ |
Németország |
○ | ▾ | ○ | ○ | ○ | ○ |
✧ |
Norvégia | ▾ |
○ | ○ | ○ | ○ | ✧ | ● |
Olaszország | ▾ |
● |
● |
○ | ○ | ● | ● |
Portugália | ▾ |
○ | ○ | ● | ● | ▾ | – |
Spanyolország |
▾ | ▾ | ● | ○ | ○ | ▾ | ● |
Svájc | ✧ |
● |
○ | ● | ○ | ▾ | ● |
Svédország |
○ | ○ | ○ | ○ | ○ | ✧ |
○ |
Törökország | ▾ | ▾ | ○ | ● | ● | ▾ | ● |
Új-Zéland |
– | ✧ | ● | ✧ | ○ | ✧ | ● |
✧ nagyon liberalizált ○ liberalizált ▾ korlátozó ● nagyon korlátozó | |||||||
Tartalomjegyzék
- SZOLGÁLTATÁSI MENEDZSMENT
- Impresszum
- Előszó
- I. fejezet. A szolgáltatások formái, csoportjai, sajátosságai
- II. fejezet. Szolgáltatási trendek, fejlődési irányok
- III. fejezet. A szolgáltatások és a piac
- 1. A szolgáltatási piacok értelmezése
- 2. A szolgáltatások piaci koncentrációja, a koncentráció mértéke és a vállalati magatartás
- 3. A szolgáltatási piactipizálás sajátosságai, a szolgáltatások kvázi-piaca
- 4. Globális és lokális szolgáltatási monopolpiacok
- 5. A nem-piaci szolgáltatások jellemzői
- 6. Az üzleti és a hálózati szolgáltatások szabályozásának piaci hatásai
- IV. fejezet. A verseny és a szolgáltatások
- 1. A gazdasági verseny paradoxona
- 2. A gazdasági verseny területei, eszközei, sajátosságai a szolgáltató szektorban
- 3. A verseny és a környezetvédelem viszonya, kapcsolódási pontjai, kölcsönhatások
- 4. A versenyszabályozás fejlödése, versenyszabályozási modellek
- 5. Az Európai Unió versenypolitikája a szolgáltatások szemszögéböl
- 6. A versenyszabályozás magyar gyakorlata
- V. fejezet. Fogyasztói és szakmai érdekvédelem
- VI. fejezet. Üzleti szolgáltatások
- 1. Az üzleti szolgáltatások gazdasági növekedést fokozó hatása
- 2. Információszolgáltatások és formák
- 3. A tanácsadási szolgáltatások igénybevételének motivációi
- Üzleti, gazdasági tanácsadás
- Tanácsadási követelmények
- A tanácsadási szolgáltatás igénybevételi motivációi
- Tanácsadó típusok
- Tanácsadó vállalati szervezet
- Tanácsadói követelmények
- Tanácsadói tulajdonságok, jellemzők
- A tanácsadás etikai normái
- Coaching – üzleti/vezetési tanácsadás
- Mediációs szolgáltatások
- Üzleti, gazdasági tanácsadás
- 4. Egyéb üzleti szolgáltatások
- 1. Az üzleti szolgáltatások gazdasági növekedést fokozó hatása
- VII. fejezet. A franchise − vállalkozási formák
- VIII. fejezet. Szolgáltatásmarketing
- IX. fejezet. Public Relations
- Felhasznált irodalom
- Függelék
Kiadó: Akadémiai Kiadó
Online megjelenés éve: 2017
ISBN: 978 963 454 161 5
Hivatkozás: https://mersz.hu/papp-szolgaltatasi-menedzsment//
BibTeXEndNoteMendeleyZotero
gomb segítségével választhatsz, hogy fejezetről fejezetre lapozva vagy inkább folyamatosan görgetve olvasnád-e a könyvet.
