1. A könyv összefoglalása, felépítése

Jegyzet elhelyezéséhez, kérjük, lépj be.!

Gazdasági viselkedésnek tekinthető az emberek minden olyan döntése és cselekedete, amelyek különböző szükségleteik kielégítése céljából különböző erőforrások felhasználására vonatkoznak. A viselkedési közgazdaságtan célja, hogy más tudományterületek, leginkább a pszichológia eredményeinek és módszertanának bevonásával gazdagítsa arra vonatkozó ismereteinket, hogyan döntünk gazdasági kérdésekben, milyen kognitív és érzelmi folyamatok vezetnek bizonyos gazdasági döntésekhez.

Jegyzet elhelyezéséhez, kérjük, lépj be.!

Bár a közgazdászok korábban is tisztában voltak azzal, hogy az emberi döntéshozatalra és viselkedésre vonatkozó feltételezéseik jelentős egyszerűsítéseken alapulnak, a racionális emberkép teremtette általánosíthatóság és modellálási lehetőségek hasznosnak bizonyultak.
 

Jegyzet elhelyezéséhez, kérjük, lépj be.!

Egyszerű tévedések
 
Tversky és Kahneman (1983) Linda-problémája az egyszerű tévedések egyik leghíresebb példája.
 
A Linda-probléma:
Linda egy egyedülálló, nyílt, nagyon okos nő, aki az egyetemen filozófiát tanult, foglalkoztatta a társadalmi igazságosság, és részt vett atomfegyver-ellenes tüntetéseken. 
Mi a valószínűbb?

Jegyzet elhelyezéséhez, kérjük, lépj be.!

  • Linda bankpénztáros.
  • Linda bankpénztáros és a feminista mozgalom tagja.
 
A kísérletben részt vevők többsége valószínűbbnek tartja a második opciót, azaz azt, hogy Linda bankpénztáros és a feminista mozgalom tagja. A legtöbb ember, ha elgondolkodna a problémán, hamar rájönne, hogy két esemény együttes előfordulása nem lehet valószínűbb, mint önmagában az egyik esemény előfordulása. Azok a bankpénztárosok, akik a feminista mozgalom tagjai is, a bankpénztárosok egy alcsoportját képezik, így annak a valószínűsége, hogy Linda bankpénztáros, nagyobb kell hogy legyen, mint annak a valószínűsége, hogy Linda bankpénztáros és a feminista mozgalom tagja is.
 

Jegyzet elhelyezéséhez, kérjük, lépj be.!

A 20. század dereka táján egyre több gazdasági döntéshozatalt vizsgáló szakember kezdte figyelembe venni a pszichológusoknak és más viselkedéskutatóknak azon tudományos eredményeit, amelyek azt mutatták, hogy az emberek a hagyományos közgazdaságtani feltételezésekkel ellentétben nem viselkednek olyan racionális szereplőkként, akik helyesen és teljességében képezik le magukban a világot, és következetesen a várható hasznukat maximalizáló gazdasági döntéseket hoznak, azaz a számukra legjobb alternatívákat választják. Elsősorban a kognitív pszichológia új eredményei és módszertani fejlődése késztetett arra egyre több közgazdászt, hogy megkérdőjelezze a gazdasági emberkép általános alkalmazhatóságát.

Jegyzet elhelyezéséhez, kérjük, lépj be.!

A korai viselkedési gazdasági kutatások különböző keretezésekben tálalva vizsgálták a kockázatos helyzetekben jellemző döntéshozatali stratégiákat, valamint az idő preferenciaalakító szerepére koncentráltak. Az 1970-es években Daniel Kahneman és Amos Nathan Tversky (1974, 1979) egyszerű kísérletek útján mutatták be, hogy az empirikusan megfigyelt emberi viselkedés kockázattal járó döntések esetén lényegesen különbözik attól, amit a racionális döntéshozó formalizált konceptualizációja alapján várnánk.

Jegyzet elhelyezéséhez, kérjük, lépj be.!

A viselkedési gazdaságtan korai korszakában leginkább arra vonatkozóan bővültek a tudományos elképzelések, hogy milyen heurisztikákat, egyszerű információkeresési, feldolgozási és döntéshozatali szabályokat alkalmazunk, és ezek milyen döntéseket eredményeznek kockázatos helyzetekben. Tversky és Kahneman számos döntési torzítást, a normatív választól eltérő döntési kimenetet írt le.
 

Jegyzet elhelyezéséhez, kérjük, lépj be.!

