A teljes körű elkötelezettség a szervezet minden munkatársára vonatkozik, és a vezetők aktív irányításán, részvételén, példamutatásán alapul. Ez a hozzáállás biztosíthatja, hogy a szervezet valamennyi alkalmazottjának a tudását hasznosítani tudja. A vezetői elkötelezettség demonstrálása számos módon történhet, a munkatársak ezt egyrészt a vezetők tettei (amit tesznek), másrészt a kommunikációja (amit mondanak) alapján érzékelik. A bátorító, támogató kommunikáció a TQM kulcsfontosságú eleme, ami jól példázható a „hogyan igen” vagy a „kézen fogsz és hazavezetsz” hozzáállással. A vezetői elkötelezettség demonstrálására jó példa az erőforrás biztosítása olyan képzési programokra, amelyek a TQM alkalmazásához szükséges tudásanyag és készségek fejlesztését célozzák meg. Hasonlóan eredményes lehet a vezetői elkötelezettség demonstrálására, ha a vezetők maguk is részt vesznek ugyanabban a képzési programban, amelyben a munkatársaik. A munkatársi elkötelezettség szintje tovább javítható, ha a képzések során elsajátított módszereket, eszközöket, szakzsargont a vezetők is használják a napi munkájuk során, és nem csak a beosztottjaiktól várják el ennek használatát. Összességében egy olyan dinamikus vezetői magatartásformára van szükség, amely a szervezeti értékek, a küldetés, a célok és a minőségszemlélet kvartettjében állandó referenciapontként szolgál a munkatársak elkötelezettségének folyamatos fenntartásához.