Törőcsik Mária, Szűcs Krisztián

Fogyasztói magatartás

Mintázatok, trendek, alkalmazkodás

Vásárlási döntések a családban

A családok a fontosabb vásárlási döntések esetében Buying Centerként működnek, vagyis többféle funkcióban szerepelnek a családtagok, vannak döntéshozók, kezdeményezők, finanszírozók, befolyásolók, ajtónállók, információközvetítők stb. (lásd például Hofmeister-Tóth–Törőcsik, 1998). Kedvelt kutatási téma a családon belüli interakciók, viták, döntési kritériumok stb. alakulása általában, illetve bizonyos termékcsoportok esetében. Egyik legfontosabb kérdés annak tisztázása, hogy ki dönt a családokban. Az, hogy a családfő dönt a fontosabb vásárlásokban, már rég nem egyértelmű, hiszen gyakran a családok működésében nincs elfogadott családfő. Ez azt jelenti, hogy alapvetően közösen döntenek a fontosabb kérdésekben, így nem nevesítenek családfőt. Nem igaz azonban, hogy ahol van családfő, ott ő is dönt a vásárlásokban. A családok viszonylatai az utóbbi időben jelentősen átalakultak, a gyerekeket egyenrangú félként (nyilván a maga szintjén) kezelik a szülők, bevonják a döntés-előkészítésbe. A családokban beszédtéma a vásárlás (mikor, hol, mit), és miután a gyerekek jól informáltak, nyitottak, meg lehet beszélni velük a döntéseket. A szülők is mások, mint korábban, inkább liberálisak, megértőek, hiszen nagyrészt már ők is felszabadult légkörben nőttek fel. A vásárlási döntések folyamata több célt is teljesíthet, hiszen – mint annyi más esetben – itt sem csak maga az aktus bír fontossággal:

Tartalomjegyzék

Kiadó: Akadémiai Kiadó

Online megjelenés éve: 2021

ISBN: 978 963 454 635 1

Gazdaság

„Minden marketinges célja, hogy megértse célcsoportjának motivációit, és a leghatékonyabb eszközökkel szólítsa meg fogyasztóit. A gyorsan változó gazdasági és társadalmi környezetben ez egyre nagyobb kihívást jelent a szakembereknek. A könyv teljeskörűen szemlélteti a folyamatosan változó fogyasztói döntések hátterét, az elméleti megközelítés pedig jól kiegészül – sok esetben a 2020-as járványügyi világválságból vett – gyakorlati példákkal és kutatási eredményekkel. Ennek megfelelően elméleti szakemberek mellett a marketing területen dolgozóknak is rendkívül hasznos olvasmány.” – Békefi László, ügyvezető igazgató, Coca-Cola HBC Magyarország

„A mindig változó fogyasztói viselkedésről szól Törőcsik Mária és Szűcs Krisztián könyve aktuálisan, sokszínűen, közérthetően és egyúttal tudományos igényességgel. A könyv egyrészt épít a fogyasztói magatartás területén elért hazai és nemzetközi kutatási eredményekre, másrészt az elméleti részekhez válogatott konkrét példák biztosítják azt, hogy az olvasó megértse és jól értse mindazt, ami a fogyasztók világából megismerhető. Különösen szemléletesek a könyv ábrái és táblázatai, amelyek sokszor szellemesen és nem utolsósorban jól megjegyezhetően mutatják a lényeget. Továbbgondolkodásra ösztönző, inspiráló olvasmány a fogyasztókkal foglalkozó diákoknak, oktatóknak és szakembereknek!” – Dr. Neulinger Ágnes, egyetemi docens, Budapesti Corvinus Egyetem

Hivatkozás: https://mersz.hu/torocsik-szucs-fogyasztoi-magatartas//

BibTeX EndNote Mendeley Zotero