Dobák Miklós, Antal Zsuzsa

Vezetés és szervezés

Szervezetek kialakítása és működtetése


Esettanulmány – „Azonnali intézkedést!” (szituációs játék)43

NARRÁTOR: Kőkereki Amál egy műanyagipari nagyvállalat kutatási és fejlesztési részlegének egyik projektigazgatója. Négy projektmenedzser tartozik hozzá, akik a szakértő beosztottak munkáját koordinálják. (Lásd: 195. ábra.) A vevői igényektől függően a szakértői csapatok projektbeosztásai évente kétszer-háromszor változnak. Ma reggel tervezési és teljesítményértékelési értekezletre került sor, ahol a K+F divízió igazgatója elmarasztalta a Kőkerekihez tartozó projektek egyikének előrehaladását. A divízióigazgató szemmel láthatóan dühös volt, ami Kőkerekit meglepetésként érte. Némi határidőcsúszás nem volt szokatlan az ilyen nagy projekteknél, és eddig soha senki nem panaszkodott erre a projektre. Amikor Kőkereki visszatért az irodájába, telefonált fiatal projektmenedzserének, Pehely Balázsnak (Amál a telefonért nyúl: „Azonnal kéretem Pehely Balázst az irodámba!”), és az irodájába hívta a lehető legrövidebb időn belül, hogy megbeszéljék az ügyet.
 
Balázs megérkezik Kőkereki ajtajához, rosszkedvűnek és kissé feldúltnak látszik. Kőkereki int, hogy lépjen be. Balázs megáll Kőkereki asztalánál, amelyen ott hevernek a reggeli értekezlet papírjai.
Balázs:
Jó napot, Kőkereki asszony. Azt hiszem, beszélni akart velem.
Kőkereki (ül):
Igen Balázs, a maga elektrofúziós projektje, nos egyáltalán nem vagyok meglepve, hogy maga ilyen nyomorultul néz ki ma, olyan, mint az eredményei ebben a projektben, mi?! Na, hát mi a fene folyik itt?
Balázs:
Fen… folyi…? Nem tudom, miről…
Kőkereki meglobogtatja a reggeli értekezlet papírjait.
Kőkereki:
Itt a bizonyíték! Három hónapon belül három fontos határidő elmulasztása. Hát a maga emberei háromnapos heti munkarendben dolgoznak? (Felkacag.) És ebben a hónapban javulni fognak a dolgok?!
Balázs:
Öö, igen, szóval emlékszik, hogy négy hónappal ezelőtt, az egyéni teljesítményértékelési interjúk után arra kért, hogy cselekvési terveket dolgozzak ki a munkatársak egyéni fejlesztésére. Tudja, ez lassan megváltoztatta azt, hogy hogyan döntünk a projektbeosztásokról, azóta pedig az a probléma, ezt persze próbáljuk valahogy megkerülni, hogy tehát úgy tűnik, kialakulóban van nálunk egyfajta…
Kőkereki:
(Türelmetlenül közbevág.) Ne hozakodjon nekem ide problémákkal, Balázs. Azt akarom, hogy megoldást hozzon.
Megszólal a telefon. Kőkereki felveszi. Balázs 5 percig álldogál, miközben Kőkereki egy másik projektmenedzserrel beszél, aki valami lényegtelen információt kér.
Kőkereki:
Hol is tartottunk? Nos igen, akkor ennyi. Azt akarom, hogy a projekt visszaálljon a tervezett ütembe. Azt akarom, hogy maga úrrá legyen a helyzeten és oldja meg, de gyorsan!
Balázs:
Tehát gyors intézkedést – ez az amit akar? (Pofákat vág.)
Kőkereki:
Persze Balázs. Azt akarom, hogy haladéktalanul oldja meg ezt a problémát. Ezért fizetik, nem? És nem fogja megoldani azzal, hogy itt áll nekem szerencsétlenül, és mindenféle képeket vág!
Balázs megfordul, és bevágja maga mögött Kőkereki ajtaját.
195. ÁBRA. A MŰANYAGIPARI VÁLLALAT SZERVEZETE
 
FELDOLGOZÁST SEGÍTŐ KÉRDÉSEK:
  1. Eredményesnek tekinthető-e Kőkereki kommunikációja? Milyen okokkal magyarázható a projektigazgató stílusa? Mi lehetett a beszélgetés célja?
  2. Hogyan lehetett volna másképp lefolytatni ezt a beszélgetést? Tervezze meg a párbeszédet!
43 Az esettanulmányt Antal-Mokos Zoltán készítette. (Forrás: Huczynski és Buchanan: Organizational Behaviour Workbook, Prentice-Hall, 2. kiadás, 1993)

Vezetés és szervezés

Tartalomjegyzék


Kiadó: Akadémiai Kiadó

Online megjelenés éve: 2016

ISBN: 978 963 059 826 2

GONDOLKOZOTT MÁR AZON, HOGY…

- mi a vezető feladata?

- miért készítenek stratégiát a vállalatok?

- miért létezik sokféle szervezeti modell?

- miként lehet motiválni másokat?

- hogyan kontrollálhatja a vezető a kitűzött célok elérését?

- miért lehetnek sikeresek a szervezetek akkor is, ha egészen eltérő módon szervezik meg a munkát, és vezetőik is egészen más személyiséggel bírnak?

Ilyen és ehhez hasonló, egészen mindennapi kérdésekre ad választ könyvünk, amelynek fókuszában a vezető és a szervezet áll. A könyvben a vezető stratégiaalkotási, szervezési, személyes vezetési (leadership-) és kontrolltevékenységéhez kapcsolódó ismereteket vesszük sorra. E vezetési funkciók közül kiemelten foglalkozunk a szervezéssel, illetve a szervezeti struktúrákkal. Illusztratív felvezető esetek, háttéranyagok, ellenőrző kérdések, különböző alkalommal (képzéseken, tréningeken, versenyeken stb.) feldolgozható esettanulmányok, szituációs játékok, szószedet, a szakkifejezések angol és német fordításai segítik a könyv felsőoktatásban történő felhasználását, de a bőséges tudásanyagot haszonnal forgathatják üzleti és közszolgálati szervezetek vezetői is.

Hivatkozás: https://mersz.hu/dobak-antal-vezetes-es-szervezes//

BibTeXEndNoteMendeleyZotero

Kivonat
fullscreenclose
printsave