Michelberger Pál (szerk.)

Bizonytalanság és biztonság

Fejezetek a mérnöki kockázatmenedzsmentből

5. Üzleti és technológiai folyamatok kockázatkezelése

A kockázati események bekövetkezésének szervezeti működésre gyakorolt hatásának elemzése gyakran elmarad. A kockázatelemzés (akár előzetes, akár utólagos) a lokális káreseményre és annak nagyságára fókuszál az üzletmenetfolytonosság biztosítása helyett (Takács–Tóth, 2022). Nagyon ritka a vállalat számára előnyös „pozitív” kockázati események számbavétele (Fekete, 2015).

Az ISO/IEC 33004-es folyamatfelméréssel foglalkozó szabvány hat „folyamatképességi szintet” ad meg;

hiányos folyamat (incomplete process; a folyamat célja nem vagy csak részben teljesül),
végrehajtott folyamat (performed process; a folyamat célja teljesül, de időt és erőforrásigényt nem vizsgálunk),
irányított folyamat (managed process; a folyamat és eredménye is megfelelően kézben tartott),
kialakított folyamat (established process; a folyamat minta és/vagy szabvány alapján megtervezett és végrehajtott),
kiszámítható folyamat (predictable process; a folyamat végrehajtása mérhető és ellenőrizhető)
optimalizáló folyamat (optimizing process; a folyamatot folyamatosan fejlesztik az előre meghatározott üzleti célok elérése érdekében, megjelenik a visszacsatolás is).

A folyamatok értékelésével és kimeneteik minősítésével a kockázatértékelést is érintjük (Iványos, 2014). A „végrehajtott” és az „irányított” folyamatok magas és közepes kockázatot hordozhatnak, míg a „kialakított” (3. szint) és a „kiszámítható” (4. szint) folyamatokhoz közepes és alacsony kockázati szint társulhat. Az „optimalizáló” folyamat csak alacsony kockázatú lehet. A megállapított kockázati szint természetesen függ attól is, hogy a tényleges folyamat a valóságban mennyire tér el az előre megadott/besorolt képességszinttől.

A folyamatok kockázatelemzése a kockázati források (fenyegetések) összegyűjtését és azok hatásainak elemző vizsgálatát kívánják. Ebben a vizsgálatban szempont lehet folyamatelemek pontos meghatározása, a végrehajtásukhoz szükséges erőforrások rendelkezésre állása. Gyakorlatilag a folyamatok sebezhetőségeinek strukturált gyűjteménye (Horváth, 2017).

Tartalomjegyzék

Kiadó: Akadémiai Kiadó

Online megjelenés éve: 2026

ISBN: 978 963 664 195 5

Műszaki tudományok

A Bizonytalanság és biztonság című tanulmánykötet 6 mérnökvégzettségű, Óbudai Egyetem Bánki Donát Gépész és Biztonságtechnikai Mérnöki Karán dolgozó oktató közös munkája. Karunk gépész-, mechatronikai- és biztonságtechnikai képzésre járó hallgatói képzésük során megismerkednek a kockázatmenedzsment alapjaival, módszertani hátterével, és elsajátítják a kockázatértékeléshez és -kezeléshez szükséges elméleti hátteret. A könyv nem egyetemi tankönyvnek készült, de ott is használható. Fontos célunk volt a 8 tanulmányt tartalmazó kötet közreadásával, hogy a különböző szakterületek képviselői lássák a műszaki beruházási és fejlesztési projektek, az információbiztonság, a minőségbiztosítás, a karbantartás, a munka- és tűzvédelem kockázatmenedzsmentjének néha eltérő, de integrálható sajátosságait.

A gazdálkodó szervezetek életében szükség van egységesen alkalmazott kockázatmenedzsment szabályokra, hiszen a kockázati eseménynek több, eltérő eredetű kiváltó oka és több következménye is lehet. Eltérő skálákon történő értékelésük zavart okozhat kockázatok felismerésében és kezelésében is. A mérnöki kockázatok mellett a szervezeteknél többek között megjelennek stratégiai, piaci és pénzügyi vagy akár biztosítási kockázatok is. A könyv terjedelme nem teszi lehetővé, hogy ezekkel is foglalkozzunk, de fontos felhívni a figyelmet, hogy a kockázatmenedzsment nemcsak a mérnöki feladat…

Hivatkozás: https://mersz.hu/michelberger-bizonytalansag-es-biztonsag//

BibTeX EndNote Mendeley Zotero