MeRSZ online
okoskönyvtár
Több száz tankönyv egy helyen.
Online. Bárhol. Bármikor.
Fogyasztói magatartás
Insight, trendek, vásárlók
A tipikus vásárlási folyamat szintjei | |||||
|---|---|---|---|---|---|
tudatosodás (a szükséglet felismerése) | megfontolás (információkeresés) | preferencia (alternatívák értékelése) | vásárlás (döntés a vásárlás tárgyáról és időpontjáról) | vásárlás utáni értékelés | |
Megszokásból vásárlók | ha a termék elfogyott | csak a könnyen elérhető információkat figyeli; közlekedés közben figyel fel új termékekre | régi preferenciákra támaszkodik; márkahű, de hajlamos a váltásra | emlékeztetővel vásárol; a vásárlás egyidejűleg tervezett is meg nem is; tehetetlensége irányítja a vásárlásokat | csak mérsékelten értékeli vásárlásait, amíg nem a márkaváltásról van szó |
A tökéletes alkut keresők |
külső hatásokra (például fizetésemelkedés) vagy az életükben bekövetkező események hatására ismerik fel az új igényeiket | hisz a kereskedőknek; bízik az eladószemélyzetben | barátok véleményére hallgat; márkákat használ az ítéletalkotáshoz | vár a „megfelelő” időpontra, például egy meghatározott ideig tartó akcióra; gyakran a szükség vezérli vásárlásait | jelentős értékelést végez vásárlás után; szívesen büszkélkedik, de lelkiismeret-furdalásra hajlamos |
Változatosság szerető vásárlók | szórakozásként éli meg a vásárlást | helyben dönt és hasonlít; akciókra vadászik |
spontán választ; a minimum standardokat meghaladó termékek közül választ; szívesen próbálgat | impulzusvásárló, vagy javaslatra hallgatva vásárol | értékelés után meglepettek vagy csalódottak |
High-involvement vásárlók |
gyakran életcéljai, hosszú távú érdeklődési területei vezérlik; néha egy esemény is motiválhatja | a keresést az igények függvényében értékeli; számos terméktulajdonságot figyelembe vesz | szakértői tanácsot keres | megfontoltan keres helyet és időpontot | rövid, azonnali értékelést végez |
Tartalomjegyzék
- FOGYASZTÓI MAGATARTÁS Insight, trendek, vásárlók
- Impresszum
- Előszó
- A fogyasztók magatartásának előrejelzése – A trendkutatás
- Fogyasztás és a fogyasztók magatartása
- Bevezető
- 5. Fogyasztás és kategóriái
- 6. Szociális lecsúszás és fogyasztás
- 7. Consumer Insight – A fogyasztó iránti empátiából
- 8. Nemek és a fogyasztás, vásárlás
- 9. Generációs marketing
- 10. Életívmarketing
- 11. A gyerekek
- 12. A fiatalok
- 13. Életkezdők
- 14. Családosok, gyermekesek
- 15. Az életet újrafogalmazók
- 16. Szeniorok
- 17. Életstílus
- 18. Élményterek/szcénák
- Bevezető
- A vásárlói magatartás
- Bevezető
- 19. A vásárlói tér és lét változásai
- 20. A vásárlás kategóriái
- 21. Vásárlói típusok
- 22. A vásárló keretei, lehetőségei
- 23. A vásárlási döntések folyamata
- 24. A vásárlási döntések típusai
- 25. Üzletválasztási döntések
- 26. Vásárló in situ – Az in-store döntések
- 27. Shoppermarketing
- Irodalomjegyzék
- Bevezető
Kiadó: Akadémiai Kiadó
Online megjelenés éve: 2016
ISBN: 978 963 059 737 1
Eladni olyan egyszerű! Megnézed, merre megy a világ, pontosan kiválasztod a fogyasztóidat, majd felméred, mire vágynak a legjobban. És kész! Már csak a terméket vagy a szolgáltatást kell hozzá csiszolnod. Pont így csinálod? És hihetetlenül sikeres vagy? Akkor neked semmi szükséged erre a könyvre. Mindenki más azonnal vegye a kezébe!
Mert megtudja, hogyan működnek a trendek, kap tervezési modelleket és a mai
magyar vásárlók szokásairól egy szuper pontos térképet, innovatív
szegmensekkel. Sőt, végre valaki részletesen leírta, mi a consumer insight! Gábor Iván Café Communications
Hivatkozás: https://mersz.hu/torocsik-fogyasztoi-magatartas//
BibTeXEndNoteMendeleyZotero
gomb segítségével választhatsz, hogy fejezetről fejezetre lapozva vagy inkább folyamatosan görgetve olvasnád-e a könyvet.
