Michelberger Pál (szerk.)

Bizonytalanság és biztonság

Fejezetek a mérnöki kockázatmenedzsmentből


2.1. A kockázatkezelés nemzetközi szabványai (MSZ ISO 31000:2018 és MSZ EN 31010:2019) – alapelvek és útmutatók

Az MSZ ISO 31000:2018 szabvány átfogó irányelveket és keretrendszert biztosít a kockázatkezeléshez. Ez a nemzetközi (és Magyarországon honosított) szabvány általános útmutatót nyújt bármely szervezet számára a kockázatok szisztematikus kezeléséhez. Az ISO 31000:2018 hangsúlyozza, hogy a kockázat nem csupán negatív eseményeket (veszélyeket) jelent, hanem a bizonytalanság célokra gyakorolt hatását, amely lehet negatív és pozitív is. A szabvány célja, hogy egységes szemléletbe foglalja a kockázatmenedzsment alapelveit, így minden iparág – az építőipartól az informatikán és egészségügyön át a repülésig – ugyanazon elvek mentén kezelhesse a bizonytalanságokat. Az ISO 31000:2018 hétköznapi nyelvre lefordítva azt jelenti, hogy a szervezetek tudatosan azonosítják a felmerülő kockázatokat, elemzik azok jellegét és mértékét, értékelik a súlyosságukat a saját céljaik tükrében, majd megfelelő intézkedéseket hoznak a kezelésükre, és folyamatosan nyomon követik a változásokat. A szabvány előírja a vezetői elkötelezettség fontosságát és a kockázatkezelés integrálását a szervezet irányítási folyamataiba – ez biztosítja, hogy a kockázatkezelés értéket teremtsen, és támogassa a döntéshozatalt minden szinten. Az ISO 31000:2018 nem tanúsítható szabvány (inkább útmutató), de széles körben elfogadott keretet ad ahhoz, hogy a szervezetek saját kockázatkezelési politikájukat kialakítsák, és folyamatosan fejlesszék (ISO, ISO 31000, 2018).
Az MSZ EN 31010:2019 szabvány kiegészítő útmutatóként szolgál a kockázatfelméréshez, különös tekintettel a módszertanokra. Míg az ISO 31000:2018 a „mit és miért” kérdésekre ad választ a kockázatkezelésben, addig az ISO 31010:2019 a „hogyan”-ra fókuszál a kockázatok azonosítása és elemzése során. Ez a szabvány 31 darab kockázatfelmérési technikát sorol fel és ismertet. Idetartoznak például az olyan kvalitatív módszerek, mint a brainstorming (ötletbörze) az érintettek bevonásával vagy a SWOT-analízis, illetve a strukturált kérdőívek és ellenőrző listák a lehetséges veszélyek felkutatására. Szerepelnek benne félkvantitatív módszerek, mint a kockázati mátrix alkalmazása, valamint fejlett, kvantitatív technikák is, például a FMEA (hibamód- és hatáselemzés) a műszaki kockázatok feltárására vagy a Monte Carlo-szimuláció a bizonytalanságok számszerű modellezésére. Az ISO 31010:2019 célja, hogy a szervezetek ki tudják választani a számukra megfelelő módszertant a kockázatok azonosításához és elemzéséhez, figyelembe véve az adott iparág sajátosságait és a kockázat jellegét. A szabvány hangsúlyozza, hogy nincs egyetlen univerzális módszer: egy építőipari projekt más technikát igényelhet (például helyszíni veszélyelemzés), mint egy informatikai rendszer kockázatainak felmérése (például penetrációs tesztelés információbiztonsági kockázatokra). Az MSZ EN 31010:2019 szorosan illeszkedik az ISO 31000:2018 keretrendszeréhez, azzal összehangolt terminológiát használ (e terminológia alapjait az ISO Guide 73 adja meg, magyarul MSZ EN 13073). Összességében tehát az ISO 31000:2018 és ISO 31010:2019 szabványok együttese egységes nyelvet és módszertant teremt a kockázatkezelés területén, elősegítve, hogy a szervezetek tudatosan és szakszerűen kezeljék a bizonytalanságokat (ISO, ISO 31010, 2019).
A kockázatkezelési folyamat – ahogyan azt az ISO 31000:2018 definiálja – egy strukturált, egymást követő lépéssorozatból áll, amelyet az egész szervezetben alkalmazni kell. A következőkben sorra vesszük a kockázatkezelési folyamat fő lépéseit: a kockázatazonosítást, a kockázatelemzést, a kockázatértékelést, a kockázatkezelési intézkedések megtervezését és végrehajtását, valamint a monitorozást és felülvizsgálatot. Minden lépésnél bemutatunk rövid, egybekezdéses példákat nyolc különböző területről – építőipar, informatika, egészségügy, elektromosság, munkavédelem, repülés, riasztórendszerek és beléptetőrendszerek – hogy lássuk, miként alkalmazható a gyakorlatban az adott fázis. Ezek a példák segítik az elmélet megértését anélkül, hogy túlságosan részletekbe menő esettanulmányokká válnának (Xu–Reniers–Yang, 2024).
 
