Kevin Lane Keller, Philip Kotler

Marketingmenedzsment

Több Coca-Cola üveg látható egymás mellett fekete-fehér képen.

A Coca-Cola komoly leckét kapott márkája kapcsán, amikor megváltoztatta a receptet anélkül, hogy ehhez kellő felhatalmazást kapott volna a fogyasztóktól.

COCA-COLA. Az édesebb ízű vetélytárs, az országos ízteszteken sorozatban nyertes Pepsi-Cola hatására a Coca-Cola 1985-ben úgy döntött, régi receptúráját lecserélve egy New Coke névre keresztelt, édesebb termékváltozatot hoz piacra. A Coca-Cola 4 millió dollárt költött piackutatásra. Az új ízt vizsgáló vaktesztek azt mutatták, hogy a kólaivóknak jobban tetszik az új, édesebb íz, a New Coke piaci bevezetése mégis országos felzúdulást keltett. A piackutatók az ízzel sokat foglalkoztak, ugyanakkor figyelmen kívül hagyták a fogyasztók Coca-Colához fűződő érzelmi kötődését. Mérges fogyasztói levelek, hivatalos tiltakozások, de még perrel való fenyegetőzések is érkeztek, amelyek kikényszerítették az „Ez az igazi!” (angolul: The Real Thing) szlogennel népszerűsített termék megtartását. Tíz héttel később a vállalat visszavonta a piacról a New Coke-ot, és „Classic Coke” néven ismételten bevezette a több száz éves recept alapján készülő termékét. Ironikus módon ez a lépés még jobban megszilárdíthatta a márka piaci pozícióját.

Tartalomjegyzék

Kiadó: Akadémiai Kiadó

Online megjelenés éve: 2016

ISBN: 978 963 059 778 4

Marketing Gazdaság

A szerzők célja az volt, hogy a lehető legátfogóbb, legaktuálisabb és legpraktikusabb marketingszakkönyv szülessen meg. Törölték az idejétmúlt elemeket, s a legfrissebb példákkal és esetekkel aktualizálták a klasszikus művet.

Az új kiadásban található főbb változások

Minden fejezet elején vadonatúj illusztrációk adnak bevezetést. Aktuális márkákat vagy vállalatokat mutatnak be, emellett csoportos vitaindítóként is használhatók. Az egyes témaköröket teljesen új cégbemutató szakaszok színesítik. Ezek valódi vállalatok példáin keresztül szemléltetik a fejezetben tárgyalt fogalmakat. Termékeket, szolgáltatásokat és piacokat mutatnak be, gyakran reklámokkal vagy termékfotókkal is kiegészítve.

A fejezetek végén Kiváló marketingmunka címmel két-két mini-esettanulmány található, amely vezető szervezetek innovatív és leleményes marketingmegoldásait mutatja be. Mindegyik esethez a tantermi vitát és az elemzést előmozdító kérdések is kapcsolódnak.

Az új kiadás részletesen foglalkozik a gazdasági, a természeti és a technológiai környezet utóbbi években végbement drámai változásaival, különösen kihangsúlyozva a gazdasági válság idején alkalmazható marketingtechnikákat, a fenntarthatóság és a zöld marketing megjelenését, valamint az infokommunikáció egyre gyorsuló fejlődését.

A személyes kommunikációról szóló fejezetet jelentősen frissítették, figyelembe véve a közösségi médiumok és a kommunikációs környezet változásait.

Az új kiadás magyarországi megjelenését alapos szaklektori munka előzte meg. A kiadó ezúton mond köszönetet Bauer Andrásnak, Fojtik Jánosnak, Hofmeister-Tóth Ágnesnek, Horváth Dórának, Józsa Lászlónak, Rekettye Gábornak, Simon Juditnak és Veres Zoltánnak, akik ebben a nagyívű munkában részt vettek, és biztosították az adaptáció szakmai színvonalát.

Hivatkozás: https://mersz.hu/kotler-keller-marketingmenedzsment//

BibTeX EndNote Mendeley Zotero