Csizmadia Tibor

Innováció versus minőségmenedzsment - avagy az oximoron feloldása

Paradigmák a minőségmenedzsmentben

A szervezeti minőségmenedzsment folyamatos fejlődését egyrészről a szervezetek közötti verseny hajtotta előre, másrészről a fogyasztók egyre növekvő igényei. A tisztán „push” stratégiára építő tömeggyártás után egyre inkább húzó típusú stratégiába ment át erőteljesebb vevő- és piacorientáció mellett. A minőségmenedzsment központi feladata az lett, hogy biztosítsa egy szervezet rátermettségét az egyre élesedő versenyben úgy, hogy olyan magas minőségű outputokat biztosít – azaz a minőség olyan fokát nyújtja –, ami megfelel az adott minőségi jellemzőkkel szemben támasztott elvárásoknak (ISO 9000, 2015). Bár az alapvetés és az általános cél nem változott, a minőségmenedzsment egyes eszközeinek, módszereinek és szemléletmódjának fejlődésével és alkalmazásával kapcsolatos paradigmák többször megváltoztak. A nézőpontok és a főbb trendek feltárásának alapvető feltétele, hogy megértsük, hogyan és miért jelentek meg a paradigmaváltások. Ezeket mutatja be a fejezet hátralévő része.

Innováció versus minőségmenedzsment - avagy az oximoron feloldása

Tartalomjegyzék

Kiadó: Akadémiai Kiadó

Online megjelenés éve: 2023

ISBN: 978 963 454 879 9

Gazdaság Menedzsment

A szakkönyv az innováció és a minőségmenedzsment kapcsolatának azt a vetületét mutatja be, ami a szervezeti szintű innováció minőségmenedzsment-megoldásokkal történő támogatását jelenti. A folyamatszemlélet logikáját követve a szervezeti innovációmenedzsment-rendszer alapelvei felépíthetők, az innovációmenedzsment-rendszer létrehozható, illetve az innovációs folyamat szabványos megoldásokkal kialakítható. A teljes innovációs folyamatot lefedi a könyv, ismertetve a folyamat egyes szakaszainak szabványosítását, külön kiemelve és az innovációs folyamathoz integrálva az ISO 56000 szabványcsalád elemeit. Alkalmazási területét tekintve bármilyen típusú innovációnál, illetve diszciplínától és iparágtól függetlenül használható. A könyv az oktatási, képzési és a témakör iránt érdeklődő gyakorló szakemberek számára pedig alkalmazást támogató céllal készült.

Hivatkozás: https://mersz.hu/csizmadia-innovacio-versus-minosegmenedzsment-avagy-az-oximoron-feloldasa//

BibTeX EndNote Mendeley Zotero