Hofmeister-Tóth Ágnes

A fogyasztói magatartás alapjai


Összefoglalás

A tanulás olyan magatartásváltozás, amelyet a tapasztalat idéz elő. A három legfontosabb tanulási elmélet a következő: klasszikus kondicionálás, operáns kondicionálás és kognitív tanulás. A klasszikus kondicionálás eredménye kapcsolat létrejötte a kondicionálatlan inger és a kondicionált inger között. Az operáns kondicionálás abból indul ki, hogy a tanulás a próba-tévedés alapján alakul ki, vagyis a fogyasztó megtanulja, hogy bizonyos magatartás kedvező eredményre vezet. A kognitív tanulás a fogyasztók problémamegoldó képességét hangsúlyozza. A modelltanulás mások vásárlói/fogyasztói magatartásának a megfigyelése és utánozása. A memóriának három része van: érzéki memória, rövid távú memória és hosszú távú memória. A felejtés a rövid távú memória korlátozott tárolási kapacitásának következménye. A hosszú távú memória esetében pedig az információvisszahívási képtelenség jelenik meg mint felejtés.

A fogyasztói magatartás alapjai

Tartalomjegyzék


Kiadó: Akadémiai Kiadó

Online megjelenés éve: 2017

ISBN: 978 963 059 889 7

A sikeres marketingstratégiák kialakításához nélkülözhetetlen a hazai és más kultúrákban élő potenciális vásárlók várható magatartásának alapos ismerete. A fogyasztói magatartás tanulmányozása magában foglalja az olyan megfigyelhető magatartásokat, hogy mit, mennyit vásároltak, kik és hogyan vásárolták, illetve fogyasztották a terméket. Magában foglalja továbbá az egyéni szükségleteket, érzékeléseket, azt, hogy milyen információval rendelkeznek a fogyasztók, hogyan dolgozzák fel az információkat, hogyan értékelik az alternatívákat, illetve hogyan éreznek a termék birtoklásáról.

A könyv megírásával az volt a célom, hogy áttekintést adjak azokról a legfontosabb elméletekről és koncepciókról, amelyek segítik az olvasót a fogyasztói magatartás megértésében. A könyvben az olvasó bepillantást nyerhet a vásárlói döntések bonyolult mechanizmusába, és megismerkedhet a véleményalkotást befolyásoló legfontosabb tényezőkkel, mindazokkal a külső és belső hatásokkal, amelyek fogyasztói döntéseinket meghatározzák. Ha megértjük az egyéni fogyasztó döntéseinek lényegét, akkor hatásosabban és eredményesebben léphetünk ki a piacra, vehetünk részt a piaci versengésben, határozhatjuk meg marketingstratégiánkat. A könyv a felsőoktatásban marketinget tanulóknak és oktatóknak, valamint azoknak a gyakorlati szakembereknek ajánlható, akik szeretnék a fogyasztói magatartást mélyebben megérteni.

A szerző

Hivatkozás: https://mersz.hu/hofmeister-toth-a-fogyasztoi-magatartas-alapjai//

BibTeXEndNoteMendeleyZotero

Kivonat
fullscreenclose
printsave