Heurisztikák, döntési torzítások és ökológiai racionalitás
 
A hozzáférhetőségi torzítás (availability bias) szerint például döntéseinket jobban befolyásolják a memóriánkból könnyebben előhívható események és információk. A személyes események, szemléletes példák, az intenzív, kiemelkedő vagy épp érzelmileg felkavaró emlékek nagyobb hatást gyakorolhatnak döntéseinkre (Kahneman, 2011). A hozzáférhetőségi torzítások egy klasszikus példája a repüléstől való félelem. Sokan autóval indulnak el egy több ezer kilométeres útra még akkor is, ha repülőgéppel pár óra alatt elérhetnék a tervezett úticélt.
A repülőgép-szerencsétlenségek ritkák, de nagyon látványosak és sokkolóak, így a média általában intenzíven foglalkozik velük. Egy-egy tragikus eset, például egy repülőgép lezuhanása vagy eltűnése, általában élénk nyomokat hagy az emberek emlékezetében. Vélhetően ennek következtében az emberek túlbecsülik a repülés veszélyességét, indokolatlanul sokan tartanak a repüléstől, vagy kerülik azt. Az elérhető statisztikák szerint a repülés ugyanakkor sokkal biztonságosabb, mint például az autózás. Évente világszinten több millió repülés történik baleset nélkül, míg a kisebb-nagyobb autóbalesetek mindennapos jelenségek. A repüléshez és az autózáshoz kapcsolódó halálozások és sérülések az 1. táblázat szerint alakulnak például az Amerikai Egyesült Államokban.
 
1. táblázat. Az autós és légi közlekedési balesetek alakulása az Amerikai Egyesült Államokban.
Mutató
Légi közlekedés (kereskedelmi légi járatok + kisebb légi járatok)
Autózás (személyautók, kisteherautók)
Halálozás / 100 millió leutazott mérföld (2022)
0,003 haláleset
0,57 haláleset
Személyi sérülések / 100 millió leutazott mérföld (2022)
0,007 sérülés
42 sérülés
Átlagos éves halálozások (2002–2022 között)
796 repüléshez kapcsolódó utas haláleset húsz év alatt (ennek 27 százaléka történt menetrend szerinti kereskedelmi járatokon)
552 009 haláleset autóval vagy kisteherautóval húsz év alatt
 
A repüléstől való félelem alapulhat tehát azon a jelenségen, hogy a ritka, de drámai események olyan nyomokat hagynak az emlékezetben, amelyek felülírják a racionális kockázatértékelést. Az emberek gyakran túlbecsülik a repülőgép-balesetek kockázatát, és mivel az autóbalesetek mindennaposak, és általában kevésbé tűnnek drámainak a médiában, sokan nem gondolnak rájuk úgy, mint jelentős kockázatra.
Az, hogy mennyire tartunk egy eseménytől, befolyásolhatja fogyasztói szokásainkat (repülőjegyeket vagy kocsit vegyek/béreljek), vagy azt, hogy milyen biztosításokat kötünk. A hozzáférhetőségi torzítás megjelenhet azonban közvetlenül is a gazdasági döntésekben. A nagy piaci összeomlások (pl. a 2008-as pénzügyi válság vagy a dotkomlufi 2000-ben) vagy egy híresebb vállalati botrány (pl. Enron, Bernie Madoff ponzi-rendszere) után nem vagyunk óvatosabbak, nem vagyunk hajlamosak túlreagálni kisebb negatív híreket is, és kockázatkerülő beruházásokat választani?
Egy kapcsolódó heurisztika, a felismerési heurisztika szerint ha két alternatíva közül az első ismerősen cseng, és felismeri az egyén, míg a másik teljesen ismeretlen, nagy valószínűséggel az első alternatíva választása vezet a jó döntéshez. Sokszor nem döntünk rosszul, amikor azon töprengve, melyik filmet nézzük meg a moziban, egy olyan rendező filmjét választjuk, akinek a nevét felismerjük, egy olyan filmmel szemben, amelynek a rendezőjéről még sosem hallottunk. Egy kísérletben Goldstein és Gigerenzer (1999) azt kérdezték amerikai és német diákoktól: melyik város nagyobb, San Francisco vagy San Antonio. A Chicagói Egyetem hallgatóinak mintegy 60 százaléka válaszolt helyesen, azonban a német diákok 100 százaléka eltalálta, hogy San Francisco a nagyobb város. Ebben a kísérletben a felismerési heurisztikát a német diákok megfelelően tudták alkalmazni. A német diákok nagy része nem is hallott San Antonióról, és mivel a nagyobb helyekről általában többet hallani, San Franciscóra tippeltek. Az amerikai diákok a német diákokkal ellentétben mindkét város nevét felismerték, így nem tudták a felismerési heurisztikát alkalmazni.
Sokszor gyorsan kell döntéseket hoznunk, és a heurisztikák ebben is támogathatnak minket. Egy kísérletben a résztvevőknek két fertőző betegség közül kellett kiválasztaniuk az elterjedtebbet. A felismerési heurisztika alkalmazásával gyorsabb döntéseket hoztak a résztvevők, és főként akkor alkalmazták a felismerési heurisztikát, amikor kevés idő állt rendelkezésre a döntéshozatalra (Pachur és Hertwig, 2006). Bizonyos heurisztikák tehát bizonytalansággal, információhiánnyal járó helyzetekben vagy időnyomás alatt olyan döntéshozatali eszközként szolgálhatnak, amelyek megfelelő eredményre vezetnek. Ezt nevezi a szakirodalom ökológiai racionalitásnak.
 

