MeRSZ online
okoskönyvtár
Több száz tankönyv egy helyen.
Online. Bárhol. Bármikor.
Egészségügyi szervezetek menedzsmentje
Konfliktuskezelési stratégiák alkalmazása
Konfliktushelyzetben egy személy viselkedése két alapvető dimenzió mentén írható le, ezek: az önérvényesítés és együttműködés. Önérvényesítés alatt értjük azon viselkedést, amikor valaki saját szándékainak érvényesítésére törekszik, ez egyénileg eltérő mértékű lehet. Együttműködésnek tekintjük azt a magatartást, ahogy valaki egy másik ember szándékainak érvényesítéséhez viszonyul, azt milyen mértékben segíti elő. A viselkedés két alapvető dimenziója felhasználható a konfliktuskezelés módjainak, illetve stratégiáinak meghatározására.
Tartalomjegyzék
- EGÉSZSÉGÜGYI SZERVEZETEK MENEDZSMENTJE
- Impresszum
- 1. BEVEZETÉS
- 2. AZ EGÉSZSÉGÜGYI SZERVEZET ÉS KÖRNYEZETE (Dr. Novák Tamás)
- 2.1. Az egészségügyi szervezet értelmezése
- 2.2. Szervezeti célok és típusok
- 2.3. Szervezetek az egészségügyben
- 2.4. A szervezet mint rendszer
- 2.5. A társadalmi környezet
- 2.6. Gazdasági környezet
- 2.7. Technikai-technológiai környezet
- 2.8. Jogi környezet
- 2.9. Az ellátottak köre mint környezeti tényező
- 2.10. Feldolgozásra javasolt kérdések
- 2.11. Szakirodalom
- 2.1. Az egészségügyi szervezet értelmezése
- 3. A SZAKMAI KAPCSOLATRENDSZER ÉS SZEREPE AZ EGÉSZSÉGÜGYBEN (Dr. Petke Zsolt – Dr. Garaj Erika)
- 4. AZ EGÉSZSÉGÜGYI SZERVEZETEK ÁLTALÁNOS ÉS SPECIÁLIS VEZETÉSI FELADATAI (Dr. Garaj Erika)
- 4.1. A vezetés értelmezése
- 4.2. Főbb vezetéselméleti megközelítések
- 4.3. A „helyzettől függő vezetés” és alkalmazása az egészségügyben
- 4.4. Vezetési feladatok és elvárások
- 4.5. Vezetési szerepek és funkciók
- 4.6. Vezetői kommunikáció
- 4.7. A hatékony vezetés sikertényezői
- 4.8. Személyes motívumok és a vezetői magatartás néhány összefüggése
- 4.9. A vezetői személyiség
- 4.10. Feldolgozásra javasolt kérdések
- 4.11. Szakirodalom
- 4.1. A vezetés értelmezése
- 5. KONFLIKTUSOK AZ EGÉSZSÉGÜGYI SZERVEZETEKBEN (Dr. Garaj Erika – Dr. Petke Zsolt)
- 5.1. Kommunikáció mint konfliktusforrás
- 5.2. Konfliktusok keletkezése és típusai
- 5.3. Konfliktuskezelési stratégiák alkalmazása
- 5.4. Munkahelyi konfliktus és következményei az egészségügyi szervezetekben
- 5.5. Munkahelyi stressz
- 5.6. A kiégés (burnout) és kezelése az egészségügyben
- 5.7. Feldolgozásra javasolt kérdések
- 5.8. Szakirodalom
- 5.1. Kommunikáció mint konfliktusforrás
- 6. EGÉSZSÉGÜGYI VÁLLALKOZÁSOK (Dr. Garaj Erika)
- 6.1. Gazdaság és egészségügyi szolgáltatások
- 6.2. Egészségpiac versus egészségügyi vállalkozás
- 6.3. Piaci rés mint vállalkozási lehetőség
- 6.4. Az egészségügyi szolgáltatók típusai