I.2. ábra. A kockázatkezelési folyamat
 
A szabványok a kockázatkezelési folyamatot logikus sorrendben mutatják be:
  1. Kockázatazonosítás – Milyen események, körülmények, hibák vagy változások okozhatnak eltérést a tervezett céloktól?
  2. Kockázatelemzés – Milyen a kockázat valószínűsége, és milyen súlyos következményekkel járhat?
  3. Kockázatértékelés – A kapott adatok alapján érdemes-e, és milyen módon kezelni a kockázatot?
  4. Kockázatkezelés – A szükséges intézkedések megtervezése és végrehajtása.
  5. Figyelemmel kísérés és felülvizsgálat – A folyamat folyamatos javítása, az intézkedések hatékonyságának ellenőrzése.
 

Bizonytalanság és biztonság

Tartalomjegyzék


Kiadó: Akadémiai Kiadó

Online megjelenés éve: 2026

ISBN: 978 963 664 195 5

A Bizonytalanság és biztonság című tanulmánykötet 6 mérnökvégzettségű, Óbudai Egyetem Bánki Donát Gépész és Biztonságtechnikai Mérnöki Karán dolgozó oktató közös munkája. Karunk gépész-, mechatronikai- és biztonságtechnikai képzésre járó hallgatói képzésük során megismerkednek a kockázatmenedzsment alapjaival, módszertani hátterével, és elsajátítják a kockázatértékeléshez és -kezeléshez szükséges elméleti hátteret. A könyv nem egyetemi tankönyvnek készült, de ott is használható. Fontos célunk volt a 8 tanulmányt tartalmazó kötet közreadásával, hogy a különböző szakterületek képviselői lássák a műszaki beruházási és fejlesztési projektek, az információbiztonság, a minőségbiztosítás, a karbantartás, a munka- és tűzvédelem kockázatmenedzsmentjének néha eltérő, de integrálható sajátosságait.

A gazdálkodó szervezetek életében szükség van egységesen alkalmazott kockázatmenedzsment szabályokra, hiszen a kockázati eseménynek több, eltérő eredetű kiváltó oka és több következménye is lehet. Eltérő skálákon történő értékelésük zavart okozhat kockázatok felismerésében és kezelésében is. A mérnöki kockázatok mellett a szervezeteknél többek között megjelennek stratégiai, piaci és pénzügyi vagy akár biztosítási kockázatok is. A könyv terjedelme nem teszi lehetővé, hogy ezekkel is foglalkozzunk, de fontos felhívni a figyelmet, hogy a kockázatmenedzsment nemcsak a mérnöki feladat…

Hivatkozás: https://mersz.hu/michelberger-bizonytalansag-es-biztonsag//

BibTeXEndNoteMendeleyZotero

Kivonat
fullscreenclose
printsave