Jegyzet elhelyezéséhez, kérjük, lépj be.!

A későbbi kutatási hullám képviselői, köztük például Richard Thaler (2015), a pénzügyi döntésekre és a pénzpiaci mozgásokra, valamint a fogyasztási és megtakarítási viselkedésre koncentráltak (pl. David Laibson, 1998). Egyre több elmélet született arra vonatkozóan is, hogyan döntünk bizonytalan helyzetekben, amikor a döntések kimenetei, azok hasznossága vagy bekövetkezési valószínűsége nem becsülhető elfogadható szinten. Herbert Simon (1956) és Gert Gigerenzer (2016) munkái rávilágítanak arra, hogy a heurisztikák a bizonytalansággal járó helyzetek természetes velejárói lehetnek pozitív hozadékokkal.

Jegyzet elhelyezéséhez, kérjük, lépj be.!

A viselkedési közgazdaságtan jelentőségét jó mutatja, hogy Simon, Kahneman és Thaler is közgazdasági Nobel-emlékdíjat kaptak a tudományterületen végzett munkájukért. A könyv második fejezete részletesebben foglalkozik a viselkedési közgazdaságtan kialakulásával és fejlődési irányaival.

Jegyzet elhelyezéséhez, kérjük, lépj be.!

A viselkedési közgazdaságtan képviselői a döntéshozatali modelleket megfigyelések és kísérletek útján tesztelték. A viselkedési közgazdaságtan tulajdonképpen a döntési heurisztikák és a kockázatos helyzetekben ebből fakadó döntési torztások, alamint a különböző kontextusokban végzett kísérleti vizsgálódások keresztmetszetének köszönheti legtöbb eredményétét. Mivel a kísérletezés a viselkedési közgazdaságtan meghatározó módszertana, a harmadik fejezetet a kísérletes módszertan bemutatásának szenteljük.

Jegyzet elhelyezéséhez, kérjük, lépj be.!

A 20. század második felében a kognitív pszichológia és az idegtudomány új eredményei rámutattak arra, hogy a döntéshozatalt olyan alapvető mechanizmusok befolyásolják, mint az észlelés, a figyelem, a memória és az információfeldolgozás korlátai. Számos új eredmény született arra vonatkozóan is, hogy a kontextuális tényezők, a társas interakciók, a múltbéli tapasztalatok milyen hatással vannak arra, hogyan értelmezi valaki a világot, érez és viselkedik bizonyos helyzetekben. A kutatások több olyan alapelvre világítanak rá, melyek azt magyarázzák, hogy az emberek miért hoznak olyan döntéseket, amelyek látszólag ellentmondanak a racionális elemzések által várható eredményeknek. A legfontosabb elveket ebben a könyvben az alábbi csoportokba soroljuk:

Jegyzet elhelyezéséhez, kérjük, lépj be.!

