Dobák Miklós, Antal Zsuzsa

Vezetés és szervezés

Szervezetek kialakítása és működtetése


Esettanulmány – Állásinterjú (szituációs játék)32

A következő szituációs játék előkészületében négyen vesznek részt: a munkavállaló és a munkavállaló barátja, valamint a Búgócsiga Zrt. vezérigazgatója és a cég emberierőforrás-osztályának vezetője.
 
MUNKAVÁLLALÓ ÉS BARÁTJA
A szituáció
Alig néhány éve végezte el az egyetemet, máris egy közepes méretű vezetési és pénzügyi tanácsadó cég elismert munkatársa. Nem megy ugyan minden évben zimbabwei szafarira, de az egy-két hetes kiruccanások Korfura vagy a Kanári-szigetekre nem hozzák zavarba. Munkájában a legkülönfélébb helyzetekkel és emberekkel van módja megismerkedni, változatosak az általuk felvetett és az Ön kreatív közreműködését igénylő problémák is. Igaz persze, hogy a legérdekesebb és legjövedelmezőbb feladatok még valószínűleg jó pár évig a tanácsadó cég tulajdonos-menedzserének és közvetlen munkatársainak asztalán fognak landolni.
Az elmúlt hónapokban a Búgócsiga Zrt. részére végzett tanácsadói munkát a zrt. vezérigazgatójának látható megelégedésére, ami alapján joggal számított a tanácsadó-kliens kapcsolat hosszú távú fennmaradására. Az ügyfélnél sokakkal került kapcsolatba, akik közül alig néhányan tűntek nehezen elviselhető embernek. Szakmai felkészültségük azonban sokuknak volt hiányos, még az olyan egyszerű feladatokat tekintve is, mint amilyenek a csupán búgócsigák gyártásával és eladásával foglalkozó cégnél tipikusan előfordulnak. Másrészt viszont az egyszerű profilú céghez szinte dől a pénz – az Ön közreműködésére is részben azért volt szükség, hogy a felesleges pénznek megfelelő befektetési lehetőséget találjanak.
Néhány héttel ezelőtt a Búgócsiga Zrt. megbízásából Önt is megkereste egy fejvadász, hogy elcsábítsa a váratlanul megüresedett pénzügyi vezérigazgató-helyettesi posztra. Akkor nemet mondott, de a Búgócsiga Zrt. vezérigazgatója személyesen is felhívta, hogy egy beszélgetés erejéig gondolkodjon el a dolgon. Perceken belül sor kerül a találkozóra, s miközben a sarki presszóban egy ásványvíz mellett várja a megbeszélés időpontját, gondolatban újra átfut a már ezerszer átgondolt kérdés különböző szempontjain: menni vagy maradni?
Még van húsz perce az indulásig. Éppen kikéri a kávéját, amikor betoppan az ugyancsak a játékiparban vezetőként dolgozó és a játékipari cégek szokásos működési módját jól ismerő barátja. Közösen újra átgondolják a dolgot.
 
Instrukciók
A felkészülés során gondolják át, mi késztetheti arra, hogy állást változtasson. Miért éppen most, és miért éppen a Búgócsiga kedvéért?
A megbeszélés során törekedjen arra, hogy a munkakörrel kapcsolatban a lehető legtöbb szempontból sikerüljön informálódnia. Igyekezzen elérni, hogy a vezérigazgató megvilágítsa, hogy az egyes szempontok szerint mit tud nyújtani a Búgócsiga.
 
