Gelei Andrea (szerk.)

Logisztikai döntések

Fókuszban a disztribúció


A logisztikai teljesítmény szegmentálása

Az eddigiekben a logisztikai teljesítményelvárások kijelölésével kapcsolatos kérdés tárgyalása során a vevőkre, mint homogén csoportra tekintettünk. Pedig ez koránt sincs így, ezért szükség van a logisztikai teljesítményelvárásoknak és ebből következően szükségszerűen a vevők számára ígért logisztikai teljesítményszintnek a szegmentálására, vevőspecifikus szolgáltatási megállapodások (Service Level Aggreement, SLA) meghozatalára. Egy ilyen megállapodásnak tartalmaznia kell egyrészt a konkrét vevőnek vagy vevőcsoportnak kínált és ezért a logisztikai rendszerrel szemben elvárásként megfogalmazott kiszolgálási színvonalát, annak akár több elemét – így pl. a készlet rendelkezésre állásának szintjét, vagy éppen a szállítási határidőt és annak megbízhatóságát –, de természetesen a szolgáltatásminőséghez kapcsolódó költségeket, annak árát is. Meg kell jegyeznünk, hogy az elvárt, illetve a vevőnek ígért logisztikai teljesítményt nem csak vevők mentén lehet szegmentálni, de specifikus elvárásszintek megfogalmazása indokolt lehet eltérő termékek, vagy belső megrendelők, így pl. különböző készlettartási pontok, vagy éppen különböző időszakok esetében is.

Logisztikai döntések

Tartalomjegyzék


Kiadó: Akadémiai Kiadó

Online megjelenés éve: 2016

ISBN: 978 963 059 808 8

Hiánypótló szakkönyvet tart a kezében az olvasó egy gyorsan fejlődő szakterületről, a disztribúciós logisztikáról. Különösen aktuálissá teszi a művet, hogy a stratégiai, az irányítási döntésekre, ezek szakmai megalapozására helyezi a hangsúlyt. Végső soron tehát a versenyképesség javítására, a gyors ütemben átrendeződő világgazdaság e meghatározó tényezőjére. Jól szerkesztett szakmai munkáról van szó, mely az átfogó elméleti és gyakorlati ismeretek mellett számos esettanulmány és interaktív háttéranyag segítségével teszi a könyvet változatossá és alkalmazhatóvá annak tudásanyagát. Mind a gyakorlati szakemberek, mind a tanulmányaikat folytatók számára jól használható, értékes mű született.

Radó András

vezérigazgató-helyettes

Richter Gedeon Nyrt.

A könyv kiválóan szemlélteti, hogy a disztribúciós logisztika mikor nő túl egyszerű kiszolgáló funkcióján, és mikor válik igazi stratégiai szereplővé. Elolvasása azzal az előnnyel is jár, hogy közben modern üzleti szemlélet épül fel bennünk, a sok példán keresztül pedig jobban megismerhetjük a gazdaság szereplőit.

Vörös József

az MTA levelező tagja

tanszékvezető egyetemi tanár

Pécsi Tudományegyetem

Hivatkozás: https://mersz.hu/gelei-logisztikai-dontesek//

BibTeXEndNoteMendeleyZotero

Kivonat
fullscreenclose
printsave