  • Az információfeldolgozás egyszerűsítései, korlátozott kognitív kapacitások
    Az emberek észlelése, figyelme, információfeldolgozási képessége, emlékezete korlátozott és szelektív. Az emberek gyakran nem fordítanak figyelmet fontos környezeti tényezőkre, több figyelmet szentelnek bizonyos információknak, mint más információknak, és hibákat követnek el az információfeldolgozás során. A döntésre rendelkezésre álló idő is a neoklasszikus értelemben vett racionalitás elérésének korlátozó tényezője lehet.
    Az emberek gyakran egy referenciaponthoz viszonyítva értékelik továbbá egy-egy döntésük kimenetét, így a választást befolyásolja, hogy valami a status quo, illetve hogy a status quóhoz viszonyítva nyereséget vagy veszteséget képvisel, nyereségként vagy veszteségként fogalmazódik-e meg egy eredmény.
  • Optimista illúziók
    Az emberek hiedelme, véleménye, helyzetfelmérése sokszor pontatlan, és általában olyan torzulásokat mutat, amelyek bizonyos célokat szolgálhatnak. A túlzott önbizalom, az irracionális optimizmus, a képességekbe és a sikerbe vetett elbizakodottság gyakori jellemzői az embereknek. Az új információk feldolgozása is szelektív. Az, hogy milyen súlyt kap egy új információ a vélemény átformálásában, gyakran annak rendelődik alá, hogy mennyire szolgál egy adott hitet vagy célt.
  • Érzelmek, személyiségjegyek, identitás
    A döntéseinket befolyásolja az is, hogy milyenek vagyunk, milyennek szeretnénk látni magunkat, vagy milyen érzéseket kelt, esetleg stresszt okoz egy döntési helyzet, illetve a döntés várható eredménye. Az emberek például türelmetlenek, azaz túlzottan a jelenre összpontosítanak, túlértékelik a közeli hasznosságokat, de nagyon eltérő a türelmetlenségük mértéke. Az emberek hajlamosak például adományozni is, altruista módon viselkedni vagy azért, mert ilyennek szeretnék látni magukat, azaz ez a fajta viselkedés felel meg az identitásuknak, vagy azért, mert ezt érzik a helyes viselkedésnek, azaz ez felel meg az elveiknek, vagy egyszerűen így érzik jól magukat.
  • Társas befolyás, személyközi preferenciák és társadalmi normák
    A tudományos eredmények szerint az emberek azért sem teljesen önzőek, mert érdekli őket, döntéseik milyen hatással vannak másokra, mások jóllététre. Ugyanakkor az emberek törődnek azzal is, mások mit gondolnak róluk, másokhoz hasonlítják magukat, és hajlamosak követni az uralkodó társadalmi normákat, utánozni mások viselkedését.
 

Jegyzet elhelyezéséhez, kérjük, lépj be.!

A viselkedési közgazdaságtani kutatásokat alapvetően jellemzi tehát annak a gondolatnak az elfogadása, hogy a gazdasági döntések komplex belső folyamatok és környezeti interakciók közös eredményei. A viselkedési közgazdaságtan interdiszciplináris megközelítésével a gazdasági gondolkodásban egy olyan ember kap szerepet, akinek vannak érzelmei, kognitív korlátai, türelmetlen, szelektív a figyelme, lehet éppen adakozó kedvében, vagy alkalmazkodhat bizonyos társadalmi normákhoz. A negyedik fejezet bővebben fejti ki, hogyan jutnak szerephez a pszichológiai és pszichoszociális tényezők a gazdasági döntéshozatal során, az ötödik fejezet pedig azt taglalja, milyen eredményekkel járhatnak ezek a folyamatok. Az ötödik fejezet számos konkrét kísérleti eredmény és példa útján mutatja be a feltárt döntési anomáliákat, a döntésekre gyakorolt személyes és környezeti hatásokat.
 

Jegyzet elhelyezéséhez, kérjük, lépj be.!

Külső hatások és a döntések következetessége
 
Danziger és szerzőtársai (2011) tanulmánya azt vizsgálja, hogy a bírók ítéletei kizárólag a puszta tényeken és a vonatkozó törvényeken alapulnak-e. A kutatók nyolc bíró mintegy 1000 feltételes szabadlábra helyezési kérelemre vonatkozó ítéleteit vizsgálták egy 10 hónapos periódus 50 napján keresztül. A kutatás célja annak megállapítása volt, hogy a bírók étkezési szünetei hatással vannak-e az ítéletek kimenetelére. A bírók döntése minden esetben a kérelem elutasítása vagy elfogadása volt. A bírók napi két étkezési szünetet tartottak, ami három ítélkezési periódusra osztotta a napjukat. A kutatás eredményei szerint az elítéltek számára kedvező döntés, azaz egy kérelem elfogadásának a valószínűsége nagyobb volt közvetlenül a munkanap elején vagy egy étkezési szünet után, mint az ítélkezési periódusok végén. Egy kérelem elfogadásának a valószínűsége tehát minden ítélkezési periódus elején megugrott: a kedvező döntés esélye körülbelül 65 százalékról fokozatosan majdnem nullára csökkent közvetlenül a szünetek előtt, majd egy étkezési szünet után ismét körülbelül 65 százalékra ugrott vissza. Az 1. ábra jól mutatja, hogy a három döntési szakasz összevont adatai alapján az első büntetésüket töltő férfi elítéltek esetén jóval kedvezőbben alakultak az ítéletek az ítélkezési periódusok első három ügyében, mint az utolsó három ügyében.
 