A BÚGÓCSIGA ZRT. VEZÉRIGAZGATÓJA ÉS AZ EMBERIERŐFORRÁS-OSZTÁLY VEZETŐJE
A szituáció
A Búgócsiga Zrt. működési köre egyszerű: búgócsigákat gyárt és ad el. A cég vezérigazgatójaként néhány hónappal ezelőtt került kapcsolatba egy közepes méretű vezetési és pénzügyi tanácsadó cég fiatal, ám szakmailag kiváló tanácsadójával. Közreműködésére többek között azért volt szükség, mert a céghez dől a pénz, amelynek befektetési lehetőséget akart találni. A tanácsadó munkájával való megelégedettségének többször is hangot adott. Láthatóan beosztottai közül is sokan jóban voltak vele, talán csak a szakmailag felkészületlenebbeknél volt érzékelhető némi féltékenység.
Néhány héttel korábban a Búgócsiga Zrt. pénzügyi vezérigazgató-helyettese váratlanul balesetet szenvedett. Megbízott egy fejvadász céget, amely – micsoda véletlen! – egyik potenciális jelöltjeként éppen az ifjú tanácsadó nevét adta meg. Ön hozzájárult ahhoz, hogy felvegyék vele a kapcsolatot, ám a válasz elutasító volt. Abban a reményben, hogy a személyes beszélgetés talán segít, telefonon kérte meg a tanácsadót, hogy keresse fel Önt egy mindkettejük számára alkalmas időben.
Perceken belül sor kerül a találkozóra, s miközben a termelési vezető minden szeptemberben szinte teljesen azonos szövegű beszámolóját olvassa, a gondolatai már a beszélgetés körül forognak. Úgy érzi, a karrierje kezdetén álló fiatalember számára igen vonzó lesz a felajánlott pozíció, annak minden velejárójával együtt. Még van húsz perce a tanácsadó érkezéséig. Titkárnője behozza a kávéját, amikor betoppan az emberierőforrás-osztály vezetője. Közösen újra átgondolják, hogy mit tud ajánlani a Búgócsiga.
A felkészülés során gondolják át, hogy mit várnak a fiatalembertől, és mit tud a cég ajánlani. A megbeszélés során legyen rugalmas. Ne feledje, a Búgócsigához dől a pénz.
 
FELDOLGOZÁST SEGÍTŐ KÉRDÉSEK:
  1. Az órára történő előzetes felkészülés során a következő kérdésekre adjon választ:
    1. Vázolja fel oszlopdiagram formájában – Hunt elméletének megfelelően – a tanácsadó saját, valószínűsíthető motivációs struktúráját! Az ábrát egészítse ki rövid magyarázattal!
    2. Ugyancsak oszlopdiagram formájában ábrázolja, hogy milyen motivációs struktúra kielégítésére alkalmas a Búgócsiga Zrt.! Indokolja véleményét!
    3. A két oszlopdiagram összevetése milyen problémákat vet fel?
    4. Véleménye szerint milyen lehetőségek vannak e problémák feloldására?
  2. Az órai felkészülés 20 percében tervezze meg a beszélgetés menetét, tartalmi mondandóját!
  3. A 10 perces állásinterjú során törekedjen előzetes elképzeléseinek megvalósítására, de ha szükséges, alkalmazkodjon nyugodtan a partnere elvárásaihoz!
32 Az esetet Antal-Mokos Zoltán készítette. (Forrás: Huczynski és Buchanan: Organizational Behaviour Workbook, Prentice-Hall, 2. kiadás, 1993)

Vezetés és szervezés

Tartalomjegyzék


Kiadó: Akadémiai Kiadó

Online megjelenés éve: 2016

ISBN: 978 963 059 826 2

GONDOLKOZOTT MÁR AZON, HOGY…

- mi a vezető feladata?

- miért készítenek stratégiát a vállalatok?

- miért létezik sokféle szervezeti modell?

- miként lehet motiválni másokat?

- hogyan kontrollálhatja a vezető a kitűzött célok elérését?

- miért lehetnek sikeresek a szervezetek akkor is, ha egészen eltérő módon szervezik meg a munkát, és vezetőik is egészen más személyiséggel bírnak?

Ilyen és ehhez hasonló, egészen mindennapi kérdésekre ad választ könyvünk, amelynek fókuszában a vezető és a szervezet áll. A könyvben a vezető stratégiaalkotási, szervezési, személyes vezetési (leadership-) és kontrolltevékenységéhez kapcsolódó ismereteket vesszük sorra. E vezetési funkciók közül kiemelten foglalkozunk a szervezéssel, illetve a szervezeti struktúrákkal. Illusztratív felvezető esetek, háttéranyagok, ellenőrző kérdések, különböző alkalommal (képzéseken, tréningeken, versenyeken stb.) feldolgozható esettanulmányok, szituációs játékok, szószedet, a szakkifejezések angol és német fordításai segítik a könyv felsőoktatásban történő felhasználását, de a bőséges tudásanyagot haszonnal forgathatják üzleti és közszolgálati szervezetek vezetői is.

Hivatkozás: https://mersz.hu/dobak-antal-vezetes-es-szervezes//

BibTeXEndNoteMendeleyZotero

Kivonat
fullscreenclose
printsave