Heidrich Balázs

Szolgáltatás menedzsment


Organikus kultúrák

Az organikus kultúrák ezzel szemben az ún. ellenséges, dinamikusan változó környezetben életképesek. Itt sok a versenytárs és gyakoriak a technológiai kihívások és váltások. Az ilyen környezetben működő kultúrák nem engedhetik meg maguknak az előbb bemutatott szabályozottságot, mert az életképtelenné tenné őket a versenyben. Az organikus kultúra sokkal inkább kedvez az egyéni és szervezeti innovációnak, mert a környezet kikényszeríti a gyorsabb reagálást, amit a formalizált működés és kommunikáció ellehetetlenítene. Így aztán ugyanazért a cselekedetért egy mechanikus kultúrában elbocsátás, míg egy organikusban dicséret is járhat. Amíg a mechanikusban a szabályok be nem tartása főbenjáró bűn, addig az organikusban az eredményesség érdekében sokszor megengedett.

Szolgáltatás menedzsment

Tartalomjegyzék


Kiadó: Akadémiai Kiadó

Online megjelenés éve: 2017

ISBN: 978 963 454 145 5

Hivatkozás: https://mersz.hu/heidrich-szolgaltatas-menedzsment//

BibTeXEndNoteMendeleyZotero

Kivonat
fullscreenclose
printsave