Papp Ilona (szerk.)

Szolgáltatási menedzsment


Szakmai érdekképviselet

A marketingszolgáltatási tevékenységgel foglalkozók átfogó szakmai érdekképviseleti szervezete a Magyar Marketing Szövetség, ami 1990-ben alakult meg. A szövetség klubok (pénzügyi, idegenforgalmi, regionális, minőségi stb.) működtetésével, rendszeresen szemináriumok és konferenciák szervezésével segíti elő a hazai marketingtevékenység szakmai színvonalának fejlesztését. A céljai közé tartozik továbbá a marketingmunka tudományos továbbfejlesztése, a marketingkultúra színvonalának emelése, és a marketingszakma érdekeinek érvényesítése a gazdaság minden területén. Felismerve, hogy a marketing megfelelő elismertségéhez, a marketingtevékenység célorientált image-ének kialakulásához elengedhetetlen a szolgáltatást végzők részéről egy magas szintű erkölcsi-etikai magatartás, 1993-ban a szövetség kidolgozott és elfogadott egy etikai kódexet, amit tagjai kötelezőnek ismernek el. A párizsi székhelyű Nemzetközi Kereskedelmi Kamara (ICC) és a nemzetközi marketing szervezetek által kiadott erkölcsi, etikai kódexeket alapul vevő normarendszer napjainkra már több − a marketing egyes részterületein működőket összefogó − szakmai szervezet önszabályozásával egészült ki.

Szolgáltatási menedzsment

Tartalomjegyzék


Kiadó: Akadémiai Kiadó

Online megjelenés éve: 2017

ISBN: 978 963 454 161 5

Hivatkozás: https://mersz.hu/papp-szolgaltatasi-menedzsment//

BibTeXEndNoteMendeleyZotero

Kivonat
fullscreenclose
printsave