Naresh K. Malhotra, Simon Judit közreműködésével

Marketingkutatás

Gyakorlati feladatok

Szerepjáték

Képzelje el, hogy Ön az „Édes Süti” nevű vállalat marketingmenedzsere, társa pedig a cég által megbízott kutató (lásd 1. gyakorlat fent). Vitassák meg az ott felvázolt kérdést, és közösen fogalmazzák meg:
1. a vezetői döntési problémát;
2. a marketingkutatási problémát;
3. a kutatási módszert.
Ön egy marketingkutatási projektért felelős menedzser. Szeretné kideríteni, hogy a különböző mértékű reklámtevékenység miként hat a fogyasztói magatartásra. A projekt eredményei alapján tegyen javaslatot különböző termékek jövő évi reklámköltségvetésére. Felettese természetesen elvárja, hogy kész érvekkel támassza alá a javaslatot, ezért fontos, hogy a kutatási módszer a lehető legcélravezetőbb legyen. A rendelkezésre álló erőforrások (idő, pénz és munkaerő) viszont korlátozottak. Dolgozzon ki egy kutatási projektet a probléma megoldására! Összpontosítson arra, hogy milyen jellegű kutatási módszereket használna, miért pont azokat használná, illetőleg hogyan bonyolítaná le a kutatást.

Terepmunka

Vegye fel a kapcsolatot néhány marketingkutató szervezettel, és derítse ki, milyen jellegű kutatási módszereket használtak az elmúlt évben, és milyen természetű problémákkal foglalkoztak. Az eredményeket foglalja össze egy beszámolóban!

Csoportos vita

Ha a kutatási költségkeret korlátozott, a feltáró kutatás elhagyható”. Folytassanak vitát erről az idézetről!
Kis csoportokban vitassák meg a következő kijelentést: „A kutatónak minden esetben arra kell törekednie, hogy valamennyi marketingkutatási projekthez optimális módszert dolgozzon ki.”
A kutatási projektben számos lehetséges hibaforrás létezhet, amelyek mindegyikét lehetetlen kontrollálni. Ennélfogva a marketingkutatás sok hibát rejthet, így soha nem lehetünk biztosak az eredményeiben.” Kis csoportokban vitassák meg ezeket az állításokat. Sikerült-e a csoportnak közös megegyezésre jutni?

Tartalomjegyzék

Kiadó: Akadémiai Kiadó

Online megjelenés éve: 2017

ISBN: 978 963 059 867 5

Marketing Gazdaság

A vállalatok vezetésében kulcsfontosságú a kutatás intelligens és átgondolt alkalmazása, hogy lépést tudjanak tartani az üzleti élet változásaival. A legsikeresebbek kétségtelenül sokoldalú képzettséggel, magas szintű kommunikációs készségekkel rendelkeznek, és kreatívan képesek megközelíteni a problémákat. Jelentős eredmény, ha egy könyv, így Malhotra munkája is lehetővé teszi az olvasók számára ezen képességek megszerzését. Ez az összefoglaló mű már megállta a helyét mint az egyik legsikeresebb kiadvány ebben a témában, több mint 140 egyetemen használják az Egyesült Államokban, nyolc nyelvre fordították le, és számos különböző, angol nyelvű kiadása jelent meg. A siker annak is köszönhető, hogy a könyv a kutatás legmodernebb eszközeit - az internetet, a számítógépen futtatható elemzési szoftvereket és a legfrissebb menedzsmenttechnikákat - ötvözi, amelyek a kutatási módszertan élvonalába tartoznak.

Michael Baumgardner, PhD

A Burke Inc. elnöke és vezérigazgatója

Változik a világ. Az üzleti környezet minden eddiginél nehezebben kiszámítható, a döntéshozók újabb és újabb kihívásokkal találják szembe magukat. A megfelelő stratégia és operáció kialakításához nélkülözhetetlen a vállalat kiforrott döntéstámogatási rendszere. Ez nagymértékben alapoz a marketingkutatás legkülönbözőbb technikáira. Egyre nagyobb a jelentősége az egyszerű, gyors, de mégis megbízható kutatási módszereknek, és azok hatékony alkalmazásának. A könyv könnyen érthető, letisztult formában kínálja tálcán a ma elérhető módszertani megközelítések többségét, ezzel segítve az eligazodást a marketing különböző területein dolgozóknak és a szakma iránt érdeklődőknek.

Az olvasás során külön élményt okozott számomra, hogy ebben a kiadásban szemléletes magyar példák is segítik a megértést. Simon Juditnak, a Budapesti Corvinus Egyetem Marketing és Média Intézetének vezetőjének köszönhetően a kötet magyar esettanulmányokkal és a hazai piackutató szolgáltatások bemutatásával is jelentősen bővült.

Napjainkban egyre nagyobb hangsúlyt kap a kutatás területén a célirányosság, az eredményorientáltság. Nagy értéke a könyvnek, hogy szinte kultúrát teremtve, mind a nemzetközi, mind a magyar példákat az üzleti környezet bemutatásával kezdi, és nem fejezi be a szorosan vett kutatási eredmények ismertetésével, hanem megvilágítja azt is, hogy milyen döntések születtek, és azok milyen üzleti eredményeket hoztak. Nagyon fontos, hogy a jövő szakmai generációi felismerjék a teljes folyamat egységének fontosságát, mivel a marketingkutatás csak így tud érdekes, de öncélú hobbi helyett versenyelőnyt nyújtó komoly döntéstámogató eszközzé válni.

Müller Kornél

CMI igazgató, Közép-Kelet-Európa

Unilever

Hivatkozás: https://mersz.hu/malhotra-simon-marketingkutatas//

BibTeX EndNote Mendeley Zotero