- 6.5. Vállalkozási célok, stratégia és taktika
- 6.6. Az egészségügyi vállalkozás működése – a 7S modell alapján
- 6.7. Egészségügyi vállalkozások fejlesztése és üzleti terve
- 6.8. Feldolgozásra javasolt kérdések
- 6.9. Szakirodalom
- 6.1. Gazdaság és egészségügyi szolgáltatások
- 7. CSOPORTOK VEZETÉSE AZ EGÉSZSÉGÜGYI INTÉZMÉNYEKBEN (Dr. Garaj Erika)
- 8. AZ EGÉSZSÉGÜGY MUNKAERŐ-PIACI JELLEMZŐI ÉS A MIGRÁCIÓ (Dr. Garaj Erika)
- 9. AZ EGÉSZSÉGÜGYI MUNKAVÁLLALÁS JOGI SZABÁLYOZÁSA (Dr. Sztrilich András Péter)
- 9.1. Munkavégzés az egészségügyben
- 9.2. Az egészségügyi szakdolgozók működési nyilvántartása és regisztrációja
- 9.3. A „személyi ciklus” és a továbbképzés
- 9.4. A „8 éves szabály”
- 9.5. A működési nyilvántartás meghosszabbítása és törlése
- 9.6. Munkajogi felelősség az egészségügyi munkavégzés során
- 9.7. Külföldi munkavállalás általános jogi szabályozása
- 9.8. Feldolgozásra javasolt kérdések
- 9.9. Szakirodalom
- 9.1. Munkavégzés az egészségügyben
- 10. EGÉSZSÉGÜGYI TEVÉKENYSÉG JOGI ASPEKTUSBÓL (Dr. Feith Helga Judit – Dr. Maráczi Ferenc)
- 10.1. Egészségügyi szolgáltatások szakmai követelményrendszere (Dr. Maráczi Ferenc)
- 10.2. Egészségügyi tevékenység végzése (Dr. Maráczi Ferenc)
- 10.3. Egészségügyi dolgozók jogai és kötelezettségei (Dr. Feith Helga Judit)
- 10.4. Jogi felelősség az egészségügyi munkavégzés során (Dr. Feith Helga Judit)
- 10.5. Feldolgozásra javasolt kérdések
- 10.6. Szakirodalom
- 10.1. Egészségügyi szolgáltatások szakmai követelményrendszere (Dr. Maráczi Ferenc)
- 11. ADATKEZELÉS ÉS A SZEMÉLYES ADATOK VÉDELME AZ EGÉSZSÉGÜGYBEN (Dr. Sztrilich András Péter)
- 11.1. Az egészségügyi adat értelmezése
- 11.2. Az adatkezelés céljai
- 11.3. Adatok keletkezése
- 11.4. Az adatkezelésre jogosultak köre
- 11.5. Az orvosi titoktartás
- 11.6. Adatnyilvántartás és dokumentációs kötelezettség
- 11.7. Az adatkezelési szabályok megsértése és lehetséges következményei
- 11.8. Új nemzetközi szabványok
- 11.9. Adatkezelés mint szerződéses jogviszony
- 11.10. Feldolgozásra javasolt kérdések
- 11.11. Szakirodalom
- 11.1. Az egészségügyi adat értelmezése
- 12. A KÉPZETTSÉG, KARRIER ÉS SZAKMAI PÁLYATERVEZÉS NÉHÁNY ÖSSZEFÜGGÉSE AZ EGÉSZSÉGÜGYBEN (Dr. Garaj Erika – Dr. Feith Helga Judit)
- 13. EGÉSZSÉGÜGYI SZERVEZETEK A GYAKORLATBAN – ESETTANULMÁNYOK (Dr. Garaj Erika – Dr. Petke Zsolt – Dr. Feith Helga Judit)
Kiadó: Akadémiai Kiadó
Online megjelenés éve: 2020
ISBN: 978 963 454 528 6
Hivatkozás: https://mersz.hu/garaj-egeszsegugyi-szervezetek-menedzsmentje//
BibTeXEndNoteMendeleyZotero
gomb segítségével választhatsz, hogy fejezetről fejezetre lapozva vagy inkább folyamatosan görgetve olvasnád-e a könyvet.
