Formádi Katalin

A fogyasztás szociológiája

A fogyasztói érték

A fogyasztói élményhez szorosan kapcsolódik a fogyasztói érték fogalma, mert „az érték napjainkban leginkább a fogyasztói élményekben ragadható meg” (Kulcsár 2014: 28). Korábbi tanulmányok alapján a fogyasztó különbözőképpen értékeli az értéket: tudatosan, tudattalanul vagy tudatosulás előtt (is) érzékelheti azt (Gorth–Dye 1999). A fogyasztói érték sokrétű fogalom, sokféle jelentéssel és kapcsolódással bír, részben átfedve egymást (Paananen–Seppänen 2013). Néhányan a fogyasztói értéket az egyénhez kapcsolják (Butz–Goodstein 1996), mások a relatív hasznosság alapján értelmezik (Woodruff 1997; Zeithaml 1988; Rekettye 1997; Rekettye 2018), míg mások a személyes észleléshez, a fogyasztáshoz és a gazdasági környezethez kötik (Woodall 2003; Holbrook 2005). Összességében a fogyasztói érték egydimenzióban és több dimenzióban is értelmezhető (Kulcsár 2014). Az egydimenziós értékelések jellemzően a termékek, szolgáltatások tranzakciós értékére helyezik a hangsúlyt (pl. ár-érték, minőség, haszonáldozati költségek összehasonlítására) (Zeithaml et al. 1988; Doods et al. 1991; Murphy et al. 2000). Az egydimenziós érték értelmezések alapján az érték nem más, mint a nyújtott hasznosságkombinációnak a hasznosság megszerzéséhez szükséges ráfordításokkal való összehasonlítása (Rekettye–Hetesi 2017). A többdimenziós észlelések az értéket komplexebben, több tényező mentén (pl. dinamikusan, szubjektíven stb.) a vásárlás előzményeként, haszonelvű elemzés eredményeként értelmezi, nemcsak a fogyasztásból származó élmény eredményeként (Holbrook 2005; Holbrook 2006; Kulcsár 2014). A következőkben a fogyasztói értéket többdimenziós megközelítésben, a fogyasztói élmény társadalomtudományi kontextusában fejtem ki részletesebben.

Tartalomjegyzék

Kiadó: Akadémiai Kiadó

Online megjelenés éve: 2025

ISBN: 978 963 664 097 2

Marketing Szociológia

Napjaink válságokkal teli világában a fogyasztás és a fogyasztói társadalom értelmezése ellentmondásokkal terhelt. Formádi Katalin könyve vállalja a kihívást, és a fogyasztásszociológia megszokott témái (életstílus, értékek, fogyasztói élmény stb.) mellett egyenrangúan szól a fenntartható és tudatos fogyasztásról, a nem fogyasztás jelenségéről és a fogyasztásetika kérdéseiről. A kötet alapos történeti áttekintést is nyújt a témáról, és a fogyasztás kutatását elméleti és empirikus eredmények, valamint gyakorlati példák segítségével mutatja be. Jó szívvel ajánlom a könyvet mindazoknak, akik szeretnék megérteni a fogyasztás aktuális társadalmi összefüggéseit, legyenek akár diákok, tanárok vagy az üzleti élet szereplői.

dr. Neulinger Ágnes

ESSRG, vezető kutató

Formádi Katalin hiánypótló műve a fogyasztás társadalomtudományi vizsgálatának komplex áttekintését nyújtja az olvasó számára. A könyv a fogyasztás szociológiájának történeti és elméleti gyökereitől indulva tárgyalja a modern fogyasztási trendeket, a fenntarthatóság és a tudatos vásárlás releváns kérdéseit, valamint szakmai fogódzót ad a fogyasztói élmény mélyebb rétegeinek megismerése kapcsán.

Az elméleti áttekintést gyakorlati példákkal ötvöző kötet véleményem szerint mind az oktatásban, mind pedig a fenntarthatósági szemléletet követő szakemberek számára egyaránt értékes, értékteremtő munka, amely meggyőződésem szerint kiemelten hozzájárul a fogyasztói magatartás jobb megértéséhez és a tudatosabb jövő formálásához.

Prof. Dr. Csapó János

egyetemi tanár

Pécsi Tudományegyetem, Közgazdaságtudományi Kar Marketing és Turizmus Intézet

Marketing & Menedzsment szakmai folyóirat szerkesztőségi tag

Hivatkozás: https://mersz.hu/formadi-a-fogyasztas-szociologiaja//

BibTeX EndNote Mendeley Zotero