Rekettye Gábor

Értékteremtés 4.0

Termékek és szolgáltatások vevőorientált tervezése, fejlesztése és menedzselése


fejezet. A vállalati értékmenedzsment

Az érték meghatározó szerepéből következik, hogy a 21. század vállalati gyakorlatában és a szakirodalomban is egyre gyakrabban találkozunk az értékmenedzsment fogalmával. Az értékmenedzsment a korábban használt termékpolitikához hasonló fogalom, annyiban más azonban, hogy a tudatos értékmenedzsment a termékpolitikai döntéseket mindig a vevőérték szem előtt tartása mellett hozza meg. Az értékmenedzsment fogalmát kétféleképpen értelmezik. Az egyik a vállalaton belüli folyamatok olyan szervezését jelenti, amely képzéssel, a munka szervezésével, az egységek közötti kapcsolatok hatékonnyá tételével, az ellenőrzéssel és az információs rendszerrel olyan folyamatmenedzsmentet tételez fel, amely az értékteremtésre alapozott vállalati kultúra által támogatva és a folyamatos korszerűsítésre fókuszálva, sikeres vevőkiszolgálást eredményez (Dumond, 2000). Hasonlóan definiálja az értékteremtő folyamatokat Chikán Attila is: „Az értékteremtő folyamat erőforrások beszerzése, kezelése és felhasználása abból a célból, hogy a fogyasztó részére értéket állítsunk elő” (Chikán–Demeter, 1999:3).

Értékteremtés 4.0

Tartalomjegyzék


Kiadó: Akadémiai Kiadó

Online megjelenés éve: 2018

ISBN: 978 963 454 223 0

Minden vállalati szakember számára fontos, gyakorlatban jól hasznosítható tudást nyújt a könyv. Akit a mai modern gazdaság egy kicsit is érdekel, örömmel fogja olvasni Rekettye Gábor művét.

Madarász László, marketing- és stratégiai igazgató,

PICK SZEGED ZRT.

A Rekettye Gábor könyvében leírtak a nem üzleti szférában dolgozó szervezeteknél - így felsőoktatási intézményeknél is - kitűnően alkalmazhatók. Örömmel ajánlom ezt a hasznos olvasmányt a nonbusiness szférában dolgozó összes szakembernek!

Dr. Kuráth Gabriella, marketing osztályvezető,

Pécsi Tudományegyetem

Az Értékteremtés 4.0-ban az értékkel kapcsolatban leírt elvek és módszerek az egészségügyi szolgáltatóknak is kitűnő útmutatást nyújtanak. Minden kollégámnak javaslom a könyv elolvasását!

Dr. Kelemen Ottó, orvosigazgató,

Kelemed Plasztikai Sebészet Kft.

A negyedik ipari forradalom körülményei között az értékteremtés, a vevőélmény nyújtása, amelyet Rekettye Gábor könyve nagyon érthetően és élvezhetően ír le, minden vállalat számára kötelező, ha fenn akar maradni ebben a turbulens világban. A könyvhöz gratulálok a szerzőnek, és ajánlom minden kollégámnak!

Sárvári Andor, ügyvezető,

Falco-Sopron Bútor Kft.

Az Értékteremtés 4.0 meggyőző könyv, szerzője érthetően és élvezetesen írja le mindazt, ami ma minden vállalat legfontosabb feladata. Örömmel ajánlom a Kamara tagvállalatainál dolgozó minden menedzsernek!

Dr. Sikfői Tamás, elnök,

Pécs-Baranyai Kereskedelmi és Iparkamara

Hivatkozás: https://mersz.hu/rekettye-ertekteremtes-4-0//

BibTeXEndNoteMendeleyZotero

Kivonat
fullscreenclose
printsave