1. ábra. Az első büntetésüket töltő férfi elítéltek feltételes szabadlábra helyezési kérelmeinek elfogadási aránya az ítélkezési periódusok első és utolsó három tárgyalásán, a börtönben töltött idő függvényében.
 
Az elítéltek számára egyértelmű előnyt jelentett tehát, ha kérelmük egy-egy ítélkezési periódus elején kerül napirendre. A kutatók magyarázata szerint nem arról van szó, hogy a bírók szándékosan szigorúbbak lettek volna a szünetek előtt, hanem a kognitív fáradtság, a döntési kimerültség miatt egyre inkább hajlottak a biztonságosnak tekintett alapértelmezett opció választására. Az alapértelmezett opció választásának a heurisztikáját, azaz a status quo heurisztikát alkalmazva a bírók az elítéltek börtönben maradása és a kérelem elutasítása mellett döntöttek. Az étkezési szünetek valószínűleg hozzájárultak a bírók pozitív hangulatához, a szervezetük glükózszintjének emelkedéséhez és ezáltal a mentális erőforrásaik feltöltődéséhez.
 

Jegyzet elhelyezéséhez, kérjük, lépj be.!

A viselkedési közgazdaságtan népszerűbbé válásával folyamatosan gyűltek a gazdasági viselkedést befolyásoló belső és külső tényezőkre vonatkozó empirikus eredmények. A viselkedési közgazdaságtan az elmúlt évtizedekben egyre nagyobb hatást gyakorolt a közpolitikai döntéshozatalra és beavatkozásokra is. A viselkedési közgazdászok az emberi viselkedésről szerzett tudást olyan közpolitikai beavatkozások tervezésére kezdték használni, melyek célja, hogy az embereket a jóllétüket növelő gazdasági döntések meghozatalára ösztönözzék. A viselkedési közgazdaságtan eredményeinek közpolitikai alkalmazását tulajdonképpen azzal indokolják, hogy ezek a beavatkozások olyan döntések meghozatalának irányába terelik az embereket, melyeket akkor hoznának, ha jól informált, racionális döntéshozók lennének. A kutatók ezért a viselkedési közgazdaságtan eredményein alapuló olyan információs architektúrákat hoztak létre, melyek e reményeknek megfelelően mozdítják el az emberek döntéseit, miközben a szabad választás lehetősége nyitott maradt számukra (Thaler és Sunstein, 2008). Ezeket az információs architektúrákat Thaler és Sunstein (2008) nudge-nak nevezték el.
 

Jegyzet elhelyezéséhez, kérjük, lépj be.!

