Rekettye Gábor, Törőcsik Mária, Hetesi Erzsébet

Bevezetés a marketingbe

A vevő

A marketing központi szereplője a vevő. A marketingkoncepció lényege az, hogy a vállalat akkor lehet sikeres, ha a vevők minél jobb kiszolgálására törekszik. A vevő szintén gyűjtőfogalom. A vevő fogalmán azokat a személyeket értjük, akik a vásárlási döntést hozzák. A lakossági fogyasztásra kerülő termékeket fogyasztási cikkeknek, ezek vevőit pedig sokszor fogyasztóknak vagy vásárlóknak, a vállalati, intézményi felhasználásra kerülő termékeket pedig termelési eszközöknek, sokszor ipari termékeknek, vevőiket pedig gyakran felhasználóknak nevezzük. A fogyasztási cikkek esetében a döntéshozó jellemzően egy személy, de előfordul az is, hogy a döntést többen hozzák, sőt az sem ritka, hogy a döntéshozó, a vásárló és a fogyasztó-felhasználó nem ugyanaz a személy. A vállalati, intézményi beszerzések esetében gyakran többen vesznek részt a döntési folyamatban, és a vásárlást összetett, bonyolult döntés-előkészítés előzi meg. A döntéshozókat – mind a fogyasztási cikkek, mind a termelési eszközök esetében – a marketing-szakirodalom sokszor döntéshozó egységként (decision-making unit) említi.

Tartalomjegyzék

Kiadó: Akadémiai Kiadó

Online megjelenés éve: 2016

ISBN: 978 963 059 759 3

Marketing Gazdaság

Három dolgot emelek ki, ha a Bevezetés a marketingbe erényeit kell megragadnom. Elsőként azt, hogy szakít a klasszikus marketingkönyvek sémáival, és számos újszerű megközelítést mutat be. Másodszor a szerzők önmérsékletét az egyes témák kifejtésében. Harmadszor a szöveg könnyed stílusát. Ezektől lesz ez a könyv kifejezetten olvasóbarát. Azért ajánlom elolvasásra, mert azon ritka művek egyike, ami kedvet csinál egy olyan szakterülethez, amelynek művelése könnyűnek tűnik, a sikert azonban szűkösen mérik.

Dr. Veres Zoltán

sorozatszerkesztő

Pannon Egyetem, Veszprém

Hivatkozás: https://mersz.hu/rekettye-torocsik-hetesi-bevezetes-a-marketingbe//

BibTeX EndNote Mendeley Zotero