Törőcsik Mária, Szűcs Krisztián

Fogyasztói magatartás

Mintázatok, trendek, alkalmazkodás

Márkaközösségek

A szcénák egyik – a marketingesek számára kiemelten fontos – típusa a márkaközösségek alkotta világ (lásd Hetesi–Prónay, 2014). A márkaközösségek meghatározása a témák szerint szerveződő közösségekhez képest nem túl egyszerű feladat (Pfandenhauer, 2008). Amennyiben azonban a márkaszemélyiség meghatározását úgy is értjük, hogy az egy olyan kommunikáció, ami meghatározza a márkák a márkázott teljesítményekhez képesti lényegét (Davis, 2010), akkor lehetőségünk van a fogyasztó és a márkaközösségek közötti kapcsolat magyarázatára is. A márkaközösségek egy konkrét márkához, annak fogyasztásához való kapcsolódást fejezik ki, főképp az önstilizációra alkalmas márkák esetében (Prónay, 2011). A márkára alapozott közösségek nagyon hasonlóak a fan klubokhoz, amelyben a tagoknak meghatározzák a „megfelelő” magatartást, kódokat, ceremóniákat stb. a márkaközösség képződménye is meglehetősen labilis, probléma nélkül lehet be- és kilépni, a lényeget a fogyasztói magatartás márkához kötődő felismerhető jegyei jelentik (Mitev–Kántor, 2018). A cégek, márkatulajdonosok építenek ezekre a közösségekre, gyakran segítik is működésüket, vagyis indirekt marketingeszközként funkcionálnak.

Tartalomjegyzék

Kiadó: Akadémiai Kiadó

Online megjelenés éve: 2021

ISBN: 978 963 454 635 1

Gazdaság

„Minden marketinges célja, hogy megértse célcsoportjának motivációit, és a leghatékonyabb eszközökkel szólítsa meg fogyasztóit. A gyorsan változó gazdasági és társadalmi környezetben ez egyre nagyobb kihívást jelent a szakembereknek. A könyv teljeskörűen szemlélteti a folyamatosan változó fogyasztói döntések hátterét, az elméleti megközelítés pedig jól kiegészül – sok esetben a 2020-as járványügyi világválságból vett – gyakorlati példákkal és kutatási eredményekkel. Ennek megfelelően elméleti szakemberek mellett a marketing területen dolgozóknak is rendkívül hasznos olvasmány.” – Békefi László, ügyvezető igazgató, Coca-Cola HBC Magyarország

„A mindig változó fogyasztói viselkedésről szól Törőcsik Mária és Szűcs Krisztián könyve aktuálisan, sokszínűen, közérthetően és egyúttal tudományos igényességgel. A könyv egyrészt épít a fogyasztói magatartás területén elért hazai és nemzetközi kutatási eredményekre, másrészt az elméleti részekhez válogatott konkrét példák biztosítják azt, hogy az olvasó megértse és jól értse mindazt, ami a fogyasztók világából megismerhető. Különösen szemléletesek a könyv ábrái és táblázatai, amelyek sokszor szellemesen és nem utolsósorban jól megjegyezhetően mutatják a lényeget. Továbbgondolkodásra ösztönző, inspiráló olvasmány a fogyasztókkal foglalkozó diákoknak, oktatóknak és szakembereknek!” – Dr. Neulinger Ágnes, egyetemi docens, Budapesti Corvinus Egyetem

Hivatkozás: https://mersz.hu/torocsik-szucs-fogyasztoi-magatartas//

BibTeX EndNote Mendeley Zotero