A nudge
 
A nugde magyarra fordítva megbökést, oldalba bökést jelent. A viselkedési közgazdaságtan eredményeit és az arra épülő nudge-okat számos területen (pl. egészségügy, nyugdíj-megtakarítások, oktatás) tesztelték. Egy jól működő nudge például az alapértelmezett opció megadása. Thaler és Sunstein (2008) alapján az alapértelmezett opció funkciója szerint létrehozható két választási architektúrát opt-in (beleegyezés), illetve opt-out (beleegyezés visszavonása) rendszernek nevezik. Az opt-in választási architektúra aktív beegyezést jelent, míg az opt-out architektúra egy feltételezett beleegyezést jelent addig a pontig, amíg az egyén ellenkezőleg nem nyilatkozik. Annak ellenére, hogy a homo oeconomicusnak mindegy lenne, mi az alapértelmezett helyzet, hiszen mindig a számára optimális megoldást választja, az emberek sokkal magasabb aránya adományozza el szerveit halála esetén, vagy tesz félre pénzt a nyugdíjas éveire, ha ezek az opciók alapértelmezettek, mint abban az esetben, ha aktívan kell tennie azért, hogy így cselekedjen.
Egy jól ismert példája annak, hogy mekkora hatást lehet az alapértelmezett alternatíva meghatározásával elérni, a szervfelajánlásokkal kapcsolatos. Azokban az országokban, ahol az állampolgárok nem aktívan ajánlják fel szerveiket, hanem amennyiben nem nyilatkoznak másképp, a felajánlás tekinthető az alapértelmezett opciónak, sokkal magasabb a felhasználható szervek aránya, mint azokban az országokban, ahol aktívan kell nyilatkozni arról, hogy felajánlja-e valaki a szerveit. Magyarországon, Ausztriában, Belgiumban, Portugáliában és Franciaországban például az emberek több mint 99 százaléka potenciális szervdonor a halála estén, míg Dániában, Németországban és az Egyesült Királyságban a potenciális szervdonorok aránya kevesebb, mint a felnőtt lakosság 20 százaléka.
Az itt említett, magas és alacsony arányú szervdonorokkal rendelkező országcsoportok között alapvetően nincsenek olyan kulturális különbségek, melyek indokolnák a szervek adományázásának népszerűségében fellelhető nagyfokú különbséget, a vonatkozó választási architektúra azonban eltérő a két országcsoportban. Az első csoportba tartozó országok lakosai számára az az alapértelmezett választás, hogy mindenki szervdonor, aki nem nyilatkozik másképp, míg a második csoportba tartozó országok lakosainak aktívan kell nyilatkozniuk arról, hogy valóban fel akarják-e ajánlani a szerveiket (Johnson és Goldstein, 2003).
 

Jegyzet elhelyezéséhez, kérjük, lépj be.!

Az elmúlt évtizedekben egyre bővülő bizonyítéktárral szolgáltak a viselkedési közgazdászok arra vonatkozóan, hogy mikor, hogyan és milyen körülmények között lehet a viselkedési közgazdaságtan ismereteit hatékonyan alkalmazni a közpolitika területén. Bár különböző területeken és kontextusokban támasztják alá szilárd bizonyítékok, hogy a viselkedési közgazdaságtan eredményeire épülő beavatkozási stratégiák természetes környezetben is hatással lehetnek az emberek gazdasági döntéseire, a laboratóriumok falain kívül a beavatkozások hatása sokszor gyenge vagy nem tartós, a kis mintákon végzett kutatások eredményei pedig nem mindig megismételhetőek. Ezen túl, ahogy nőtt a viselkedési közgazdaságtan népszerűsége, úgy a gyakorlati alkalmazásával szemben felmerülő aggályok is elkezdtek szaporodni. Etikai aggályok merültek fel például azzal kapcsolatban, hogy gyakorlatilag nem transzparens befolyásolási folyamatokat indítanak el a nudge-ok, a nudge-ok nem is feltétlenül hasznosak mindenki számára, és akár a saját hasznuk érdekében is alkalmazhatják azokat a gazdasági szereplők. A hatodik fejezet a viselkedési közgazdaságtani eredmények közpolitikai alkalmazásának lehetőségeiből, eddigi eredményeiből és a vonatkozó kritikai észrevételekből ad ízelítőt. A fejezet és egyben a könyv is a viselkedési közgazdaságtan előtt álló kihívásokkal és a tudományterület lehetséges fejlődési útjaival zárul.
 

Jegyzet elhelyezéséhez, kérjük, lépj be.!

Bár az emberek gazdasági döntései gyakran eltérnek a neoklasszikus közgazdaságtan által meghatározott racionális modell alapján elvártaktól, ez nem azt jelenti, hogy ezek a döntések véletlenszerűek, kiszámíthatatlanok vagy teljesen irracionálisak lennének. E könyv célja annak bemutatása, milyen kognitív és érzelmi folyamatok által indított mechanizmusok befolyásolják az emberi döntéshozatalt különböző környezetekben, és miként vezethetnek ezek többé-kevésbé kiszámítható, visszatérő viselkedési mintázatokhoz.
 
Tartalomjegyzék navigate_next
Keresés a kiadványban navigate_next

A kereséshez, kérjük, lépj be!
Könyvjelzőim navigate_next
A könyvjelzők használatához
be kell jelentkezned.
Jegyzeteim navigate_next
Jegyzetek létrehozásához
be kell jelentkezned.
    Kiemeléseim navigate_next
    Mutasd a szövegben:
    Szűrés:

    Kiemelések létrehozásához
    MeRSZ+ előfizetés szükséges.
      Útmutató elindítása
      delete
      Kivonat
      fullscreenclose
      printsave